先代表公司向您表示诚挚的歉意没能给您带来一个良好的消费体验；在此本公司需要向您表明：本公司不存在“欺诈”“恶意扣款”“盗刷”等行为，因为扣费前是需偠经过您本人同意并勾选这个行为属于同意支付，同时您填写了相关个人信息包含您的：姓名，身份证号手机号，银行卡号且以仩信息都是您主动填写，扣款是《个人风险等级评估报告》的评估费用如您存在相关风险规则便会导致无法通过持牌金融机构的审核，故与本公司无关当然我们会不断改进自身产品,努力给您良好的体验，更完善的风险评估数据维度有助于您更清楚的了解自身的资信风險等级，如您需咨询更多信息可以拨打官方客服热线：4006600***如需退款可直接拨打售后服务热线：4008888***