最好联系卖家让您卖家联系厂家客服，让他们帮助找回

另外也可以，打开vivo手機厂家官方网站向在线客服咨询让他们帮助找回。

你对这个回答的评价是

vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

您可以进入云服务-设置账户登录vivo账号即可的，若显示已登录的vivo账号莣记了vivo账号密码找不回密保需要将手机清除数据所有数据才能注销已登录的vivo账号，您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了（进行此操作会丢夨手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等）

在电脑端您可以进入官网

登录界面，点击忘记密碼输入帐号提交，会出现“请选择找回密码的方式: 通过邮箱、通过手机号、通过密保问题”选择后根据提示找回密码即可

你对这个回答的评价是？