如果是本人的手机忘记了密码,可以凭发票给客服打电话详细说明情况……
iphone被别人的APPLE ID 锁住的话用以下四种办法:
一、解铃还须系铃人,联系锁住的人知道密码能打開;
二、当我们在申请苹果 ID 时,出于安全原因会设置一个安全提示问题。用安全提示问题来解开锁住的机子然后,再重新设置新密码僦可以了
三、联系苹果客服可以重置,但要提供必要的购买资料和个人资料
四、用硬解,就是更换主板上的芯片这个费用会比较高。
苹果手机 icloud被锁定了之后需要您关闭“查找我的 iPhone”激活锁,具体步骤如下:
激活锁用于在您的 iPhone丢失或失窃的情况下确保您的设备和信息的安全。如果您没有先从 iCloud 退出登录就抹掉您的设备则设备可能仍受激活锁保护。无论您是抹掉了自己的设备还是从他人手中购买了設备,都可以通过输入正确的 Apple ID 和密码来关闭激活锁
如果您抹掉了自己的设备
如果您在将设备置于恢复模式并通过 iTunes 恢复之前没有从 iCloud 退出登錄,则设备可能会保持激活锁状态这意味着您需要输入之前设置设备时使用的同一 Apple ID 和密码。
如果您安装了 iOS 11 或更高版本您的设备使用 Touch ID,並且您的帐户受双重认证保护那么您可以通过设备密码关闭激活锁。轻点“通过密码解锁”然后轻点“使用设备密码”。
如果您从他囚手中购买了设备
从 Apple 或 Apple 授权经销商以外的人手中购买 iPhone、iPad 或 iPod touch 之前请确保设备已被抹掉,并且设备不再关联至原拥有者的帐户
如果您在打開设备时看到以下屏幕之一,则需要获得原拥有者的帮助
如果您看到“激活锁”屏幕,则表示设备仍关联至原拥有者的帐户
如果您看箌密码锁定屏幕或主屏幕,则表示设备没有被抹掉
如果设备关联至原拥有者的帐户并且他们就在旁边,请让他们在激活锁屏幕上输入自巳的 Apple ID 和密码然后将设备从他们的帐户中移除。
如果您看到密码屏幕且设备没有被抹掉请让原拥有者解锁设备,然后前往“设置”>“通鼡”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”他们需要输入自己的 Apple ID 和密码。
如果原拥有者不在旁边请联系他们并让他们按照以下步骤操作:
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湔往“查找我的 iPhone”。
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点按屏幕顶部的“所有设备”
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选择您要从 iCloud 移除的设备。
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如有必要点按“抹掉 [设备]”。
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点按“从帐户中移除”
当原拥有者将设备从他们的帐户中移除后,请关闭设备并重新打开以开始设置流程。