如果Tcloud电脑客户端软件搜索不到铁威马NAS设备将无法开始初始化，也无法使用以下是Tcloud客户端软件搜索不到铁威马NAS的常见原因及对策：

原因1：Tcloud客户端软件版本太低。

对策：將Tcloud客户端软件升级到最新版本请访问铁威马官网的根据铁威马产品的型号下载最新的Tcloud客户端软件。安装Tcloud客户端软件后重新搜索。

原因2：铁威马NAS与网络连接不通；

对策：请检查与铁威马NAS连接的路由器或交换机端口指示灯是否显示正常如果显示不正常，表明铁威马NAS未与网絡连通请更换一个网络端口连接或更换一条LAN网线重新尝试。

原因3：铁威马NAS内的硬盘可能损坏或硬盘未与铁威马NAS正确通讯

处理方法：硬盤正常工作状态下，指示灯应该显示粉色或蓝色请查看铁威马NAS的硬盘指示灯，如硬盘指示灯显示红色表示硬盘启动失败。请尝试将显礻红灯的硬盘拔出再重新插入插槽，然后再重新启动铁威马NAS重新启动后，如Tcloud软件仍旧不能找到铁威马NAS请尝试更换新硬盘；

原因4：铁威马NAS与电脑不在同一网络；

对策：如果铁威马NAS与电脑不在同一网络，Tcloud客户端软件将无法搜索到铁威马NAS请将铁威马NAS与电脑不在同一网络内。

原因5：电脑开启了防火墙；

打开或关闭windows防火墙

原因6：电脑使用了2张或2张以上的网卡；

对策：电脑同时使用多张网卡会形成冲突，导致鐵威马NAS无法与电脑通讯在这种情况下，请关闭其他网卡保留正在使用的网卡。

磁盘阵列 (RAID) 是磁盘阵列的管理工具当TNAS 中安装的硬盘多于1个时，组建适当的磁盘阵列能提高硬盘的存储效率提高数据的安全性。

1.Raid1扩容操作起来很简单，都不用关机直接拔掉一块硬盘，再装回一块新硬盘硬件扩容完毕。几乎在拔掉硬盘的同时NAS开始发出持续的蜂鸣声，跟电脑主板的报错声音类似同時之前设定的邮箱会收到通知邮件；

2.然后在控制面板APP里面把蜂鸣器怎么关闭关掉，进到硬盘管理界面把新插入的硬盘扫描一遍（这一步好潒不是必须的）扫描硬盘耗时比较久；

3.打开控制面板----磁盘阵列---选中存储空间―点击编辑；

4.这里可以选择，选中已经有的磁盘阵列点击為阵列增加硬盘；

5.重建完成之后，如法炮制再把剩下的1T的硬盘拔掉，插入另一块2T的硬盘扫描硬盘，重建数据

Radi1的好处是只要一块硬盘沒坏数据就不会丢，换硬盘的操作过程也很简单