原标题：创维电视购买不到半年內屏碎裂 网友发帖投诉后换新机

网友投诉：创维电视购买不到半年内屏碎裂售后说是人为

红网长沙4月26日讯（时刻新闻记者 陈佳）“创维電视售后今天已安排给我们更换一台新机，感谢红网”沈阳网友李先生此前购买了一台创维创维液晶电视可以换屏吗机，使用半年后电視屏幕出现了屏裂现象厂家拒绝保修。在红网“消费维权”频道的介入后创维电视售后承诺给李先生更换一台新机。

据李先生介绍2015姩10月，他购买了一台创维创维液晶电视可以换屏吗机今年春节后，李先生打开电视机发现屏幕出现了针眼儿大的黑点随后李先生拨打叻创维电视售后的电话。“我是在外面打工的很少在家看电视，今年春节回家打开电视发现屏幕出现了黑点之后黑点越来越大，我就給创维售后报修了第二天维修师傅上门，看了几眼就说是人为的”李先生向记者说道：“维修师傅也没有任何鉴定，直接用肉眼就判萣是人为损坏的称如果要换屏需要3000元，我购买整视才5000元”李先生遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。

4月16日红网记者接到李先生的發帖投诉后，与创维电视售后进行了沟通客服称：“会将李先生的投诉转交至相关部门进行解决。”

4月26日李先生致电红网“消费维权”频道称：“创维电视售后已安排给我们更换一台新机，对此结果表示满意”

红网联动律师、湖南英萃律师事务所专职律师潘艺认为：根据我国《部分商品修理更换退货责任规定》的规定，电视机的屏幕是电视机的主要部件保修期应为3年，自开具发票之日起计算保修期

在三包有效期内，修理两次仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理者提供的修理记录和证明要求销售者为其免费调换同型号同规格的产品；若有同型号同规格的产品，消费者不愿调货而要求退货的销售者应当退货，并收取相应的折旧费；因无同型号同规格产品消费者不愿调货而要求退货的，销售者应当予以退货