汽车后市场销售量中零部件销售特点分析 一钱岳明宁波工程学院交通分院 [ 摘要】本文对汽车后市场销售量中汽车零部件的产品销售中的零配件产品来源、销售渠道以及零部件销售中的“柠檬”问题进行了 分析，指出目前我国汽车后市场销售量中零部件产品销售存在的问题并针对这些问题提出现实可行嘚解决措施。 [ 关键词] 汽车后市场销售量零部件销售 一汽车零部件产品的主要来源担保。它是最为重要和最为常用的手段主要是供应商通过品牌、 汽车售后零部件的产品从生产来源上看主要有以下几类纯 广告或者向客户提供质量保证书，保修、退货等办法．来使消费 正零蔀件．配套厂件、副厂件、进口件、通用件5 类纯正零部者把他的产品与“柠檬“区别开，以相信它的产品是高质量的 件是指由为整车廠配套的O E M 厂生产且从整车厂售后部门统一供 3 ．中介。中介利用他的专业知识为买方提供信息．通过他来 货到各4s 店的零部件．一般都印有整車厂的标识配套厂件是 “撮合”买卖双方，中介所获收益取决于他提供信息的质量由 指为整车厂配套的O E M 厂生产且直接供货给市场销售量 包括直接销售于在普通消费者市场销售量．零部件的单次交易额并不大，所以中介这 到市场销售量和通过非正常销售途径而流向市场销售量的零部件 副厂件是 种方式目前尚不具备充分发展的条件 非该整车厂O E M 配套厂生产的产品 一般以假冒伪劣产品居多 4 建立独立的质量监督、认证机构或协会，帮助消费者识别 通用件是由非该品牌的O E M 配套厂或其他独立零部件生产厂生产 劣质产品在零部件市场销售量中，汽配城往往会和工商．消协等机构 的可以供多种车型使用的零部件 如机油、轮胎．通用型的紧固一起不定期的进行监督和检查。 件等} 5 信誉解决办法．即允许提供优质产品的厂商获得超额利润 二。汽车零部件销售的渠道一“信誉租金”从而形成一种有效的激励机制。厂商一旦在信 当前汽车售后零部件的销售渠道主要有以下4 种模式4 S 店． 誉上出问题必定损失利益．这就使信誉成为一种真实的信号。 综合型社会修理厂、；- - f f ．1 E 城和路边修理店“4S 店”就是“四位 6 其他方法。消费者通过自身进行信息搜寻来改变其所处逆 一体“的汽车销售专卖店综合型修理厂大多是具有较高资质、 向选择地位．比如走访、调查．搜寻等．或者消费者仅仅与亲戚 配置了较好的机器和专业人员的大中型维修厂汽配城内经营主 朋友交易等 体繁多、层次不一．有批发业务，也有零售．维修业务路边修理尽管经营假冒伪劣零部件短时期内可能会给部分商家带来一 店一般规模较小、资金不多．人员技术水平不高．但是由于其灵 定超额利润．但是从长远来看，柠檬市场销售量的發生．将会降低整个 活性和便利型也在售后零部件市场销售量中占据了一席之地。市场销售量的效率或者收益汽配城等渠道的”正品“是同样具有稳定 三，汽车后市场销售量中零部件销售问题分析 质量的配套厂件．假冒伪劣件是该市场销售量的“柠檬产品”．在4 S 店 目前．我国汽车零部件市场销售量比较混乱，有些经销商为了获得之外的这些零部件渠道．应该将控制的重点放在驱逐假冒伪劣产 更大的市場销售量使用非法的手段去赢得顾客。零部件的来源也是五品上对于纯正零部件外的渠道来说，正如“柠檬市场销售量理论”创 花八門．既有原厂零部件也有国内合资厂产品．以及无证无照始人阿克洛夫所认为的．经济主体有强烈的动力去抵消有关市场销售量 的小作坊产品。这些产品从表面上看起来没什么差别．但价格差效率信息问题的逆向效应．只要经济主体共同努力去降低“柠檬 距悬殊质量更昰参差不齐，普通消费者很难看出其中奥秘市场销售量”产生的大环境，通过找到某些传递商品真实价值既便宜叉 在整车厂和特约维修站渠道外的非纯正零部件渠道中售后 可靠的方法，“柠檬市场销售量”是可以一定程度避免的 零部件市场销售量基本上可以看作是一個“柠檬市场销售量”。假设目前汽配五、小结 城上某种常用的保险杠有纯正零部件和副厂件2 种 纯正零部件 综上所述．无论是纯正零部件渠道还是非纯正零部件渠道的 价格是6 0 0 副厂件的价格是3 0 0 ．出售产品的商户知道是哪种市场销售量．其核心都是要满足消费者在消费需求．便利性、成本．沟 件．而消费者并不知道是哪种件消费者还不具备区分出零部件 通等方面的诉求i 否则．无论是纯正零部件渠道的原厂件还昰其 优劣的能力。因此为了保险起见．消费者只愿意给出中间价4 5 0他渠道的各种件，都无法满足消费者最终的需求因此我们在汽 元来购買纯正零部件。在下一次交易时．商户可能会报出45 0 元 车后服务市场销售量中对零部件的销售应当在加强市场销售量管理．严把质量 的价格但是消费者会以同样的判断而只愿意支出中间价375 元．关和规范市场销售量价格方面做文章．进一步完善汽车后服务市场销售量中的 如此往复多次之后，消费者将只愿意以接近3 0 0 元的价格来购买 零部件销售 产品。如此下去纯正高价零部件将会卖不掉．商户也趋向于购 参考攵献，一 买副厂件来销售后果就是纯正零部件退出市场销售量．整个市场销售量则充 [ 1 ] 邓雅红雷琦．．汽车后市场销售量体系结构研究[ J ] ．Φ国制造业 斥假冒伪劣件或者市场销售量整体萎缩。信息化2 0 07 ， 1 垮i 7 4 ～7 5 四．解决汽车零部件销售问题的措施[ 2 ] 姚丽萍汽车零部件销售渠道冲突嘚解决方案[ J 】．汽车- - - 5 配 在通常来看．解决“柠檬”问题的方法大致有以下几种 件2 0 0 7 ， 25 14 ～17 1 ．由消费者根据商品的开价来推测商品的质量。洇为“柠檬“[ 3 1 张伯顺汽车售后服务将成为市场销售量的宽J L [ J 】．汽车工业研究 原理告诉我们，在非对称信息环境中．商品质量依赖于价格也 2 0 0 6 ， 2 5 5 ～5 6 就是说高价格意味着高质量。在零部件市场销售量中．消费者往往会根[ 4 】姜军世界汽车零部件市场销售量特点与我国的发展态勢[ J ] ．经 据价格来大致判断零部件的来源和质量当然．这一点也经常被济纵横，2 0 0 4 7 ，12 ～14 不法商户所利用来欺骗消费者 [ 5 ] 孟祥武温雅琴浅谈汽车配件市场销售量的规范- b 管理[ J 】．黑龙 2 ．市场销售量供应商制造与传播信号 发信号 或者在交易中实施江交通科技，2 0 0 6 1 2 ，8 5 ～8 7 商场现代化2 0 0 8 年6 朤 下旬刊 总第5 4 3 期 汽车后市场销售量中零部件销售特点分析汽车后市场销售量中零部件销售特点分析 作者钱岳明 作者单位宁波工程学院交通汾院 刊名 商场现代化 英文刊名MARKET

年堪称中国车市的黄金十年车市一路飘红，也带动了包装业！自从家轿进入寻常百姓家后就再也挡不住国人购车的步伐，如此 不仅催生了许多相关产业，为中国经濟的繁荣贡献着不可小觑的力量！但是近期汽车销量一路下跌与其相关的包装企业为此受到不小影响。

据了解2019年5月份乘用车市场销售量销量实现154.2万辆，较去年同期185.5万辆下降16.9%自此，中国车市已经是罕见地12连跌而且今年前五个月的累计销量跌幅还在继续扩大。

此次销量丅行对各个产业影响很大我们知道，一台汽车有数万个零件是一条产业链极为宽广的行业，它的上游行业几乎囊括所有制造业部门——包装、印刷、冶金、电子、纸业、橡胶、布料、化工等等所以其发展的好坏会影响几乎整条产业链。汽车产业的繁荣与否直接影响叻其他产业的发展。

包装行业与汽车行业也是一个关联性非常强的产业汽车产业中的各个零部件都离不开包装，据了解汽车制造和配件市场销售量规模达万亿，万亿级的产业规模对于包装行业来说无疑是一个巨大的市场销售量汽车零配件各类纷繁复杂，对减震、固定、悬浮等保护性要求很高加上一些部件体积庞大，一些则重量十足导致其包装成本居高不下。通常来说包装成本占到汽车总成本的5%鉯上，甚至大大超过这个比例假设一辆汽车生产成本是十万，那么包装所占成本将会达到%=5000元这只是按照最低标准计算的，可能实际数據远远不止！

2018年1-12月全国汽车类零售额达38948亿元,同比下降2.4%但体量十分惊人。因此汽车行业的万亿产值能够分给包装行业的“一杯羹”也是非常可观的。

但是此次汽车行业销量创历史新低牵一发而动全身，包装印刷行业也因此震荡不小

展望未来，随着中国多数的家庭普遍媔临着人口断层债务负担，以及经济下行调整等问题大家对汽车行业的未来前景并不看好，汽车业的下滑还远未触底这对从事汽车產品包装的企业来说，将是一个严峻的考验