winows蓝屏代码提示解析:

０ｘ００００ 動作完成

０ｘ０００３ 系统找不到指定的路径

０ｘ０００５ 拒绝存取

０ｘ０００ａ 环境不正确

０ｘ０００ｅ 内存空间不够无法完成这项動作

０ｘ００１ｃ 打印机没有纸

* ]+ o! W8 S$ X0 W０ｘ００１ｆ 连接到系统的某个装置没有作用

０ｘ００３ｂ 网络发生意外的错误

０ｘ００５０ 文件已经存茬

０ｘ００５３ ｉｎｔ２４失败

０ｘ００６ｆ 文件名太长

０ｘ００７ｆ 找不到指定的程序

０ｘ０４５ｃ 无法中止系统关机，因为没有关机嘚动作在进行中

０ｘ０４７ｅ 指定的程序需要新的Ｗｉｎｄｏｗｓ版本

０ｘ０４８１ 指定的程序是为旧版的Ｗｉｎｄｏｗｓ所写的

０ｘ０４８３ 没有应用程序与此项动作的指定文件建立关联

０ｘ０４ｂ０ 指定的装置名称无效

０ｘ０５ａａ 系统资源不足无法完成所要求的服務

死机"是每一个电脑用户都难以回避的问题，如何摆脱其困扰减少不必要的损失？以下几点供参考: 　　 1.在大型应用软件启动过程中不偠关闭或打开程序。 　　 2.尽量避免同时运行多个大型应用软件 　　 3.关机前，必须确认各应用程序都已完全关闭　　 4.不用盗版软件和软件测试版。 　　 5.为电脑配备稳压电脑电源线接法　　 6.在删除应用程序时，不要删除共享软件或者使用专门的卸载工具卸载软件。 　　 7.為硬盘预留足够的用于数据交换的空间 　　 8.定期对硬盘进行磁盘扫描和碎片整理。　　 9.定期查杀病毒及时升级杀毒软件版本。 　　 10.定期使用安保软件对系统进行维护

　　现象分析：“吻到死”系统自身的bug以及各软件间的兼容性问题是该故障的原因，也可能是用户同一時间运行了过多的大程序从而导致进程阻塞，引发当机 1 U! N2 e/ o3 Q  _  I. M: {

　　应对之策：当机分2种，真当和假当二者区分的最简单方法是按下小键盘區的 numlock 键，观察其指示灯有无变化有，则假当；反之真当。假当可以同时按下 alt + ctrl + del 在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项单擊结束任务。真当只有冷启动了。对于蓝屏在按下esc键无效后，选择重启按机箱面板上的复位键。对于兼容性问题可以从卸载“问題”软件、更新主板bios和相关主板驱动程序上来解决。

- f9 U6 ~1 A8 c8 ^8 ?& c* _　　现象：系统运行缓慢当机，非法操作硬盘灯乱闪，经常蓝屏以及莫名奇妙的系统提示……

4 Z  Y) X- j, S" b: A! M　　现象分析：病毒实质上是一种恶意的电脑程序代码病毒通过大量的自身复制，同时在系统中隐秘运行占有系统资源，严重的还会对软件和硬件造成破坏如cih，硬盘锁等

+ P  ]  T6 y  T　　应对之策：道高一尺，魔低一丈病毒的克星是杀毒软件。一旦怀疑自己的机器染上病毒请重新启动系统到dos，运行正版的杀毒软件(dos版)这样可以杀掉在“吻到死”下杀不了的病毒；而后再启动到系统桌面运行杀毒軟件的 win dows 版本进行再杀毒。另一方面由于病毒发作严重时会破坏一些文件，我们就在病毒发作之前把重要的文件备份到c盘之外其它驱动器且把数据文件的属性设定为只读。

　　现象分析：此为系统故障可由很多原因引起，比较常见的就是系统文件被修改、破坏或是加載了不正常的命令行。此外硬盘的故障也是原因之一。" O3 L% t/ D% L+ g

　　 应对之策：首先要尝试能否进入安全模式开机按f8键，选择启动菜单里的第彡项： safe model ( 安全模式)进入安全模式后，可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障遇到有“！”号的可以查明正身再确定是否del或设置中断。也可以重装驱动程序系统文件受损可以从安装文件恢复(建议事先就把 win dows 的安装盘复制在硬盘里)。如果连安全模式都不能进入就通过带启动的光盘或是软盘启动到dos，在dos下先杀毒并且用dir检查c盘内的系统文件是否完整必要时可通过系统软盘进行sysc：，恢复相关的基本系統文件

只要使用电脑，电脑的死机问题就时刻伴随着这也许是使用电脑的过程中最常遇到的问题之一了。而造成死机的原因却又是扑朔迷离让人难以捉摸。在以前我们使用 DOS 的时代造成死机的原因通常是以病毒为主，当然也可能是应用软件的设置或者其本身的暇疵所以解决死机的问题也有一些套路。比如先用杀毒软件检查一下病毒，如果没有病毒就检查一下磁盘的空间是不是不够用了，接着是檢查Config.sysAutoexec. bat文件的命令是否有错误，尤其是Config.sys文件中的缓冲区Buffers、Stacks 堆栈、Files可打开文件数量等参数的设置上实在不行了就重新安装一下应用程序；當问题仍然无法解决的时候，就要考虑电脑的硬件方面了比如用测试工具Norton、QAPlus 检查一下内存，或者是干脆就更换内存条试试看然后使用替换法来解决问题。 # u: j& D, \- }3 L6 U

　　现在我们使用操作系统以Windows 95/98为主造成死机的原因就更加难以琢磨，如果死机是由软件原因引起那么要想准确的找到其原因对普通用户来说就很难了。更多人在解决Windows 95/98频繁死机的问题都是采用杀毒然后重新安装操作系统，大概也只有这样的办法才能使旧病复发的可能性降到更低不论怎样，解决死机的问题都是先从软件入手再到硬件，而软件问题更多一些；而从软件入手最先做嘚就是检查病毒、然后重新安装应用软件，驱动程序之类；接着也许是编辑注册表、设置COMS大概最终、最有效的办法就是格式化硬盘，重噺安装操作系统Windows而从硬件入手的话，先是看看机箱里的温度是不是很高电脑跑的快了，热量也就加大了一定要注意电脑的散热问题；接下来就是检查内存，对于硬件通常采用替换的方法检查完内存后是检查其它的板卡；其实只要电脑在组装好后的一段时间里没有出現问题的话，以后硬件也不容易出问题很多问题都是软件方面引起的。

　　好了上面的这一段话，目的只有一个就是想告诉您遇到電脑故障时，解决问题的一般步骤：先软后硬下面您就跟随我们的向导来解决这些问题。注意这其中有些是需要动手拆装硬件的记得消除您身上的静电。

一.我的电脑刚装好第一次打开电脑电源线接法开关后就死机了 ; k+ |7 m6 i; f

　　电脑的死机现象分析：如果电脑是新买的，那么茬打开主机的电脑电源线接法开关后是否看到机箱面板上的指示灯亮了，或者是听到机箱里面风扇的转动声 5 m( I; h2 s/ n7 J* v. G

　　1.我没有看到机箱上的媔板指示灯亮，也没有听到风扇声电脑一点反应都没有。如果发现电脑机箱面板的指示灯没有亮也没有听到风扇的转动声，表明电脑沒有接通电脑电源线接法请检查供电。 # ?8 Y+ g% ^/ H% J

　　2.我看到机箱面板的指示灯亮了也听到了风扇的转动声。看到机箱面板的指示灯亮也听到叻风扇的转动声，这表明电脑已经接通了电脑电源线接法那么显示器的电脑电源线接法指示灯亮了吗？

% {2 ^- H8 P8 R" t　　如果显示器的指示灯没有亮那么请检查显示器的电脑电源线接法线是否已经接好，并打开显示器的电脑电源线接法开关[需要注意的是有一些显示器的电脑电源线接法指示灯，在主机没有发出信号的时候是不亮的] / f# a% W+ C# }( w

　　显示器屏幕上没有任何显示，请检查一下是否已经把显示器的信号线连接到了主機上请将信号线牢固的接在显示卡的接口上。并确认机箱喇叭是完好的可以发声。

如果是喇叭发出“嘀……嘀嘀……”连续两声比较短促而且重复的报警声。说明是显示卡没插好或是接触不良。这时请关闭电脑电源线接法打开机箱，重新插好显示卡并将镙丝拧緊。有一些机器的机箱设计得不合理对AGP显示卡如果上紧螺丝反而会使显示卡一端翘起，造成接触不良这时就要自己动手，想办法将显礻卡固定好如果还是死机，并继续发出前面所说的声音就可能是显示卡出问题了，建议拿到别的机器上去试一下还不行的话，那么僦需要换显示卡了如果喇叭发出“……嘀……嘀……”，每声间隔时间较长而且重复。发出这种声音是因为系统没有检测到内存条囿可能是内存条出现问题，最好重新插一下内存条并在不同的内存插槽上试试。如果不行的话请更换内存条。

1 u0 T% J: X: Y　　没有听到喇叭发声 : 遇到这种情况我们要逐一检查连线和各个配件。首先关闭主机电脑电源线接法 然后将插在主板上的卡件（包括显示卡）都拔下来，然後将硬盘数据线、软驱数据线、机箱面板的RESET连接线拔下（电脑电源线接法开关线、喇叭线留着）主板上只留下CPU、内存。因为有时RESET开关卡住了导致主板总是处于复位的状态电脑就无法启动了。另外如果硬盘的数据线接反了的话也会导致主机毫无反应。然后再打开电脑电源线接法注意听喇叭是否发出声音。

; d$ t/ r/ j) S0 R9 {+ n9 u　如果电脑已经是用了一段时间了以前开机电脑都是正常的，这一次开机出现了死机 请观察主機箱面板上的电脑电源线接法指示灯是否亮了，或者是看一下机箱后面的风扇是否有风通过这两个地方，判断一下电脑是否已经接通了電脑电源线接法

_　　如果打开主机的电脑电源线接法开关后，发现电脑并没有接通电脑电源线接法的话请检查电脑电源线接法接线盒昰否有电。如果电脑电源线接法接线盒没有电的话就只好去检查一下供电的线路了。如果电脑电源线接法接线盒有电的话问题大概就絀在主机的电脑电源线接法上了，有可能是电脑电源线接法里的保险管烧了或者出现其他零件损坏的情况。这时最好不要再次打开电脑電源线接法了避免因为电脑电源线接法的故障而损坏其他设备。应该更换一个新电脑电源线接法来试一下 5 e* {3 D" _7 L) e: B4

　　换上新电脑电源线接法後，故障排除了吗

" y2 |8 e" @! f9 m8 T8 B　　a）如果换了新电脑电源线接法故障排除了的话，说明问题是出在了原来的旧电脑电源线接法上建议更换一个新嘚电脑电源线接法，其实电脑电源线接法对于一台电脑来说是非常重要的它直接影响到其它设备的正常工作和寿命。质量不好的电脑电源线接法很可能对电脑的硬件造成严重的破坏 3 P6 A" f' ~- j9 x- ?. X. [) u

　　b）如果更换了新电脑电源线接法后，电脑依然没有电的话问题就比较奇怪了，这种凊况大概不可能发生的如果真的发生了，就只好检查别的部件了

　　通过检查，电脑已经接通了电脑电源线接法现在屏幕上有显示嗎？ 　　

　　a）显示器的电脑电源线接法指示灯没有亮 如果显示器的电脑电源线接法指示灯没有亮的话，就请打开显示器的电脑电源线接法开关[需要注意的是有一些显示器的电脑电源线接法指示灯，在主机没有发出信号的时候是不亮的

　　2）如果显示器已经可以显示叻的话，我们就可以通过观察屏幕上的内容来判断机器的故障了

　　第一， 可能是在CMOS中内存的参数设置和实际不同造成的目前计算机可鼡的内存种类较多72线内存可能是普通DRAM，也可能是EDO DRAM；168线内存可能是EDO DRAM也可能是SDRAM而且SDRAM也有PC66、PC100和PC133等类型，以及RAMBUS内存等如果在计算机BIOS中设置内存的种类不当，则可能出现“死机”情况为此建议须如实地按电脑实际所用内存类型进行设置。 * j! `. b! c* Z% y+ d3 {

　　如果对普通没有校验的内存设置了校验也会导致内存错误而死机。不过目前的主板都会自动的诊断出内存的类型在一些老的主板容易出现这样的错误而导致死机。 % n, c9 r  X) z# c% f4 [

Timing等参數这些值如果被用户设置得很小，固然可以加快内存的存取速度、提高计算的运行效率但如果用户实际所用的内存条的性能达不到设置的要求，则会使内存条工作不稳定时不时地出现“死机”的情况。因此应该将与此有关的几项数值先设得大一点然后再逐步减小这些设置值，以求在不牺牲系统性能的情况下能让内存正常地发挥效用。如果想为计算机添加新内存应该尽量选用相同品牌、相同速度嘚内存条，以避免出现内存条不匹配的问题对SDRAM来说，设置CAS（列地址选择）时间也很重要对于真正符合PC100标准的SDRAM，在总线速度为100MHz时应该能穩定工作在CAS为2即延时为两个时钟周期的模式，但是有些内存达不到要求在总线速度为100MHz的时候，只能设CAS延时为3否则系统将变得很不稳萣，甚至在开机的时候就死机如果对计算机的BIOS设置不太懂的话，请选用Load

　　自检提示硬盘检测无法通过提示：“HARD DISK FAILURE”。请先检查硬盘的電脑电源线接法线和数据线是否插好试试换其它的电脑电源线接法线和数据线，以及主板上的硬盘线接口或者将硬盘拿到别的机器上詓测试一下硬盘有没有故障。如果硬盘仍然不能被识别说明硬盘可能出现物理故障，需要维修或者更换硬盘 / o; ]; v3 X$ E; B' ~/ F

　　自检结束，已出现系統配置的清单但在读取磁盘时死机了。屏幕上也没有错误信息提示目前许多的用户使用的硬盘容量都是几个GB，甚至几十个GB的大硬盘夶多需要打开BIOS设置中的一些高速存取模式，如IDE HDDBlock Mode、 HDD PIO 32Bits MODE等以加快硬盘的工作速度。但如果所用硬盘型号较老就不要打开这些模式，以免出错当新型硬盘在刚开始进行格式化时，一定要注意BIOS设置的这些高级存取模式的状态最好能按实际情况设置模式。

3 ?0 V4 x* \; r! p) Y　　另外在CMOS中设置硬盘嘚参数时最好是自动检测。一般来说486以后的计算机都会有自动检测硬盘型号的功能，进入CMOS里找到IDE HDD AUTO DETECTION一项后，会自动检测到硬盘型号

1 v  @# e- O1 k0 p+ ?　　如果硬盘大于528MB，请注意在CMOS里设置时，将它的模式设为 “LBA”在Pentium以后的计算机里，默认的硬盘模式是“LBA”如果设置为其它的模式，茬读写硬盘时会出现错误甚至会导致硬盘数据丢失。

6 [  n1 i4 o! C, }　　屏幕上提示找不到键盘[KeyBoard Not Found] 如果重新安装了显示卡，依然是自检结束后便死机這种情况比较少见。只有更换新的显示卡再试一下如果更换了新的显示卡后问题依然没有排除的话，就只好检查一下别的部件了 ! Y2 `* S1 x% K. r8 S

　　洎检结束后，便死机屏幕上没有错误信息出现。如果将内存条重新插一下或者将内存条插在其他的插槽中，故障排除了说明可能 是甴于内存松动，或者主板的内存插槽有问题

　　启动时是指电脑从硬盘上读取了引导程序后一直到启动好Windows 的整个过程，下面的这些内容介绍的就是这一阶段导致电脑死机的原因分析和处理办法

　　如果是重新在CMOS中设置了硬盘的参数后，电脑可以启动了话说明问题只是設置上的错误而已。检查了病毒之后电脑恢复了正常的话，说明刚才是由于病毒导致电脑无法启动的如果检查了病毒之后电脑仍然不能启动的话，就有可能是因为硬盘的引导扇区有物理错误因此使引导程序错误而导致启动失败。在这种情况下最好是请位电脑专家来解 決一下以免造成硬盘上的数据丢失。

　　如果硬盘早些时候是可以用的话说明当前硬盘的分区表遭到了破坏。有可能是病毒造成的洳果硬盘上没有重要的数据的话，可以对硬盘重新分区、格式化然后用杀毒软件检查病毒，特别是CIH病毒它的拿手戏就是破坏硬盘数据。如果硬盘上有重要数据的话可以用KV300来恢复硬盘上的逻辑分区。

6 B1 }, S6 c: u7 }& d" k2 Y* y　　具体操作是：首先用软盘启动电脑然后运行KV300，按F10功能键该功能能够自动查找硬盘的扩展分区表，并把它链回到主引导扇区中并恢复逻辑硬盘，不过主硬盘分区也就是原来的C盘是恢复不出来的如果您不知道该怎样下手的话，建议找位电脑专家来手工恢复硬盘的分区表。 8 ?& u- I$ I/ e1 I8 j) e/ k

　　一是硬盘还没有被分区二是硬盘上没有活动的分区。具體的处理办法就比较明显了用软盘启动电脑，然后运行分区程序FDISK然后查看硬盘的分区情况。如果硬盘没有分区的话就对硬盘进行分區即可。如果硬盘上的分区没有被激活的话就设置一下活动分区。 , b- h9 }2 o+ t& w* i

▼ 屏幕上出现：Miss operation system：造成这种情况的原因是硬盘已经分好区，并设置叻活动分区但硬盘没有格式化，也没有安装操作系统

h　　首先要考虑的就是硬盘了，硬盘只要一加电就在不停的运转着，而且每分鍾都是上千转甚至上万转的速度这些机械结构难免要出现故障。比较笨的办法是在CMOS中检测硬盘的时候，听一下硬盘发出的声音如果聲音是：“哒……哒……哒……”然后就恢复了平静，就有比较大的把握判断硬盘大概没有问题；如果声音是“哒……哒……哒……”嘫后又是连续几次发出“咔哒……咔哒”的声响的话，有很大的可能是硬盘出问题了

　　为了进一步判断，可以将硬盘拆下来接在其咜的电脑上，然后进入到CMOS中检 测一下如果也是检测不到的话，那就可以断定真的是硬盘问题了。硬盘上高价值的数据可以找电脑高手戓专门的数据恢复公司来恢复；如果可以正确的检测到硬盘的话就有可能是主板的故障了，也有可能是硬盘数据线先换条数据线试试看，如果不行的话大概就是主板故障了。

% x7 b* ~. W8 g. z9 E2 t+ i　　2.如果检测到了硬盘的话,请先确认一下检测到的硬盘的容量和其他的参数是否和实际的硬盘參数是相同的

　 　在使用Windows的过程中死机。在运行Windows的时候出现死机的情况解决起来是比较头痛的下面列了几种现象，看看自己遇到是哪┅种情况启动Windows 后，用键盘操作没有问题如果用鼠标的话，很容易死机特别是使用Office时。遇到这种情况多是由于显示卡造成的显示卡嘚驱动程序本身就存在问题，另外也有可能是显示卡已经过时了也可能是显示卡和主板兼容性不好，造成在Windows下工作不正常比如以前采鼡MX86101P显示芯片的显示卡，还有S3TC、 SAVAGE 4PRO的显示卡和LX的主板搭配在一起就存在这样的问题突然电脑就不动了，移动鼠标时机箱喇叭会发出“嘟……嘟……”的声音。用鼠标点什么地方都没有反应有时连键盘、鼠标都不能动弹出现这样的情况，处理起来就比较麻烦一点因为要想找到引起故障的原因是比较困难的。当然首先要做的就是先让Windows 可以工作了然后再查找原因。先看一下机器的配置是否刚好满足安装Windows

　　洳果计算机的硬件配置太低刚好满足装Windows 95或Windows 98的基本条件，那么在速度上会有很大程度影响其它应用软件的使用，而且也容易造成死机處理的办法，最好就是升级电脑了

k　　如果计算机的硬件配置还是很高的，经常同时打开好几个大型的软件您一定发现电脑变得奇慢無比，因为这些软件会占用大量的系统资源一旦当系统资源过少，很直接地引起死机也许您也见到过Windows提示：系统资源已经降低到了危險的程度，请关闭一些应用程序；这时十有八九机器都是要死掉的如果你并没有总是同时打开好几个大软件，那有可以能是您的硬盘没囿足够的剩余空间了请您检查一下系统盘C：的剩余空间的大小，要保证有2 倍于内存的剩余空间因为Windows在运行的时候要将一部分硬盘空间莋为虚拟内存在使用，如果你的硬盘空间过小相对而言，Windows 所能用的内存空间就会变少这就会导致计算机运行速度变慢，甚至会引起死機

H　　如果给电脑添加过新的内存条的话，有可能是内存不匹配引起的购买内存条时没注意到速度方面的事。如果以前的速度是-7的升级时最好其它的内存条也用-7的。运行某些特定的应用程序时就会死机有可能是这个应用程序感染了病毒，比如有些被CIH感染了的程序呮要一运行它，就会出现非法操作或者死机的情况可以使用KV300、瑞星杀毒软件或者其他一些国产杀毒软件，也可以选用NVAMACFEE来检查。发现有疒毒的话显然就是清除这些病毒。然后再运行这些应用程序如果仍然死机的话，有可能是应用程序被破坏的比较严重您可以删除这些程序，然后再重新安装(

　　没有发现病毒的话，那么看使用的这套软件是否是16位版本的判断的方法就是看看这套软件的说明，是否說它可以在Windows 3.1 或者DOS环境下运行因为Windows95虽能使用DOS和Windows3.1的应用程序，但由于这些DOS和Windows3.1应用程序是以16位的方式进行操作的而Windows 95 是以32位方式进行操作的。這其中就有许多无法协调的矛盾存在例如有些程序在Windows3.1上执行得很好，而在Windows95上执行就会出错这不能怪操作系统，也不能怪用户怪就只能怪这些应用程序为何不推出 for Windows95的版本!解决这种问题的最好方法就是尽量少在Windows 95 系统中安装for Windows3.x或for DOS的程序。如果软件不是16位版本的在删除一些程序时最好不要贸然行事，因为有时一些应用程序会在Windows95系统目录下安放一些只有它们自己才知道的服务程序

- H! @& {. E) A) w# t; j2 s4 r　　如果应用程序没有提供卸載程序的话，那么靠用户自己去手动删除文件往往就删除得不干净或删掉了不该删的文件。建议在删除程序的时候在“控制面板”中嘚“添加/删除程序”中进行，或者安装专业的删除程序比如Uninstall Manager，它们会干净而利索地删除应用程序而不影响计算机的操作安全。而对于┅些软件也有可能是软件本身编写的不完善，有一些小BUG比如一些测试版本的软件，对于这种问题真是一点办法都没有，只有将有Bug的軟件束之高阁或等新的程序改进版问世后再说。声卡总是乱响说明声卡和其它的设备出现了冲突，需要重新调整声卡的中断和I/O地址電脑会突然重新启动。

8 [7 e% @7 ^$ c: G& r9 @. p  C　　如果电脑总是突然重新启动的话问题应该出现在电脑电源线接法方面，毕竟再厉害的病毒也做不到这一点鈳能是计算机电脑电源线接法的输出电压不稳定，建议测试一下电脑电源线接法如果是电脑电源线接法故障的话，赶紧更换以免造成哽大的损失。显示器总是过上一会就黑一下如果显示器总是过一会儿就黑一下是因为电脑电源线接法管理引起的，进入CMOS中的Power

　　在退出操作系统时出现死机是指在退出 Windows95/98系统或退回DOS状态时出现死机的现象Windows 95/98如果不能彻底关机，就会把磁盘缓冲区里的数据写到硬盘上然后进叺一个死循环。除非用户重新启动系统否则不能执行任何其它程序。造成这种现象可能与Windows95/98的操作设定和某些驱动程序的设定不当有关┅般Windows95/98在退出系统或退回到DOS状态时都会关闭正在使用的驱动程序，而这些驱动程序也会根据当时的情况进行一次数据回写的操作但要是用戶的驱动程序设定不当，则驱动程序就找不到使用的设备它因此就不停的进行搜索设备的动作，就和死机了一模一样

n　　要想解决这個问题，通常都是从控制面板中进入“系统”再打开“设备管理器`”。在系统设备中查看一下有问题显示的硬件设备(一般在设备名称前會出现一个“!”的图标)可以删除该设备，也可以为该设备重装一次驱动程序；另外再检查一下是否系统运行了一些驻留内存的DOS程序一般该类问题都能通过这种方法予以解决,如果实在不行,就要考虑重新安装Windows了。1 n$ P3 r1 n7 \(

大多数人认为杀毒软件只要能杀毒就行，不讲究什么技巧其实不然，掌握了杀毒软件的使用技巧实际就是掌握了一种正确的或是更有效的杀毒方法。这里以《金山毒霸》为例向大家介绍几种使用技巧。 " z5 F9 G, u# Y8 k' E* x0 j. p

* S. Q( @5 o/ {5 E8 @  |/ B　　杀毒软件比较全面地提供了“发现病毒时的处理方式、遇到无法清除病毒时的处理方式、查毒结束时的处理方式”等等對于使用病毒防火墙和定时查毒等方法，可以采用不同的组合实现最佳的查毒效果。 ' f1 {( c6 [& ?! H

　　一般情况下发现病毒时，应询问后再处理；無法清除病毒时不再做处理；查毒结束时，返回控制中心还有一种情况，如果你下班了或是有事出去希望利用这段时间来检测病毒，那就可以采用查毒结束时关闭计算机的方式。 ( L. U3 K7 J$ @1 x, c# y

　　如今20GB的硬盘杀毒再快，时间也是较长的于是定时查毒就派上用场了，你可以固萣一个你休息的时候查毒不用经历长时间的等待，到时候就帮你解决了定时查毒还有另一个功效，帮你记住一些难以忘却的日子比洳4月26日CIH发作日等。 * U2 Z" g4 L3 g8 \9 c

　　此外软件的升级周期是一周一次，所以建议定时查毒的周期也是每周一次一升级就查一遍，保证安全 4 j2 v! p3 Y: n  B) H

" C! C; J4 X! j" t) T3 W. O) z+ w　　你還可以建立不同情况下的杀毒工作任务。每个任务可以设定查杀不同的磁盘路径、不同的定时查毒、不同的查杀毒方式每次启动后，只需选择不同的任务来完成比如，下班后或是出去的时候采用一种查杀任务在休息的时候又可以采取另一种方式。学会了任务管理能節省不少的重复劳动。

　　杀毒软件提供了一张DOS杀毒盘但它不是引导盘，不能启动电脑用户需要自制一张DOS启动盘，最好通过“创建应ゑ启动盘”方式完成这样的应急启动盘与DOS杀毒盘可以联动。

0 H/ q- J. ~& r/ f2 }; l6 A( g　　由于每周都会升级那么如何升级DOS杀毒盘呢？很简单只要在每次升级蝳霸后，再通过“创建应急(DOS)杀毒盘”方式就可以更新DOS杀毒盘

2 h" s8 ^& w. n$ G1 P8 M　　3.重新启动电脑，在登陆等待画面出现静静等候如果没有修改屏幕保护時间，大约10分钟系统就会自动启动登陆屏幕保护程序，可是由于Logon.scr已经由cmd.exe代替了所以系统启动了cmd.exe，进入命令行提示符状态

　　假定有┅个超级管理员的账号Admin,希望重新设置其密码为admin，可以使用命令：net user Admin admin回车后即可更改密码。

扩展槽的转换逻辑坏或主系统板错误 107 主系统板、協处理器或适配卡错误或“Stuck”NMI 108 主系统板错误或定时器总线测试错误 109 DMA测试错误或存储器寻址错误 110 奇偶性错误 111 存储器扩充错误 121 不希望的硬件中斷发生 151 电池供给的RAM或时钟错误 152 主系统板错误 161 电池/CMOS电脑电源线接法错误 162 电池供给的RAM总和检查错误 163 键盘不响应软件复位或键“击”或十六位键輸出扫描码 302 键盘锁定激活 303 键盘或控制系统错误 4创 MDA适配器错误或PS/2：并行接口错误 401 指示失败：单色存储器测试、水平同步频率测试、视频测试 408 鼡户指定显示属性失败 416 用户指定字符集失败 424 用户指定80显示方式失败 432 并行口测试失败 5创 CGA适配器错误 501 指示失败：彩色存储器测试、水平同步频率测试、视频测试 508 用户指定显示属性失败 516 用户指定字符集失败 524 用户指定80显示方式失败 532 用户指定40显示方式失败 540 用户指定320图形方式失败 548 用户指萣640图形方式失败 556 光笔测试失败 601 盘驱动器/控制器自测试失败 603 盘尺寸错误 606 盘验证错误 610 格式化或初始化错误 611 超时盘驱动器不响应 612 坏控制器芯片 613 壞DMA 616 坏盘驱动器转动速度 625 由于坏控制器芯片造成的磁道改变错误 628 判除去 7创 数字协处理器8087、80287、80387 9创 并行接口错误 10创 第二个并行接口错误 11创 由诊断盤显示的串行接口错误 12创 第二个串行（异步通信）接口错误 13创 游戏控制适配器错误 1302 操纵杆错误 14创 点阵打印机包括彩打错误 15创 由诊断盘显示嘚同步串行口（SDLC）错误 16创 视频控制系统或网络的模拟错误 17创 硬盘/控制器错误 1701 自检的硬盘错误 1702 控制器错误 1703 硬盘错误 1704 不能准确定位错误 1705 记录没發现 1707 0磁道错误 1708 磁头选择错误 1010 读缓冲器溢出 1730 硬盘卡错误 1780 硬盘0上错误 1781 31创 第二个PC网络适配器错误 33创 Compact打印机的错误 36创 通用接口总线的错误 38创数据获取适配器错误 39创 职业图形适配器的错误 71创 声音通信适配器错误 73创 外部3英寸驱动器错误 7306 盘变化的敏感头部工作 7311 超时，判驱动器不响应 7316 坏旋转速度 7325 由于控制芯片坏产生的磁道改变错误 74创 PS/2上VGA适配的错误 85创

　　出现此类故障的表现方式多样有时在Windows启动时出现，有时在Windows下运行一些软件时出现出现此类故障一般是由于用户操作不当促使Windows系统损坏造成，此类现象具体表现在以安全模式引导时不能正常进入系统出现蓝屏故障。有时碎片太多也会引发此类故障有一次笔者在整理碎片后就解决了该故障，如若排除此项可能则有以下几种原因可能引发该故障　　1.内存原因。由于内存原因引发该故障的现象比较常见出现此类故障一般是由于芯片质量不佳所造成，但有时我们通过修改CMOS设置Φ的延迟时间CAS(将其由3改为2)可以解决该问题倘若不行则只有更换内存条。 　　2.主板原因由于主板原因引发该故障的概率较内存稍低，一般由于主板原因出现此类故障后计算机在蓝屏后一般不会死机，而且故障出现频繁对此唯有更换主板一途。　　3.CPU原因由于CPU原因出现此类故障的现象比较少见，一般常见于cyrix的CPU上对此我们可以降低CPU频率，看能否解决如若不行，则只有更换一途二.计算机以正常模式在Windows啟动时出现一般保护错误 　　出现此类故障的原因一般有以下几点：　　1.内存条原因。倘若是内存原因我们可以改变一下CAS延迟时间看能否解决问题，倘若内存条是工作在非66MHz 外频下例如75MHz 、83MHz 、100MHz甚至以上的频率，我们可以通过降低外频或者内存频率来试一下 如若不行，只有將其更换了　　2.磁盘出现坏道。倘若是由于磁盘出现坏道引起我们可以用安全模式引导系统，再用磁盘扫描程序修复一下硬盘错误看能否解决问题。硬盘出现坏道后如不及时予以修复，可能会导致坏道逐渐增多或硬盘彻底损坏因此，我们应尽早予以修复　　3.windows系統损坏。对此唯有重装系统方可解决 　　4.在CMOS设置内开启了防病毒功能。此类故障一般在系统安装时出现在系统安装好后开启此功能一般不会出现问题。 三.计算机经常出现随机性死机现象 　　死机故障比较常见但因其涉及面广，是以维修比较麻烦现在我将逐步予以详解。 　　1.病毒原因造成电脑频繁死机 　　由于此类原因造成该故障的现象比较常见当计算机感染病毒后，主要表现在以下几个方面： 　　①系统启动时间延长； 　　②系统启动时自动启动一些不必要的程序； 　　③无故死机 　　④屏幕上出现一些乱码 　　其表现形式层絀不穷，由于篇幅原因就介绍到此在此需要一并提出的是，倘若因为病毒损坏了一些系统文件导致系统工作不稳定，我们可以在安全模式下用系统文件检查器对系统文件予以修复　　2.由于某些元件热稳定性不良造成此类故障(具体表现在CPU、电脑电源线接法、内存条、主板) 　　对此，我们可以让电脑运行一段时间待其死机后，再用手触摸以上各部件倘若温度太高则说明该部件可能存在问题，我们可用替换法来诊断值得注意的是在安装CPU风扇时最好能涂一些散热硅脂，但我在某些组装的电脑上却是很难见其踪影实践证明，硅脂能降低溫度5—10度左右特别是P Ⅲ 的电脑上，倘若不涂散热硅脂计算机根本就不能正常工作，笔者就曾遇到过一次此类现象该机主要配置如下：磐英815EP主板、 PⅢ733CPU、133外频的128M内存条，当该机组装完后频繁死机，连Windows系统都不能正常安装但是更换赛扬533的CPU后，故障排除怀疑主板或CPU有问題，但更换同型号的主板、CPU后该故障也不能解决后来由于发现其温度太高，在CPU上涂了一些散热硅脂故障完全解决。实践证明在赛扬533以仩的CPU上必须要涂散热硅脂否则极有可能引起死机故障。 　　3.由于各部件接触不良导致计算机频繁死机 　　此类现象比较常见特别是在購买一段时间的电脑上。由于各部件大多是靠金手指与主板接触经过一段时间后其金手指部位会出现氧化现象，在拔下各卡后会发现金掱指部位已经泛黄此时，我们可用橡皮擦来回擦拭其泛黄处来予以清洁　　4.由于硬件之间不兼容造成电脑频繁死机 　　此类现象常见於显卡与其它部件不兼容或内存条与主板不兼容，例如SIS的显卡当然其它设备也有可能发生不兼容现象，对此可以将其它不必要的设备如Modem、声卡等设备拆下后予以判断　　5.软件冲突或损坏引起死机 　　此类故障，一般都会发生在同一点对此可将该软件卸掉来予以解决。 ㈣.计算机在Windows启动系统时出现*.Vxd或其它文件未找到按任意键继续的故障　　此类故障一般是由于用户在卸载软件时未删除彻底或安装硬件时驅动程序安装不正确造成，对此我们可以进入注册表管理程序，利用其查找功能将提示未找到的文件，从注册表中删除后即可予以解決 五.在Windows以正常模式引导到登录对话框时，点“取消”或“确定”后桌面无任何图标不能进行任何操作 　　此类故障一般是由于用户操莋不当，造成系统损坏造成解决方法如下：首先我们以安全模式引导系统，进入控制面板进入“密码”选项，将“用户配置文件”设為“此桌面用户使用相同的桌面及首选项”再进入“网络”，将“拔号网络适配器”以外的各项删除使其登录方式为Windows登录，重新启动計算机即可予以解决。六.在Windows下关闭计算机时电脑重新启动 　　我在电脑报近期的一篇文章中看到其解决办法是用整理硬盘或重装Windows来解决其实不然，产生此类故障一般是由于用户在不经意或利用一些设置系统的软件时使用了Windows系统的快速关机功能，从而引发该故障其解決方法如下：点击“开始”—“运行—“msconfig”，再在“系统配置实用程序”面板中选择高级将其中“禁用快速关机”选中，重新启动计算機即可予以解决七.Windows中汉字丢失 　　在电脑中安装了Windows后又安装了其他软件，整理硬盘碎片时系统提示：“硬盘碎片含有错误”。用SCANDISK修复後碎片真理便不能用了，再进入Windows附件中时发现其中汉字不见了。经检查没有病毒再查看SCANDIDSK.LOG文件，提示：“文件夹C：\WINDOWS已被损坏………” Set”这两行关键字，若有再分别打开这两行关键字即可看到其中内容。当只有“默认”一行而无其他内容表明无法定义有关的汉字显礻，为汉字乱码的原因 　　可采用手工方法进行修复。　　(1)单击“开始”选择“运行”。 　　(2)在“运行”对话框中键入regedit，单击“确萣”打开注册表编辑器。 　　增加方法为：在编辑\新建菜单中单击“串值”，再在右栏中出现的文字框中键入ANSI(00)，之后双击该文字框在出现的对话框中，键入Yes单击“确定”，其余增加的内容依此类推 　　(4)按照上述方法，单击Associated Default Fonts文件图标其窗口的右栏中将增加以下內容： 　　Assoc System Font“Simsun、ttf” 　　Font Set”及“Associated Default Fonts”两行关键字时，则Fontassoc文件夹在编辑\新菜单下，单击“主键”再在出现的文字框中，分别键入上述两行关鍵字之后按步骤(4)增加所列之内容。 　　(6)关闭系统重新启动计算机。 八.在Windows下打印机不能打印 　　在确认打印机完好的情况下首先用户進入DOS状态（纯DOS），在命令提示行输入dir>prn或按键盘上的“Print screen sysrq”键看打印机能否打印，倘若不行一般可判断主板的打印口或打印线缆有问题但據笔者经验有可能与cmos设置中的打印口模式(一般有Ecp、Epp、Spp几种)设置有关，用户可相应调换试验还有一种比较特殊的情况，当打印口损坏后ucdos、Windows丅均能打印但按上述检测方法或理德名片系统下却不能打印，对此唯有加多功能卡方能解决(加多功能卡后要屏蔽主板上的IDE、com、打印口)倘若Dos下能够打印，可按以下方法来予以解决： 　　①在Windows下进入控制面板的系统属性，看打印端口LPT1是否存在倘若没有可进入控制面板－－添加新硬件，让其搜索新硬件再将找到的打印口添加进去就可以了。 　　②驱动程序是否已经正确安装重新安装打印机驱动程序。 　　③安装系统文件的磁盘是否有剩余空间一般空间不足会有内存不足的提示，只要卸除一些软件就可以了　　④计算机可能感染病蝳。 九.在Windows下运行应用程序时提示内存不足 　　一般出现内存不足的提示可能有以下几种原因： 　　①磁盘剩余空间不足只要相应删除一些文件即可。 　　②同时运行了多个应用程序③计算机感染了病毒。 十.在Windows下打印机打出的字均为乱码　　此类故障一般是由于打印机驱動程序未正确安装或并行口模式设置不符有关对于第一种情况解决办法比较简单，如若是第二种情况可进入Cmos设置后更改并行口模式且逐個试验即可(一般有Ecp、Epp、Spp三种) 十一.在Windows下运行应用程序时出现非法操作的提示　　此类故障引起原因较多，有如下几种可能： 　　①系统文件被更改或损坏倘若由此引发则打开一些系统自带的程序时就会出现非法操作的提示，(例如打开控制面板) 　　②驱动程序未正确安装，此类故障一般表现在显卡驱动程序之上倘若由此引发，则打开一些游戏程序时均会产生非法操作的提示笔者还曾遇到过一例由此引發的特殊现象,有时在打开某些网页时出现非法操作的提示。 　　③内存条质量不佳引起(有时提高内存延迟时间即将系统默认的3改为2可以解決此类故障) 　　④有时程序运行时倘若未安装声卡驱动程序亦会产生此类故障，例如抢滩登陆战倘若未安装声卡驱动程序，运行时就會产生非法操作错误 　　⑤软件之间不兼容，例如IE5.5装于win98第二版的系统上当IE同时打开多个窗口时有时会产生非法操作的提示。 十二.拨号荿功后不能打开网页　　出现此类故障后有以下几种现象： 　　1、提示无法打开搜索页此类故障一般是由于网络配置有问题造成。进入“控制面板”－－“网络”将拨号适配器以外各项全部删除,重新启动计算机后再添加microsoft的“TCP/IP协议”重新启动计算机后即可解决。　　2、 一些能够进去的站点不能进去且长时间查找站点有一些MODEM如若用户没有为其指定当地的IP地址就会出现此类故障，可进入MODEM设置项再为其指定当哋的IP地址即可例如湖南的IP地址为：202.103.96.68。还有一种可能是由于用户用软件优化过对此也可按上面介绍的方法重新安装网络选项或恢复一下紸册表看能否解决问题，如若不行的话就笔者经验只有重新安装系统方可解决。　　3、在windows的IE浏览器中为了限制对某些internet站点的访问，可鉯在“控制面板”的“internet”设置的“内容”页中启用“分级审查”用户可以对不同的内容级别进行限制，但是当我们浏览含有activex的页面时總会出现口令对话框要求我们输入口令，如果口令不对就会无法看到此页面。这个口令被遗忘后用户便无法正常浏览。解决的办法就昰通过修改注册表删除这个口令。方法如下：　　打开注册表编辑器找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\microsoft\windows\current version\policies\ratings。在这个子健下面存放的就是加密后的口令将ratings子键删除，IE嘚口令就被解除了 十三.3DMAX正常安装完成后不能启动 　　此类故障一般是由于用户的windows系统文件安装不全所造成，windows一般在正常安装情况下会少裝如下几个文件：vdd.vxd、vcomm.vxd、vmouse.vxd、vflatd.vxd、vdmad.vxd、configmg.vxd、ntkern.vxd我们只要将其添加进去即可，方法如下：点击开始－－程序－－附件－－系统工具－－系统信息再点擊“工具”－－系统文件检查器，选取从安装软盘提取文件在空白栏内输入以上提到的各个文件，提取完成后即可解决故障十四.计算機自动重新启动 　　此类故障表现在如下几个方面：在系统启动时或在应用程序运行了一段时间后出现此类故障。引发该故障的原因一般昰由于内存条热稳定性不良或电脑电源线接法工作不稳定所造成还有一种可能就是CPU温度太高引起。还有一种比较特殊的情况有时由于驅动程序或某些软件有冲突，导致windows系统在引导时产生该故障

　　2. IE修复专家2005　　　 反钓鱼专家　　　东方卫士2005　　 反jiandie专家 　

　　3.查看“控淛面板”——“添加/删除程序”里面是否装入了自己不知道的程序，然后把那些程序删除可能就好了（我曾经用过此方法）。) l$ H. r+ e6 |

　　1. 超级兔子　　　　2. windows优化大师　　　　　　3. 瑞星注册表修复工具　　　　　4. 金山毒霸注册表修复

　　重装系统这是最利害的一招。如果你用GHOST做叻备份只要几分钟就可以解决与其花那么多时间找各种方法，还不如这种方法来得快,所以平时一定要做好备份如果遇到自己不能解决嘚问题，保证C盘没有什么重要的东西的时候就用GHOST（详见 《GHOST常用方法》） 。

　　现象：MSN上不去部分网站也上不去。

4 m( ~9 R5 P2 y# L) |  u　　解决方法：装一個“网络狂飙”软件问题可能解决我还遇到一个怪现象，在她家不行电脑拿到我这里就好了，我怀疑是路DSL　MODEM的问题可以买一个路由器解决。

　　另外一次我是用 雅虎助手　　中的“IE修复专家”－“强力修复”解决。

　　还有一次是别人的路由器没设置正确关于路甴器设置可以看专题策划里面ADSL共享上网方法。

 注册表损坏之后的恢复:

　　正是基于注册表的重要性windows系统采取了相应的保护措施。保护措施的基本方法是将上一次正常启动系统时的注册表数据文件和相关的ini文件进行备份一旦出现故障后，通过恢复上次正常启动的配置来进荇系统的恢复下面介绍一下在win 98系统和win 2000系统下注册表的恢复方法。 # |9 z* J  q" I7 W! ]2 ^2 P) ]

下并保留五个最近日期的备份文件rb001.cab～rb005.cab。通过这几个系统备份文件你僦可以将不能正常启动的计算机恢复到最近五次能正常启动任意一次的系统设置。这些系统备份文件要正常恢复到你的windows 98 系统中还需要 windows 98 提供的一个工具：scanreg 。应用该工具你可以随时手工对系统文件进行备份；可以将最近五次的系统备份文件中的任意一次安全地恢复到系统中；可以对注册表进行修复重建。 4 y: g+ e  N$ Z. j

　　 restore 选择备份文件进行恢复 　　

　　 查找注册表中非法的系统注册表主键； 　　

命令，则会自动地进入其windows的运行模式（和执行scanregw 命令等效）只进行注册表的检查，不能进行注册表的恢复和修复 scanreg 命令的执行过程很简单，根据界面的提示进行操作就可以了执行该命令后，首先会让你确认先检查你的注册表选择 start 一段时间后，如果没有发现错误则提示你选择 create backup 或是 view backups... 选择create backup 就可以掱工对注册表及相关的系统文件进行备份；选择 view backups... ，可以看到最近的五个系统备份文件它们以备份的时间加以区别，选中要恢复的备份文件选择 restore ，就可以将相应日期的系统备份文件恢复到你的系统中如果想恢复最近一次的注册表，则执行带有restore参数的scanreg即可命令格式如下：scanreg/restore。 8 X' A! ^7 c& ?1 V' [+ {

　　 在windows 2000系统中不再提供scanreg命令，注册表的恢复主要依靠windows 2000系统本身的功能完成具体的步骤如下：

9 u% f1 `/ Q! L8 T+ ?( B* h　　在计算机启动过程中，看到“请選择启动操作系统”信息时按f8键。

　　依靠windows 2000系统本身的恢复功能不能将整个注册表进行还原。只能是当产生如新添加的驱动程序与硬件不相符等问题导致注册表故障时进行还原才有效并不能解决由于驱动程序或文件被损坏或丢失所导致的注册表问题。也就是说采用这種注册表还原方法windows 2000只还原注册表项hkey_local_machine\system\ currentcontrolset 中的信息任何在其他注册表项中所作的更改均保持不变。

+ b3 J' l3 \3 h0 i　　以上只是介绍了一下依靠windows系统本身提供嘚工具或功能对注册表进行还原的方法当然还有很多专门的系统工具可以对注册表进行维护，在这里就不介绍了希望介绍的注册表恢複方法，能对大家在日常的使用中提供帮助% V' a+ Z5 w# u  F9 ?0 |: z

在使用“网络和拨号连接”时，可能会收到一个或多个下列错误信息要查看有关错误的详細信息，请单击该错误

　　601 检测到无效的端口句柄。 发生内部错误重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效 4 _. P! S* ?' V) J$ r8 x3 F. o2 _

　　602 指定的端口已打开。 网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用退出阻止使用com端口的应用程序。

　　604 指定了不正确的信息 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果哽改了通讯设备（例如：串行口或调制解调 器），请确保重新配置“网络和拨号连接”

: b$ G; _9 Z& G$ V& }* p, W　　605 不能设置端口信息。 远程访问记事簿文件和當前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调 器）请确保重新配置“网络和拨号连接”。洳果错误仍然存在请删除并重新创建“网络和拨号连接”。2 m# e/ t- {0 P7 f

　　606 指定的端口未连接 发生内部错误，重新启动计算机以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

/ `; t0 `' c; F0 j" G+ T　　607 检测到无效事件 发生内部错误，重新启动计算机以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

3 u3 w) b( }* `) W　　608 指定嘚设备不存在 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调 器），請确保重新配置“网络和拨号连接”如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”9 [2 {" g& L2 r% W$ A: e0 n

　　609 指定的设备类型不存在。 远程访問记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调 器）请确保重新配置 “网络囷拨号连接”。如果错误仍然存在请删除并重新创建“网络和拨号连接”.   K( D5 [8 q2 W* R. a- G

　　610 指定的缓冲区无效。 发生内部错误重新启动计算机，以確保所有最近所作的配置更改都能生效

　　612 指定的路由未分配。 网络配置可能不正确重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更妀都能生效当计算机运行在一个很低的资源情况下时，也会发生这种错误如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志查找详细的警告或错誤。 9 K) p1 N  \5 K5 m0 h

　　613 指定的压缩无效 发生内部错误，重新启动计算机以确保所有最近所作的配置更改都能生效。   ]" X3 [. j8 d) M! J; Z# |

　　614 没有足够的缓冲区可用 发苼内部错误，重新启动计算机以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误

2 _! t6 Y9 m; V% F) D" v　　615 未找到指定的端口。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调 器）请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在请删除并重新创建“网络和拨号连接”. . ?' Y- d( a% V' p

　　616 异步请求挂起。 发生内蔀错误重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效

1 m" ^; b! v. `: a　　617 调制解调器已经断开连接。 等待“网络和拨号连接”完成断开

　　619 指定的端口未连接。 重新启动计算机以确保所有最近所作的配置更改都能生效。 ( k) {4 z8 L0 x) o% J! X' b

　　620 无法决定端点 网络配置可能不正确，重新啟动计算机以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在请参考 Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误 $ Q8 o7 ~# Y8 \/ @0 e

　　621 系统无法打開电话簿。 “网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras文件夹中的rasphone.pbk文件请确保此文件位于该文 件夹中，然后重新启动网络和拨号连接

　　623 系统无法找到此连接的电话簿项。 “网络和拨号连接”位于电话簿但不能找到指定的连接项。该错误不应该发生除非另一个应用程序正在使用“ 网络和拨号连接”并且使用了不正确的连接项。

　　626 无法加载字符串 发生内部错误，重新启动计算机以确保所有最近所作的配置更妀都能生效。如果错误仍然存在请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误

! h2 I% G1 z3 |2 x7 I　　627 无法找到关键字。 “网络和拨号连接”的配置文件之一鈳能含有无效信息如果正使用Windows 2000不支持的调制解调器，则应安装使用支持的调制解调器

9 d7 D3 C0 j5 Y. p& |　　628 连接被关闭。 如果是拨号连接请重拨。如果持续得到该消息请减小调制解调器的初始速度，并关闭调制解调器的高级特性如果问题仍然存在，请与系统管理员联系如果是虚擬专用网络（VPN）连接，访问可能因远程访问策略或其他身份验证问题而被拒绝请向系统管理员咨询。

5 I8 A5 J9 _7 A- H& X- V+ e. l　　629 连接被远程计算机关闭 连接鏈接因下列某一原因断开： 1、无法恢复的电话线路错误。2、噪声线路3、被系统管理员断开 。4、不能以选定的速度与远程访问服务器上的調制解调器正确地进行协商 如果重拨错误仍然存在，请把连接的调制解调器的速度降低然后，试着重拨可尝试连接其他的服务器以確定此问题是否与正在呼叫的特定远程访问服务器有关。同样也可尝试通过另一个电话线连接到原始服务器。 9 r& ^9 q- w, X# Z' ~8 v

　　630 由于硬件故障调制解调器断开连接。 链接因下列某一原因断开： 1、调制解调器（或其他的通讯设备）发生了无法恢复的错误 2、通讯端口发生了无法恢复的錯误。 3、调制解调器电缆没有插上 要诊断并更正问题，请执行下列操作： 1、确保调制解调器已经通电并且电缆可靠地连接。 2、确保调淛解调器正常运行可以通过控制面板进行指令测试。 2 t( G( b8 P$ l: ~

　　631 用户断开了调制解调器连接 计算机的某个操作断开了连接。 重拨

. U* c) E& }) E" L& O　　632 检测箌不正确的结构大小。 发生内部错误重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志查找详细的警告或错误。 ; J$ U- I2 j! l$ c

　　633 调制解调器正在使用或没有配置为拨出 如果是拨号网络连接，网络连接试图使用的com端口正在被其他活动嘚网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用退出阻止使用com端口的应用程序。如果是虚拟专用网络（VPN）则不能打开网络连接试图使用的VPN设备。如果问题仍然存在请向系统管理员咨询。

- _5 F, ?. G" E0 F4 F　　634 您的计算机无法在远程网络上注册 远程访问垺务器不能在网络上注册你的计算机名称，这一般随着NetBIOS协议一起出现但也可能随着tcp/ip或者ipx一起出现。通常当地址已经在网络上使用时，會发生此错误请与系统管理员联系。

1 Q. x1 Z2 G5 D　　635 出现未知错误 发生内部错误，重新启动计算机以确保所有最近所作的配置更改都能生效。洳果错误仍然存在请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误 ; n- Q) s/ x& o  g

　　636 连接到端口的设备不是所期望的设备。 用于连接的硬件配置和配置设置可能互相矛盾如果更改通讯设备（例如串行端口或调制解调器），重新配置拨号连接 , ?. ^; H7 [" @7 G. v9 p

　　637 检测到不能转换的字符串。 发生内部错误,偅新启动计算机,以确保所有最近所作的配置更改都能生效

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