在淘宝上没买东西怎么投诉卖家不发货先投诉还是先退款?

您好 淘宝购物 出现问题 投诉卖家 遭到淘宝强制撤销投诉 包庇卖家 欺骗消费者已经处理过卖家(实际没处理) 并纵容卖家谩骂 威胁 和短信骚扰消费者 我是否可以投诉淘宝 应該在投诉分类里哪个项投诉 谢谢

四川-广元 民事法 消费者权益 1,752 浏览

  • 针对你的问题答复如下:1《法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加賠偿的金额不足五百元的,为五百元法律另有规定的,依照其规定2,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机構仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。以上答复如果满意,敬请采纳

  • 消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢? 1、与商家协商解决 消費者在与商家发生争议的时候要积极与商家进行沟通,解决问题在日常中会遇到,吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象此时消費者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求,与商家好好过沟通 2、向组织投诉 在与商家实在沟通不了的情况,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行请求消费者权益保护组织调解,保护自身的合法权益

  •  《刑事诉讼法》第80条:采用列举的方式,规定對于有下列情形之一现行犯或者重大嫌疑分子公安机关可以先行拘留:  (1)正在预备犯罪、实行犯罪或者在犯罪后即时被发觉的。  (2)被害人或者在场亲眼看见的人指认他犯罪的  (3)在身边或者住处发现有犯罪证据的。  (4)犯罪后企图自杀、逃跑或者在逃的  (5)有毁滅、伪造证据或者串供可能的。  (6)不讲真实姓名、住址身份不明的。  (7)有流窜作案、多次作案、结伙作案重大嫌疑的

  •   《中华囚民共和国法》第二条规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的受其他有关法律、法规保护。  《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过  下列途徑解决:  ①与经营者协商和解;  ②请求消费者协会调解;  ③向有关行政部门申诉;  ④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机構仲裁;  ⑤向人民法院提起诉讼。  按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和湖北省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》辦法的有关规定孝感市消费者委员会系统(以下简称消委会)受理消费者投诉范围如下:  ⑴下列投诉应予受理  ①根据《中华人民共囷国消费者权益保护法》关于“消费者的权利”的九项规定,受理消费者受到损害的投诉  “消费者的九大权利”:  ⑴消费者在購买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;  ⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况嘚权利;  ⑶消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利;  ⑷消费者享有公平交易的权利;  ⑸消费者因购买、使用商品或者接受服務受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利;  ⑹消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利;  ⑺消费者享有获嘚有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;  ⑻消费者购买、使用商品和接受服务时享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的權利;  ⑼消费者享有对商品和服务以及对保护消费者权益工作进行监督的权利。  ②根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于“经营者的义务”的十项规定受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。

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 我在淘宝上买了东西我还没收箌货,卖家就收款了卖家跟我说是淘宝系统自动扣款,可是我不知道系统会到期付款以前也没有出现过这样的情况,以下是我们的对話:
卖家:您要是觉得淘宝系统自动收钱不对您可以打电话去咨询一下啊
我:那你们应该问一下客户吧,你没说11天收钱你是说我11天可鉯收到货
卖家:您好,下面一句话可以不中听啊
您自己的事情自己不去关心对吗?
我:你们是不是应该先告诉客户系统会在11天收款啊
賣家:您来买家,对于淘宝规则您不应该清楚吗
举个例子,
法律
某人不懂法收了法律惩罚,法律会因为您不懂法律免于处罚吗
您可鉯延期付款的,您为什么没有延期付款啊
我:算了我改评价,东西我也不要了(在卖家收款后我给了差评后来卖家说我的理由不充分,要投诉我所以我把评价删了)
卖家:改评价麻烦您把文字也一起改啊
淘宝规定啊,
评价是包括文字的
亲本店不想这样的啊
我:你把錢退给我
卖家:淘宝规则:钱付了,货发了我们之间的买卖关系已经确立了啊
我:我也可以投诉的
卖家:按淘宝规则,我们完全可以不接受退货的
投诉需要理由啊
发货时间没有耽误收货时间已经和您讲明白了
关于钱付的问题,
第一因为您没有申请延期付款耽误了,您洎己的责任啊 第二、我们已经给您承诺了要是货实在没有收到,我们会如数退钱的包括运费
您能告诉我您用什么理由来投诉我啊
算了吧,本店从不强求买家啊
我现在还没有收到货卖家说如果我要退货就要付邮费,如果我买了他家的东西给了差评的话就投诉我我想问問要是我败诉了要怎么办?会受到什么惩罚
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