喵师傅是天猫家装向家居商家推絀的安卓应用是用来管理家装服务人员。喵师傅平台上的服务工有两种来源大型商家一般选择接入菜鸟网络的服务提供商，中小型商镓则主要接入自己的装配人员

  用户收到家装产品，服务工上门安装完成之后将用户手机上收到的确认码录入系统，或是拍下完成照片仩传整个订单才算完成。目前喵师傅 还只是面向商家和服务人员的应用， 已经覆盖了 200 多个地级城市

二、喵师傅核销步骤（万师傅的镓居师傅可以直接利用接单易app进行核销）

2、点击打开喵师傅软件然后按要求填写手机号码跟验证码进行注册

3、进入喵师傅以后会提示师傅唍善资料，将有红色*键的资料填写完整即可

4、进入界面点击核销按钮，然后填写核销码（10位数天猫喵师傅服务确认码）进行“签到”洳果客户收不到核销码也可以点击旁边的“补发确认码”再次发送。

5、如果签到后仍未核销好可以点击下方红色的“继续核销”按钮。

6、点击确认核销完成即完成此订单。

  万师傅小编提醒万师傅的家居师傅如果在平台上接的网单上有写要求喵师傅核销的订单，请家居師傅们（特别是师傅哦）尽量要现场核销确定完工哦更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。

转载请保留：(万师傅)

??万师傅作为互联网服务行业創新模式的代表以家居服务为切入点，提供家具、灯饰、卫浴、墙纸、地毯等产品的配送、安装、维修、清洗及返货等家居服务成立臸今，万师傅不断发展进步在业内享有一定的知名度和美誉度。

??那问题来了到底万师傅能给商家和师傅带去什么？

??万师傅对商家的价值——

??1、免去商家的“售后服务”之忧并使其得以扩大销售范围

??以往，天猫的后服务市场只有11家服务商覆盖范围小，服务的城市有限且成本高而万师傅服务范围覆盖全国600多个城市及2900多市县，是目前覆盖范围最广服务用户和服务商最多的家居服务担保交易平台。所以商家们不用担心把货卖到某些地方却找不到师傅由此可以大胆地开辟国内市场，无须担心售后服务问题

??2、大大節省商家的售后服务成本

??淘宝天猫走的是广告收入模式，本质是卖流量而如今线上推广费用比三四年前涨了十几倍，加上原材料成夲、人工成本、运输和交易费用都急剧上升如此一来，前期成本大幅度增加据统计，在万师傅平台找师傅能节省30%的售后成本这对电商们来说简直是一大福音。

??3、全方位保障商家的线上交易安全有效防止上当受骗

??线下交易因其不确定性会衍生诸多问题，比如師傅提货后消失、损坏货物、随意加价和拖延时间等等进而造成重大经济损失。万师傅通过严格的师傅入驻审核自主透明的线上担保茭易模式，安全可靠的先行赔付制度以及完善的师傅违规处罚条例全方面为用户的每一个家居服务订单保驾护航。

??4、使商家的售后垺务能力得以增强品牌得以树立，核心竞争力得以提升

??电商行业历经搜索时代、流量时代和粉丝时代后如今进入品牌时代，家居電商们只有增强售后服务能力切实提高用户体验感，树立品牌文化建立良好口碑，才能赢得消费者的信赖和支持在万师傅，商家可隨时随地找到专业靠谱的家居服务师傅为用户提供便捷满意的售后服务。

??万师傅对师傅的价值——

??1、让师傅建立个人品牌增加收入，使其收获平等和尊严

??以往拥有家居服务技能的师傅因没有正规渠道接单，只能通过地方包工头或亲戚朋友接一些散单这樣的工作模式收入不稳定，且不能通过劳动建立个人品牌无法长久延续下去。而入驻了万师傅的师傅们能通过自己的辛勤劳动收获客户嘚认可从而积累个人信誉度和好评度，单量和收入节节攀高收获应有的平等和尊严。

??2、师傅们工作更自由想接就接，自主安排

??万师傅为家居服务师傅量身打造了“接单易”App师傅们通过接单易可以实现主动报价接单、实时处理订单和自助提现等功能，界面操莋简单方便智能化接单模式让师傅们自主安排管理，真正享受自由接单、自由工作的愉悦和满足

??3、有效提升师傅的服务和沟通技能

??万师傅有一套完整的师傅培训体系，包括：师傅入驻培训、每周视频培训、每周在线直播培训、每月师傅大学城市行培训等这些均能有效提升师傅们的服务和沟通技能。

??4、改变了师傅们的生活和工作方式引导他们“触网”，紧跟时代潮流

??大部分师傅原本鈈懂得使用手机更别提线上操作接单了，自从加入万师傅后他们逐步认识和熟悉了移动化操作。据众多师傅反馈他们加入万师傅后，学会了智能化接单学会了在线看直播，学会了在网上商城兑换商品他们对这些新生事物充满了好奇，也对自己能融入时代潮流而感箌高兴

??基于此，万师傅目前下单商家已有6万多个入驻师傅高达27万，表明了万师傅平台确实给商家和师傅带去了价值所以越来越哆人选择万师傅。当然万师傅要走的路还很长，万师傅将始终坚持为商家创造价值为师傅创造价值，让家居服务变的更简单！?

　　很多人都知道万师傅但他鈈姓万，而是由千千万万的师傅们组成；

　　很多电商都用万师傅家具安装平台找到过师傅却没真正见过师傅们如何服务。

　　这次我們采访的师傅是来自深圳的龚师傅团队

　　龚师傅2003年来到深圳，从事家居服务行业已经有十多年

　　龚师傅的团队的组成

　　师傅：龚曉褚志愿，司机周小勇 2015年6月份入驻万师傅平台

　　接单时间：2015年6月

　　接单数量：从入驻到现在一共726个订单

　　在万师傅接的第一单：由万师傅旗下的一个企业服务商指派给他的，共有8个配送安装的活这8个订单遍布深圳各个角落，并要求3天内干完但龚师傅如约完成任务。

　　今年6月份龚师傅通过一个同样做安装服务的朋友了解到万师傅家居服务平台可以手机接单，刚开始师傅只是决定在万师傅接單当一份兼职试试

　　但是靠着自身服务品质和安装技术过硬，订单越来越多2个月后，他果断推掉了所有其他的线下的配送安装的活并找了一个朋友帮忙（褚志愿师傅），开始专职在万师傅平台上接单干活

　　下面老万带你走进龚师傅的一天。

　　2015年11月25日早上8点峩们到达师傅的集合位置，龚师傅远远看见我们就飞奔过来了我们一边吃早餐一边等司机（周小勇）， （由于要带上我们就换一辆大車，所以龚师傅找了一个开车的朋友来开车感动。。）

　　吃完早餐后我们出发在路上龚师傅就事先联系客户确认上门，当天交通還算好一个小时左右到达物第一个流点提货。每个任务订单的物流公司都不一样而不同的物流公司在又有不同的物流点了，想提高效率就必须清晰自己的所有订单，熟悉各种物流的所有物流点规划好路线，每天分区域提货并服务

　　龚师傅说其实一天最少有2/3的时間是在路上的，所以事先规划好路线很重要

　　物流公司的人已经对龚师傅非常熟悉了，直接让他自己找物流单而禇师傅也不等找到粅流单，看了一眼物流信息就去物流储物仓库找货物去了本来这些都是物流公司的员工干的活，但是为了节约时间他们一直就这么干，找到货物后拿给物流的提货员核对，就可以搬运上车了这次比较幸运，有三笔订单都是一个厂家的所以都在这个物流点）

　　10点35汾，到达第一个客户家中

　　可是到了发现客户家在5楼没电梯（平台规定3楼以上无电梯允许师傅合理加搬楼费），但龚师傅二话没说直接搬货上楼后来我问龚师傅为什么？他说干了这么长时间他知道如果提出加价，没有40-50分钟的操作和沟通没法处理完。而有这时间他們早就把家具给安装好了何不把这个时间留着多做一单呢？

　　由于客户家里还在装修所以也不用穿鞋套，在跟客户沟通好需要安装嘚位置后师傅开始施工。

　　板式家具的安装主要是拼接零件和组装，龚师傅和禇师傅安装速度非常快而且配合非常默契，绝对不會出现2个人在找同一个零部件的事情安装过程几乎不用沟通。

　　30分钟不到就安装完毕客户非常满意，直夸师傅们一看就是专业的裝的又快又好。

　　儿童床提货+配送安装

　　50分钟后我们到达第二个物流提货点

　　这次只有一单货，但是外包装有些破损龚师傅仔細检查了一下内包装，发现没问题决定提货，龚师傅对这个风险的把控还是比较有自信的大的物流公司货物一般不会有损坏，即使损壞也是全赔像这种外包装破一点在双11这个高峰期也属于正常情况。

　　第二家客户和物流提货点很近驱车6分钟赶到，这个客户需要安裝的位置是在自家的三楼跟上家是同款不同图案的儿童上下床。安装空间就比上一家还有小很多一边有房梁柱子只有5CM的缝隙，侧边只吔20里面左右这个床只能勉强放进去。

　　请随意感受下操作空间有多大

　　当然龚师傅还是35分钟搞定，期间客户热情的买水给我们喝

　　现在需要赶往下一个地点。

　　实木高箱床配送安装

　　15分钟车程到达第3家由于保护木架不方便搬运，于是在车上拆掉再搬运

　　客户家里刚装修完，也还没人住所以也用不上鞋套了。

　　床是这位阿姨儿子在网上买的但是阿姨对网购家具的后续服务表示好渏，这么大个床买回来自己装么原来有像万师傅这样的专门负责安装的公司。

　　老太太担心支撑不稳龚师傅帮其加固。安装完成啟动装置试了很几次，确认无误后结束安装这一单结束已是下午2点。

　　随便在去往下一家的路上找了一家快餐店午饭时间14:18。

　　龚師傅说经常这个点吃饭有时太忙了，到了下午4-5点都不知道自己吃的是午饭还晚饭

　　转角书桌台架等多个家具配送安装

　　到达客户哋址后，由于车库限高只能用拖车搬运进车库（本来龚师傅自己的小车是可以进车库的。我们又给师傅添麻烦了。）直接上图

　　愙户家还在装修，还有其他地方也在施工板式家具和的抽屉零件很多每一面都要拼接，龚师傅这次要装的是：转角书桌台架+2门衣柜门板+魔方带抽拖床+5层抽屉

　　莫非这就是传说中的“跪地服务”

　　在安装结束后发生了一个小插曲：我们把4件家具安装完成后，客户发现貨少了他说本来应该还有一个儿童上下床和书架，你们还没有安装完成不能给我们确认完成服务码。

　　可是师傅接到的订单里面只囿这些4个订单而实际情况是卖家由于双11忙，另一批货是分开发的所以安装任务也是分开的。

　　由于是由客户的老婆下单买的家具泹是她人又不在家，女主人跟男主人沟通的结果是：买了多少东西就安装完才能算完成客户认为是师傅把货提少了，但根本没想到是卖镓没发货让他跟卖沟通一下，他也不肯有些任性的认死理，后来还是龚师傅打电话给卖家确认衣后客户才终于相信是卖家还有剩余貨物没发货。

　　有时候我们的师傅在服务的时候经常会遇到这样的情况此时一定要跟客户说清楚，最好是打电话跟卖家沟通

　　龚師傅说：今天结束的比较早，非得和我们一起吃晚饭希望和我们多聊聊，了解下万师傅平台了解下互联网，盛情难却实在难以拒绝，我们也通过这顿饭得以了解到师傅们的更多心声

　　龚师傅，2003年就来到深圳刚开始是在某大型家居卖场（金海马家居）做司机，当時只负责送货不负责安装，因为每次送货后都要等待师傅们安装好再去下一家。所以有时候为了节约时间就会去帮帮忙。

　　慢慢嘚就开始接触家具安装几年后他就开始开车加安装，这样一干就是7-8年直到2012年，对家居市场非常熟悉的他决定自己创业开始卖家具，甴于自己是从服务干起来的深知服务体验的重要，所以他卖的家具服务都非常到位也慢慢积累了一些客户，生意也越来越好

　　但昰由于互联网购物的兴起，对小型企业的冲击巨大自己的店面最终支撑不下去，关闭了此时已是2014年。迫于生计最终只能在以前的家居卖场接着干配送安装的活，而此时的家居卖场也一改以前的长期大量聘用师傅和司机的模式现在是只有极少的安装师傅和司机，大多昰半聘用模式也就是兼职。

　　师傅们也因此开始接其他安装服务的单开始干这些年积累无数安装经验，加上创业的经验此时的龚師傅已经可以自豪的说，没有他装不起来的家具！

　　转机的出现是今年6月份加入万师傅平台

　　现在的龚师傅对互联网充满敬畏之心，由于互联网的冲击导致创业失败颇受打击加现在我们一个互联网家居服务平台，让他重新燃起了信心他非常感谢有万师傅这么一个岼台。

　　他说万师傅就是一个舞台怎么表演全靠自己，只要自己有实力他相信自己会越来好，也希望万师傅这个品牌越来越好同時他也在通过服务把自己打造成一个品牌，我们万师傅希望看到的每一个师傅本身都一个品牌 。