京东5年的完整保修与延长保修期不同

京東对货物的全面保修是指在服务期内提供维修服务，如果产品在工厂保修范围内或由于事故造成的功能故障而发生故障

延长保修期也是延长保修范围和制造商保修范围，并在制造商保修范围内进行了扩展 全额保险通常等于延长保险。

设备在服务期内由于意外或者性能故障导致的损坏将为用户提供免费维修服务。保修范围涵盖整机所有部件(电池、鼠标、键盘除外)

1)正常使用情况下发生的机械或电气元件損坏所造成的性能故障(无自行拆装、人为损坏)。

2)因环境因素(受热、灰尘、受潮)造成的性能故障

3)电压不稳造成的性能故障。

4)液体泼溅、坠落、碰撞、外力挤压、异常电流冲击等意外情况导致损坏时将为您提供一-次免费维修服务。

设备故障出现以下情况时可提供如下服务:

1)若同-故障三次维修不好，需要第四次维修时可以免费为您提供同款或同档位的新机更换服务。

2)经鉴定损坏无维修价值或维修费用超过主什么叫商品型号发票金额用户只需支付主什么叫商品型号订单金额的20%作为置换费用，可以为用户提供同款或同档位的新机更换服务

当設备由于意外导致屏幕碎裂时，将提供免费的屏幕换新或同款整机换新一次

1)换新后原设备或部件所有权归我方所有，服务终止

2)若服务朂终确认为整机更换，则您需承担购机发票中什么叫商品型号价格的30%作为换新费用;

京东全保修特殊注意项如下:

1、将尽快完成服务但对超過控制范围之因所导致的服务延迟不负责任，前述因素包括但不限于部件缺货、运输环节延迟或不可抗力

2、发生以下情况则无法享受本垺务:

1)主观故意(包括但不限于有明显非自然痕迹)造成机器损坏;

2)机器经过非原厂家维修或私拆;

3)不影响功能的外观损坏;

5)由于第三方责任造成的故障。

3、当服务完成后请您对当次服务进行确认，并向延保受理人员或维信技师素要维修作业单以保证您的合法权益。

4、维修过程中可能会导致您的机器内数据资料和程序丢失您需要备份及清除所有您希望保护的个人信息。

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