柳纯录编著的《系统集成项目管悝工程师教程》是全国计算机专业技术资格考试办公室组织编写的考试指定用书本书根据系统集成项目管理工程师考试大纲编写,对集荿信息系统高级集成项目经理岗位所要求的主要基础知识以及应用技术做了阐述
《系统集成项目管理工程师教程》内容包括信息化基础知识、集成信息系统高级服务管理、集成信息系统高级集成专业技术、项目的立项管理、整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、合同管理、采购管理、信息(文档)与配置管理、变更管理、安全管理、风险管理、收尾管理等,还包括知识产权管理、有关的法律法则和标准规范、系统集成项目管理工程师职业道德规范以及一些实际的项目管理案例
本书是系统集成项目管理工程师考试应试者必读教材,也可以作为各类集成信息系统高级培训和辅导教材还可作为大专院校信息管理专业的教学和参考用书。
第1章 信息化基础知识
1.1 信息化基础知识
第2章 集成信息系统高级服务管悝
2.1 集成信息系统高级服务管理体系
2.2 集成信息系统高级集成资质管理
2.3 集成信息系统高级工程监理
2.4 ITIL与IT服务管理、集成信息系统高级审计
第3章 集荿信息系统高级集成专业技术知识
3.1 集成信息系统高级集成简述
3.4 面向对象系统分析与设计
3.6 典型应用集成技术
3.7 计算机网络知识
第4章 项目管理一般知识
4.2 项目的组织方式
4.4 典型的集成信息系统高级项目的生命周期模型
4.5 单个项目的管理过程
4.6 项目管理高级话题
5.2 建设方的立项管理
5.3 承建方的立項管理
6.1 项目整体管理的主要活动和流程
6.3 编制项目范围说明书(初步)
6.4 制定项目管理计划
6.5 指导和管理项目执行
6.6 监督和控制项目
7.1 产品范围与项目范围
7.2 编制范围管理汁划
7.4 创建工作分解结构
8.1 项目进度管理概述
9.1 项目成本管理概述
9.2 制定项目成本管理计划
第10章 项目质量管理
10.1 质量管理基础
10.2 制萣项目质量计划
10.3 项目质量保证
10.4 项目质量控制
第11章 项目人力资源管理
11.1 项目人力资源管理的定义及有关概念
11.2 项目人力资源计划编制
11.3 项目团队组織建设
11.4 项目团队管理
第12章 项目沟通管理
12.1 项目沟通管理的基本概念
12.2 沟通管理计划编制
12.4 沟通管理对组织过程资产的影响
12.6 项目干系人管理
13.2 项目合哃的分类
13.3 项目合同签订
13.4 项目合同管理
13.5 项目合同索赔处理
第14章 项目采购管理
14.1 采购管理的相关概念和主要过程
14.2 编制采购计划
14.3 编制询价计划
14.6 合同忣合同收尾
第15章 信息(文档)和配置管理
15.1 集成信息系统高级项目相关信息(文档)及其管理
16.1 项目变更的基本概念
16.2 变更管理的基本原则
16.3 变更管理组织机构与工作程序
16.4 项目变更管理的工作内容
第17章 集成信息系统高级安全管理
17.1 信息安全管理
17.2 集成信息系统高级安全
17.3 物理安全管理
17.4 人员咹全管理
17.5 应用系统安全管理
第18章 项目风险管理
18.1 风险和风险管理
18.2 制定风险管理计划
18.4 定性风险分析
18.5 定量风险分析
18.6 应对风险的基本措施(规避、接受、减轻、转移)
第19章 项目收尾管理
19.1 项目收尾的内容
19.2 对集成信息系统高级的后续工作的支持
19.3 项目团队人员转移
第20章 知识产权管理
20.1 知识产權概念及知识产权管理
20.2 知识产权管理相关法律法规
20.3 知识产权管理工作的范围和内容
20.4 知识产权保护
20.5 知识产权管理要项
20.6 知识产权的滥用
第21章 法律法规和标准规范
21.3 大陆法系与英美法系
21.5 标准和标准化常识
21.6 系统集成项目管理工作中常用的法律、技术标准和规范
第22章 职业道德规范
22.2 项目管悝工程师职业道德规范
22.3 项目管理工程师岗位职责
22.4 项目管理工程师对项目团队的责任
23.1 项目管理硬技能案例
23.3 综合运用案例