25日晚20:00在乐视网抢购一张吴亦凡生ㄖ会门票当时购买的第三档 价格为880，其网站标注为买880生态门票享880元独家门票+价值861元超级影视会员21个月+神秘福利 当时购买付款后发现地址填错，修改不了点了如何取消订阅订单，页面显示如何取消订阅不了货物正在准备派出发送 即时我打客服，询问是否被如何取消订閱订单客服说已如何取消订阅，我问能否恢复客服说不能恢复，但是可以退款当时说不能退全款，因为一个月会员已入账只能退後面的票就是861 。

26日我收到了19元退款显示的却是票钱19 剩下的861被显示购买了它的21个月超级会员 我再打客服，被告知会员是虚拟商品，不能退款 我不知如何维权让钱退回来 这个事发生了很多从昨天到今天 可是已经有人能收到全额退款 我觉得这是一种偷换概念的销售行为 主应昰演唱会门票 附加赠送会员 现在缺变成了主会员 附演唱会门票 演唱会门票只一个19 然后退了我19 剩下的861我不知道怎么拿回 而且一打客服 就是他們正在联系技术部门 已经在帮我反馈 我得不到任何解决结果