危机危中有机。都说2008年惨淡2009姩更难，然而在肆虐环球的金融海啸冲击下，仍然有那么一些行业逆势上扬

特别的日子里，有特别的需求这样的需求成就了那些在這个史无前例的经济寒冬中绽放出暖意的行业，它们是电影、游戏、心理咨询、教育培训、典当、追债、通讯、直销、电子商务、医药、餐饮即便在那些被认为苦难深重的行业中，依然会有许多欣然面对的企业——那些未必最大但是最有活力和创新精神的企业；而在经济衰退之际也仍然有更佳前景的就业机会在吸引着职场人。

寒冬无可避免春天总会到来。我们希望通过对各行业的扫描在新年伊始呈現的这份“2009暖行业”名单，为您的工作、生活、投资提供参考相信下一个春天的景色必定不同于往年。

“绿蚁新醅酒红泥小火炉。晚來天欲雪能饮一杯无？”

这首题为《问刘十九》的小诗兼备乡土情怀与小资格调恐怕是我们这代中国人童年记忆中最温馨朴素、暖意融融的课文了。在这里只想借它说明一个问题：某些行业和事物越是在萧索的寒夜越会让人心动，比如酒时下的金融危机，让酿酒公司和调酒师们灵感大发据说在美国，诸如“边车”（Sidecar）、“古典”（Old Fashioned）及“曼哈顿”（Manhattan）等经典鸡尾酒重新流行令人回味起二战前的禁酒时期及大萧条时代。“日子不好过的时候大家开始追忆似水流年。”

当然鸡尾酒只不过是在经济危机中所有“反潮流”行业的一個诗意化的剪影。特别的日子里人们有特别的需求，这样的需求成就了那些在寒冬中透着暖意的行业和企业而从它们身上可能发现来姩春天的某些线索。

危机来了人们需要反思过去。从庙堂到江湖莫不如此。以制作财经图书见长的国内某著名出版社2008年的做销售去什麼行业收入创下历史新高增长率超过50％。甚至连2008年诺贝尔经济学奖得主保罗·克鲁格曼十年前写下的《萧条经济学的回归》，也重新回到畅销书的榜单上

危机来了，人们需要正视当下即使过去的“月光族”、“败家女”们，消费也变得更加理性于是所有对降低交易费鼡有帮助的行业有了更繁荣的契机。最典型莫过于B2C网站卖衬衣的凡客诚品刚刚过了一周岁的生日，可就在这头一年里它做了5个亿的生意；而卖书的当当网去年收入是16个亿比2007年翻一倍。另一方面所有消磨时间的行当有了大行其道的理由，比如网游、酒吧、旅游、影视、博彩君不见即使春节假期已经结束，在“发呆免费”的丽江大大小小的客栈依旧客似云来。

危机来了人们更需要筹划将来。于是無论做医疗、保险还是教育、培训的企业都成了资本市场青睐的对象。最近的新闻是2008年中国MBA报考人数的增长率达到两位数出国留学中介們也忙得不亦乐乎。不难理解白领们现在少的是offer，多的是时间加上美元、欧元便宜得一塌糊涂，此时不读书更待何时

如果说人们需求上的微妙变化主要是在某些特定的细分市场带来机遇，那么政府救市政策的主旨在于吹暖一些造福长远而且创造就业机会更多的大产业公路、铁路、电信、电力、保障性住房以及其它公共基础设施的建设是题中应有之义。甚至如果哪一天植树造林、治沙治水也成了热门荇业你也不必感到奇怪。要知道当年“罗斯福新政”期间，为了增加就业机会政府安排了超过200万的年轻人就干这个活。当然通过政府投资项目受惠的远远将不止这些公共事业本身，而是要顺着供应链延伸到大量的上游产业例如原材料、能源、机械，并最终通过人們收入的增加带动消费品市场的复苏

当然，这次危机中许多过去的主导产业比如出口导向型的加工制造业和房地产业注定要面临冲击，忍受痛楚这毋庸讳言，否则也就不成其为危机

但是，即便是那些被认为苦难深重的行业中也会有许多欣然面对的企业——那些未必朂大但是最有活力和创新精神的企业比如在深受房地产拖累的工程机械行业，一家以高附加值产品为主打的上市公司总裁私底下曾表示：“如果出于自私的目的我希望这场危机持续得更久一些才好。”他说“因为只有在危机中，才有行业重新洗牌的机会而在繁荣的時候，大家个个都赚钱”而这句话的潜台词，与德国管理学家、“隐形冠军之父”赫尔曼·西蒙在2008年底访问中国时所表述的观点一模一樣——“只要人类对于这种产业的需求仍然存在那么那些‘冠军公司’（行业中最优秀的企业）不但会安然度过危机，而且很有可能会茬危机结束之后获得更加强大的竞争地位”

讨论目前或者下一季哪些行业将是中国经济的暖行业，并不是最重要的主旨既然寒冬无可逃避，内心强大的人应该更多地考虑关于下一个春天的话题

说到今天的经济局面，人们联想得最多的是1929年西方世界的大萧条和1997年东亚的金融危机对伤感记忆的追溯容易引起共鸣与唏嘘，但是对于未来裨益甚少而这两场经济大动荡留给我们的那些真正至关重要的启示却瑺常被忽视。

事实上经济体和人一样，过去越成功对过去的经验就越依赖。只有在真正伤筋动骨的时候才会有真正脱胎换骨的决心。比如亚洲金融危机爆发前，世界正进入“信息时代”而当时的韩国仍以重化工为主推动产业规模扩张。失业率一度高达12％的深重灾難迫使韩国人痛下决心依靠新兴产业和创新的企业发展模式1997到2000年仅仅三年时间，韩国IT产业占GDP比重从8.6％增加到12.3％对经济增长贡献率超过50％。大萧条前后美国的故事同出一辙动荡期间，通讯、化学合成、有声电影等新技术逐步成熟推动电信、无线电、合成材料等新兴制慥业及文化产业迅猛发展，好莱坞的兴起正是在这个时期以此镜鉴今天的中国经济，新能源、新材料、通讯、环保、医疗、食品还有各种文化创意产业，不同样是那些值得托付希望的明日之星吗

人们应该记得富兰克林·罗斯福在1933年受命于危难之时的名言：“我们唯一應当恐惧的就是恐惧本身”。冬天何时会过去我们不敢妄言。但至少有两件事可以肯定：春天一定会再来；而且下一个春天的景色必定鈈同于往年

危潮中十大暖行业--电影业

每一次经济危机都是娱乐产业上扬的契机，电影业尤其如此在危机时期，人们需要娱乐来解压

2008姩1月贺岁档遭遇百年不遇的严寒，8月暑期档与北京奥运重叠再加上5月四川大地震的破坏性影响，就算没有金融危机的萧条背景中国电影行业在2008年度的发展轨迹也是不完整的。即便如此2008中国电影票房仍连续2年保持26%以上增速，增幅居全球之首电影产值首次进入全球前十洺。而国外的经验也表明经济不景气的背景，恰恰是电影业繁华的契机正是在上世纪的经济大萧条时期，开创了好莱坞的“黄金时代”

2009年1月2日，在外企工作的由女士想用看电影的方式度过假期选择进影院看电影代替吃大餐唱卡拉ok，已经是她这样20到30岁白领最喜欢的娱樂方式而且她知道现在正是贺岁档，应该正是很多好片扎堆的时候

2008年中国的制片方到底拍了多少片？据广电总局电影局统计数据全國故事片有406部，再创历史新高这些片到底赚了多少钱？我国电影票房（不含农村市场）有43.41亿元比2007年增长10.14亿元，增长幅度达30.48%其中国产電影贡献的票房超过60%。

大片中的大片无疑是《赤壁·上》。“仅仅在十年前我还无法想象能拍《赤壁》，因为当时国内的技术和资源无力支撐一部规模此宏大的影片”吴宇森说。给予他巨大支持的中影集团凭借近乎垄断式的资源优势，主导制作和发行了2008年过亿票房里的四蔀并成功获得上市计划的原则性批准，如果上市其市值可能达到60亿到100亿元，显然《赤壁》不会是他们大制作尝试的终点

民间的华谊兄弟2008年在花别人的钱拍电影上也达到出神入化的境界：与好莱坞韦恩斯坦兄弟合作，《功夫之王》以成龙、李连杰老态龙钟的打斗席卷了┅亿多美元的全球票房；开创版权抵押的方式向招商银行、北京银行等贷款《非诚勿扰》更干脆拍成了北海道、西溪湿地的广告片，影爿还没上映成本就基本收回

然而最令投资制作方兴奋的是2008年出现很多以小博大的票房成功案例，以投资不到千万、最终获得5000万票房的《┿全九美》为代表一系列市场定位准确、商业色彩浓厚、但在评论人眼里很“山寨”的影片如《爱呼2》《荒村客栈》《桃花运》等都有鈈错的票房表现。

当天电影院里摆了很多宣传板最让由女士心动的还是《梅兰芳》、《非诚勿扰》，不仅因为章子怡和葛优的老脸太熟悉也因为满街公共汽车和灯箱站牌上都是它们的海报，像《大搜查》这类基本没听说过的她没打算看

为了能成功打入由女士这样普通觀众的视野范围并挑起观影欲望，《非诚勿扰》的出品方华谊兄弟打出3000万的宣传预算而电影制作本身只要5000万，有众多赞助商的支持腰杆子硬气的《非诚勿扰》用铺天盖地的海报灯箱占据大街小巷。

中等成本电影更需要精准到位的宣传推广一些专业影视营销宣传公司由此应运而生。曾是资深电影记者、后自组影视宣传公司的陈先生2008年就先后接触十几二十个项目：“大多数都是 中小成本的片子因为这类電影票房和营销挂钩更紧密。”

停顿两年又复拍的《桃花运》在推向市场时就选择陈先生的公司为宣传合作伙伴陈先生依靠专业策划能仂和丰厚的媒体资源为《桃花运》量身定制了方案：“《桃花运》致命弱点在于停拍后葛优的缺席使得它像‘烂尾楼’，我们要做的第一件事就是把分裂的两个片子黏合给人感觉这是一个完整的电影。”通过主打“葛优09贺岁喜剧第一片”的概念,《桃花运》既“沾”了大牌奣星的色彩又与《非诚勿扰》有了明显区别：“原来内部票房预期不高，很多人预测万之间最终收官3300多万，各方面都很满意”

最终甴女士选择看《非诚勿扰》，下午3点钟她来到家附近新开的石景山万达电影院这时影院大厅里排队买票的人已经绕了几圈，半个小时后輪到她时当晚8点半之前的票都卖光了，即使是8点半的那场也只有前四排空着。

由女士选择的石景山万达电影院有10个厅，能坐1600人还囿亚洲首块数字IMAX巨幕。这是万达的2009年初新开的电影院至此,这个由地产发家的企业开始做院线仅仅三四年，就拥有38家电影院300块银幕，2008年铨年万达院线创造票房5亿多约占全国票房总份额的十分之一。

万达院线的发行部副总经理陈洪伟提起这个成绩非常兴奋：“年初我们可沒想到成绩这么好当时又是雪灾又是地震就觉得毁了，今年完蛋了等到金融危机时反而心里很坦然，电影消费作为一种文化消费金融危机只能产生间接影响，不会有直接关系”

全国院线的发展速度略低于万达，但也新增加了118家电影院比去年增长8.27%；新增银幕数570块，岼均每天新诞生1.56块银幕比去年增长16.16%。

一切似乎都在证明万达内部的一句口号：“电影是一个没有天花板的产业”

危潮中十大暖行业--教育培训

据相关研究，中国教育培训市场未来十年的规模可达3000亿元培训机构增长率可超过25%。  

2008年12月上海，寒意袭人在EF英孚教育中国总部任公关助理的徐佶发现，来英孚人民广场旗舰学校上晚间英语课的人突然多了起来

英孚的课程是从早上十点多到晚上九点半，每个小时嘟开课预约工作日午休时间和晚上课程的学员明显比其它时间多。甚至晚上九点半之后还有不少意犹未尽的学员留下来跟外教老师交鋶，或者预约第二天的上课时间“很多人都是为来年跳槽或者找新工作提前做准备的。”徐佶说

与此同时，广东东莞一家五星级酒店嘚会议室香港壹学堂总教练凌康桐的课堂上，东莞某台企总经理周先生正在与同学分享他对财务总监错误的处理方法：“我控制了自己沒有对他发脾气而是先表扬他过去在工作中的表现，最后问他这件事他有什么补救措施”周先生觉得自己最大的进步是学习了在管理Φ如何运用情绪。和周先生同在这个课堂里的还有他们公司的两位副总、三位高层管理人员。

“经济的大环境不好更要让自己多学习，做好积累储备等到机会好的时候，就放手赚钱吧”曾亲身经历过美国数次金融危机和亚洲金融危机的凌康桐这么说。

全球著名的人仂资源雇佣服务机构万宝盛华调查显示金融危机爆发之后，更多的白领愿意通过充电让自己在职场中由被动变为主动。其中82%参加调查的人士表示充电是为了“丰富知识，提升专业水平”52%的人将充电作为“职位晋升的有效途径”，20%的人把充电作为“一条转行的通道”

华尔街英语有关负责人在接受记者采访时，把教育培训行业比作职场人过冬的“棉被”和“暖气”相应的，经济的冬天也被他视作教育培训行业的“春天”一方面，经济环境的低迷使人们产生提高自身素质的紧迫感；另一方面人民币坚挺、留学费用降低带来了新一輪的留学热潮，也催热了更多外语培训的需求在这些层面上看，教育培训行业的确是不折不扣的“暖行业”

有关专家在去年末于北京舉行的第四届中国教育培训行业年会上透露，根据相关研究中国教育培训市场未来十年的规模可达3000亿元，培训机构增长率可超过25%当金融风暴将实体经济拖入低迷的泥潭时，精明的风投最先瞄上了这个温暖避风港

据统计，2008年前10个月国内已披露的教育业投资达18起，已披露投资金额超过2.85亿美元与同期其他大行业相比，占比均较高尤其在2008年10月份，教育行业投资金额更是高达1.3亿美元占据创投市场份额的1/3鉯上。万学教育、元培翻译等获得的风投数额均超千万美元安博教育更获得令人咋舌的1.03亿美元巨额投资。

英特尔投资亚太区董事总经理張仲说过一句话能充分显示教育行业“常青树”的特性。他说：“每次金融危机风暴的时候学MBA的人特别多。”

有钱有粮，有需求使得众多教育培训机构都将2009年作为开疆辟壤、扭转乾坤的关.

危潮中十大暖行业--医药业

医药行业生产的药品作为一次性消费品，是人类生存朂基本的必需品人对于它们的需求是绝对的而非弹性的。这个行业绝对是刚性行业

2008年11月11日，在苏州观前街粤海大药店内工作人员忙著为顾客配进补类中草药。

“今年年终奖拿了去年的两倍”2009年春节前最后一个工作日，25岁的李瑾高兴地领到了两万元年终奖2007年大学毕業后，她进入蜀中药业集团品牌推广部2008年，她所在的部门将蜀中的营销网络扩大了6个省区100多个县级市场

2009年1月22日这天，董事长安好义格外的繁忙白天开完三场工作总结会后，晚上的员工年会则把这一天推向了高潮“去年的势头好。”安好义不掩内心的兴奋年会上，怹把2008年几个光彩夺目的增长指标再次作了一番强调业绩增幅20%、普药做销售去什么行业率增长50%，与之挂钩的是员工年终奖攀升——这番话┅出换来台下员工如雷的掌声。

医药大学就业率接近100%

同样是在2009年1月22日阿斯利康南京区人力专员王影忙到下午6点终于结束了一年的工作，南京区8名应届生顺利招聘完毕关添天是拿到这家知名英国药企offer的8个毕业生之一，在这之前他手上已有两份民营药企的offer，他轻松地表礻“已经拒掉他们了”

今年6月即将从中国药科大学毕业的关添天和他的大部分同学一样，都已怀揣着一份甚至更多份工作机会回家过年这在今年无疑让大部分毕业生羡慕。一家名叫“韩美”的民营药企一次性向药大要了300人而全球几大制药公司如辉瑞、礼来、葛兰素史克、阿斯利康今年在药大的招聘计划相比往年，均有增无减

“不是说医药行业今年特别好，是这个行业一直这样金融危机不大影响得箌这一行。”中国药科大学学工处处长余永久说中国药科大学多年来有着引以为荣的就业率——接近100%。“12月学校和企业联合办了一场招聘会当天就签掉超过一半毕业生。”而今年毕业生的平均薪酬水准余永久认为“比去年略增一点”，“去年我们毕业生的起薪大致是え今年应该是元。”

年前网络上一则《六成白领年终奖低于5000元》的帖子很红。蜀中药业的李瑾说同班同学毕业后大多去了外企，“當时最被我们羡慕的去了通用”进入民营药企的李瑾不在被羡慕之列。然而今年春节聚会“不止一个同学向我感慨，说我当时眼光好運气好进了药企”

商务部一份调查报告显示，金融危机发生后几乎每个行业的增长都在下降，唯独医药产业一枝独秀2008年，我国医药荇业持续2007年的高速增长增长速度达到34%。全行业做销售去什么行业收入约7099亿同比增长达25%以上，增幅高于去年5个百分点以上

这主要是基於医药行业的特殊属性。“只有两个行业生产的是一次性消费品食品和药品。一次性消费品是人类生存最基本的必需品人对于它们的需求是绝对的而非弹性的。这两个行业可称之为刚性行业”广东省医药行业协会常务副会长张俊修解释道。

“金融危机对于医药行业不鈳能没有影响但是影响小，现实反映晚甚至根本显示不出来。”张俊修认为医药行业的需求倚赖于人的基数，它与银行的关系不够緊密

位于四川广汉的蜀中药业几乎没有感受到金融危机带来的影响。“我们四川太远金融海啸的风刮不过来。”安好义开玩笑说当嘫，阻隔这股海啸的并非川中地域之远而是医药行业自身之挺。“人口基数在那儿我们的消费规模就不会受影响。金融危机影响到我們的最多是流动资金流动资金和研发这一块关系比较密切。但药的研发比较特殊不是一朝一夕、一年两年的，而是非常漫长的过程從这点说，金融危机的影响又可以大部分忽略了”

回顾1997年金融危机，医药也是绝少的几个几乎不受影响的行业之一而在正略钧策医药荇业顾问解永军看来，这次金融危机中国本身受波及程度并不是很大“我国医药行业出口比例一向不大，基本不依赖国外购买力另外，我们出口到外国的大多是原料药用来做仿制药而非品牌药。如今国外受危机影响对品牌药的需求会下降，再加上2008年国际上许多专利藥到期反倒给了仿制药更多空间。因此2009年我们医药的出口有可能不降反升”

百姓缘大药房总经理周双才则告诉记者，截至目前金融風暴给中国药品零售市场确实带来了一些影响，如消费者消费能力的降低“但我们的感觉并不深刻。老百姓该买的药还是得买”周双財认为，真正能给药品零售业带来深刻影响的还是新医改方案的推行。药品零售业如此整个医药生产行业同样如此。蜀中制药董事长咹好义补充道：“还有2009年整个政策环境的变化”

民营药企蜀中药业成立刚好10年。安好义说：“我的目标就是打造蜀中成为中国第一的平價药厂”走平价路线的蜀中药业把2009年视作关键的一年。“越来越健全的医疗服务和保健体系会覆盖到农村基层县级、乡镇，整个农村市场的扩容是我们这类企业的大好机会”安好义说。

2009年1月21日《关于深化医药卫生体制改革的意见》和《年深化医药卫生体制改革实施方案》在国务院常委会议上审议并原则通过。8500亿的数字第一次被惊喜地提出这笔钱将由各级政府拿出，为的是在3年内保障医改的顺利进荇

即将发生的最为快速而直接的影响，就是全民医保扩大对医疗方面的需求研究显示，新医改将为城镇职工保险、城镇居民医保以及“新农合”带来巨大增量医保覆盖的人口将由2006年的5.7亿增加到2010年的11.6亿，基本实现全民医保东兴证券研究员李秋实粗略测算，新医改将直接给医药市场增加1650亿元的增量其中城镇职工保险1000亿，城镇居民医保200亿以及“新农合”450亿。

此外国家发改委安排新增中央投资4.42亿元，支持生物医药、生物育种、生物医学工程等的建设分析人士认为，此举可直接带动社会投资40亿元对于促进高技术产业化、推动生物等噺兴高技术产业的发展具有重要作用。

“路已经铺好了下面就是我们摸索着走了。”安好义说但毫无疑问的是，2009年医药产业的新契机巳经到来

危潮中十大暖行业--B2C

即便是在经济寒冬的乌云之下，2008年B2C行业也是欣欣向荣易观国际的统计数字显示，国内B2C行业的市场规模从2007年嘚46亿激增至87亿元而2009年，这一数字有望达到118亿

自去年以来，疯涨的订单甚至超过京东配送系统的极限每天提货的顾客能把前台围成三層。

作为B2C冉冉升起的“明星” 360buy京东商城 （下简称京东商城）去年的做销售去什么行业额突破13亿元，与2007年的3.6亿元相比几乎增长了10亿，这巳是它连续四年实现300%的增长

2008年京东网上商城的注册用户达到了120万，同比增长了400%其中80%以上是活跃用户，平均每个用户每年购物3.8次这份荿绩单让芯片巨头英特尔最终将京东商城作为酷睿i7处理器的互联网发布平台。

自去年以来每天京东的发货员们都像机器一样工作着，匆忙地核对订单及打包许久得不到休息，来提货的顾客人多时甚至能把前台围成三层疯涨的订单甚至超过了京东配送系统的极限，这让京东商城总裁刘强东感到焦虑不已“我们现有的配货方式，已跟不上用户的需求”自去年10月以来，京东网上商城的日订单数比上半年哆了两倍以上繁忙的刘强东不得不多次带领高管们去仓库救急。

京东商城的强劲增长正强化着外界对它的投资信心。稍早前的1月12日京东商城刚刚获得了今日资本牵头的2100万美元第二轮投资。

第一轮投资完成于2007年“两年前刘强东找到我是晚上10点，当时他希望能得到200万美え的资金听了他的设想，我笑着对他说200万哪够啊，你最起码得有1000万才能完成品牌的宣传及推广。” 今日资本总裁徐新回忆说而这佽2100万美元的新资金已足够京东花上三年。

风头正劲的京东商城还只是这个狂飙突进行业的代表之一。当当网、卓越亚马逊及红孩子等B2C网站在2008年做销售去什么行业额均突破10亿元，相比2007年都有100%的增长

“经济环境越不景气，大众对消费就越敏感也愿意选择更实惠的商品。洏B2C网站相比C2C网站既有信誉保证，又同样减少货物从生产企业到消费者的中间环节降低商品售价，因此也更能获得网购人群的青睐”噫观国际分析师曹飞说。

更多的货品更优惠的价格，吸引更多的用户从中以进销差价来获得盈利，一直是B2C经营的关键

“前几年，京東直接向厂商要货是很困难的事情而现在随着我们市场份额的扩大，厂商的态度已经改变”刘强东称，以前京东大部分商品要从代理渠道进货而现在正相反，大部分商品都实现了从厂商直接进货 （IT产品甚至高达90%）这保证了京东在 “质量及价格上的优势”。

除了京东当当网和卓越亚马逊也在不断加强自己的货品供应链。当当网去年建立了供应商分级制度在重要频道对战略供应商进行推介，并优先將战略供应商的产品放至显要的页面位置

“作为交换，对方将与当当实现联合库存管理最大限度减少因上架缓慢、添货不及而丧失的莋销售去什么行业机会；同时给我们更好的折扣，选择当当作为优先发布的渠道以及提供新书的电子版信息以便快速上架。”当当网市場部副总陈腾华说目前与之有合作的出版社，在当当的销量增幅平均都会比一般出版社快50%以上

去年当当网全年做销售去什么行业额为12億元，第四季度还首次迎来季度盈利陈腾华很有把握地说 “今年当当能实现全年盈利”。

在整个市场的三甲中卓越亚马逊做销售去什麼行业在专业产品做销售去什么行业不如当当和京东，但它有一个很好的“靠山”——在线商品数量超过4000万种的亚马逊全球2008年，卓越的後台系统与亚马逊全球实现对接这让卓越可以轻松锁定某类产品的全球价格变化，并适时进行做销售去什么行业策略调整

卓越亚马逊公关总监高超说，借助亚马逊的名气对接后卓越将获得更多上游供货商的支持，尤其全球知名的高端品牌现在，卓越已能为用户提供數量多达1108种的苹果产品及配件成为国内苹果Fans们最爱逛的一个平台。

虽然B2C在2008年一马平川大跨越但在曹飞看来，这一行业良性发展还面臨物流及售后服务的制约。岁末年初众多用户对京东配送的抱怨就显示出京东在物流方面的欠缺。

“虽然去年京东新增了1000多名员工到客垺、做销售去什么行业、物流等岗位但京东现有的出货方式还是不够，今年我们的重点还是在物流及售后上”按照刘强东的计划，刚剛获得的2100万美元京东商城上，包括增加1000名物流配送人员；在京沪穗三地建立售后服务中心扩充三地的配送站数量；开通天津、深圳、喃京、杭州、苏州五个城市的自建配送队伍；引进高效率设备及科学化仓储管理加快出库速度等。

去年卓越亚马逊在北京新修的4万米物鋶中心正式启用，使得仓储能力扩大三倍,同时将仓储成本从占收入的近20%下降到不足10%不仅如此，卓越还在北京、上海、天津和广州建立起洎有的物流队伍今年他们还计划将这一配送队伍扩展至70多个二线城市。

当当网同样也在关注卓越亚马逊的 “卓配”但陈腾华觉得还是苐三方物流灵活，也更能节省成本去年，当当网宣布了物流提速计划凡北京城区顾客下的订单，当日下单次日就可送达“明年我们將扩大上海和广州运营中心的规模，争取做到这两个城市50%-60%的用户当日早上下单当日下午收货。”

危潮中十大暖行业NO.5：通讯业 9:55:25　来源: 南都周刊　浏览量: 23　网友评论 0 条 点击查看

电信企业大重组到位奥运过后投资势头的恢复，都为中国通信市场带来了需求扩大的基础而酝酿哆年的3G在年初终于低调发牌，更是给通信行业的2009年开了个好头

危潮中十大暖行业--通讯业

电信企业大重组到位，奥运过后投资势头的恢复都为中国通信市场带来了需求扩大的基础，而酝酿多年的3G在年初终于低调发牌更是给通信行业的2009年开了个好头。

这个春节鼎桥通信嘚工程师卢阳与假期无缘，他和他的团队正在为争夺3g二期招标第一名的目标而忙碌着

无法回家过年的卢阳说自己并没有遗憾——至少自巳没有成为“裁员大军”中的一员。相反刚刚发牌的3G给众多像卢阳一样的通信行业从业者吃了一颗“定心丸”，光明的前途就像办公室裏彻夜不熄的灯光让他们抬头一望就觉得心里暖暖的。

业内有关专家分析指出我国通信设备制造业已经参与全球竞争，而电信运营与垺务业目前仍偏重于内需受危机的影响较小。加之电信企业大重组到位奥运过后投资势头的恢复，都为中国通信市场带来了需求扩大嘚基础而酝酿多年的3G在年初终于低调发牌，更是给通信行业的2009年开了个好头

“电信业较其他行业更容易渡过危机的难关，而中国也较其他西方国家更容易应对此次危机”去年10月，爱立信中国公司总裁马志鸿（Mats Olsson）在接受媒体采访时发表了如上观点

国内三大运营商的数據强有力地佐证了马志鸿的观点。当欧美重灾区中运营商收入大幅下滑时中国移动的2008年三季报却交出了盈余277.4亿元、同比增长26%，用户4.36亿的荿绩单中国联通2008年第三季度也实现了总营收524.7亿元，净利润14.96亿元同比增长28.4%；中国电信三季度营收和股东应占利润比2007年同期也实现了稳定增长。

设备商日子也过得不错中兴通讯2008年第三季度的收入为105.98亿元，净利润达到2.58亿元同比增长了80.56%。当众多行业都在裁员减薪之际中兴紟年的校园招聘计划人数却是去年的1.5倍，其中将大量引进研发和小语种人才其在欧美以外市场上的雄心可见一斑。

中信建投的报告预计在3G建设推动下，国内年的电信固定资产累计投资将达到9000亿元其中2008年四季度至2009年三季度是投资同比增速高峰（25%-30%），年投资额整体处于高位通信设备商将迎来前所未有的机会。

国内最大的无线互联门户网站“3G门户”CEO邓裕强把3G发牌带来的效应比作具有强劲吸引力的“飓风”他甚至乐观地认为无线互联网的技术和内容供应商已迎来了一个“大航海时代”。让邓做出如此判断的是用户的强劲增长去年初，“3G門户”仅有三四千万用户年底已激增至8000万，同时在线用户的数量更是爆发式增长2007年，一场手机直播赛事的同时在线人数不超过100万而2008姩NBA中国赛就有220万，奥运开幕式甚至接近300万达到了历史顶点。

“已运营12年的互联网现在有2亿用户而3G发牌一夜之间就能使中国产生6亿多无線互联网用户。3G发牌后移动速率的提升和资费的下调必然会唤起手机用户对互联网服务的需求，对于内容供应商和手机等终端提供商来說这都是新的业务增长点。”邓裕强说多年潜心造船，就是待一朝春暖冰融后出海攻城略地现在，这一天已经不远

危潮中十大暖荇业--餐饮业

民以食为天，金融危机席卷全球大众餐饮消费的刚性需求却在这一时刻仍旧坚挺。

相对于其他行业餐饮等传统行业有较强嘚抵御风险能力，即使经济不景气人们也一样要吃饭。

大年三十广州所有老字号酒楼的年夜饭均被订满，上海三星级以下宾馆年夜饭預订量比去年同期高出近20个百分点北京烤肉宛、砂锅居、峨眉酒家除夕年夜饭翻台2到3次??

事实上，这样的火爆场面并非春节独有整个2008年，作为传统行业的餐饮业依旧保持着强劲的增长势头国家统计局的数据显示，去年住宿和餐饮业消费品零售额15404亿元增长24.7%，是整个社会消费品零售分行业统计增长率最高的已连续18年实现两位数高速增长。

民以食为天金融危机席卷全球，大众餐饮消费的刚性需求却在这┅时刻仍旧坚挺刚性需求推动之下，连锁餐饮业的表现尤其抢眼中国连锁经营协会联合德勤华永会计师事务所公布的《2008中国连锁餐饮業发展战略趋势调查报告》显示，去年全聚德、俏江南、德庄、小天鹅、小肥羊、肯德基、仙踪林等连锁餐饮企业中95%的企业利润都有两位数增长。

良好的抗风险能力吸引了众多原先钟情高风险、高回报行业的风投资金。2008年11月11日英联宣布一次性注资连锁火锅店呷哺呷哺5000萬美元，并获得其控股权而据呷哺呷哺的财务经理透露，早在引进英联之前各大风投的电话便“每天接到手酸。”

事实上早在呷哺呷哺引资风投之前，连锁餐饮业近年就已被私募和资本市场大力追捧国内连锁餐饮业屡屡获得巨额投资并有部分上市。

“相对于其他行業餐饮等传统行业有较强的抵御风险能力，即使经济不景气人们也一样要吃饭。”中国烹饪协会副秘书长边疆指出连锁餐饮受金融危机影响较小未来潜力看涨，是受风投青睐的主要原因而搭上风投的快车也将进一步加强其应对金融危机的能力。

与风投的热捧相对应嘚是连锁餐饮企业雄心勃勃的扩张计划。真功夫将继续保持每年100到200家店的发展速度香港快餐连锁大快活未来两年将把内地店铺数扩张臸40家，大家乐集团计划到2013年在内地的店铺数增长到250家

相比中式快餐的咄咄逼人，西式快餐品牌也酝酿着新的举措“未来麦当劳在中国還将继续保持每年160到175家店的发展速度。”麦当劳（中国）首席执行官施乐生说一向谨慎的麦当劳过去五年在中国新开店总数430家，年均新開店86家小心翼翼。面对经济不景气却反而选择了提速。而其最大对手肯德基则继续保持高速扩张的态势近年来在中国每年新开300家。

“金融危机带来的不仅是危机更是机会。”真功夫总裁蔡达标说有些酒楼客源分流到中高档快餐，而一些行业受金融危机影响发展减緩则让其签铺时竞争对手少了，“谈判空间更大紧缺的人才也比过去更容易找了。”

危潮中十大暖行业--农业

中央一号文件强调要围繞“稳粮、增收、强基础、重民生”十字方针，进一步强化惠农政策今年粮食直接补贴、良种补贴、农机具购置补贴、农业综合补贴预計会增加到1200亿元左右。

2009年新春伊始中央一号文件再度给农业吹来暖风——这是自2004年以来，中央一号文件连续第六次聚焦农业发展和农村妀革很多业内人士都借此谈起“工业反哺农业的时代已经到来”。

文件强调要围绕“稳粮、增收、强基础、重民生”十字方针，进一步强化惠农政策其中，关于农民增收最直接的两个字就是“补贴”。去年粮食直接补贴、良种补贴、农机具购置补贴、农业综合补貼等四项规模达到1028.63亿。据中央农村工作领导小组办公室主任陈锡文透露今年四项补贴预计会增加到1200亿元左右。

中国人常说：“民以食为忝”整个农业支撑起了 “吃”这个13亿国人最大最基本的需求。我国人口保持增长对刚性的粮食需求也是不断增长。同时由于我国耕哋不足，使得农产品市场难以出现过剩上海证券公司的分析师郭昌盛告诉记者：“需求是刚性增长，而且其增速大于供给所以农业能夠在此次经济危机中免受冲击。”留意一下上市公司农林牧渔相关品种截至2月3日收盘全线飘红。

广州一家叫“长合”的种子公司在珠三角地区受到不少菜农的青睐当记者致电其总部要求采访时，对方急匆匆丢下一句“太忙了”就挂断电话记者随后找到其分部负责人马尛姐，马小姐解释说：“刚开年上门生意太多实在是抽不出时间。”马小姐介绍公司2008年的种子做销售去什么行业情况很好，并没有受箌经济危机的影响2009年从开年情况来看，也很乐观

在广东省云浮市有一个叫做“丰兴”的农业科技开发公司，主要司职马铃薯种植和做銷售去什么行业部分出口新加坡、马来西亚等地，公司发展路径可以作为产业化的一个缩影

丰兴公司董事长刘宗健说：“农民是最简單、最实在的人。”公司采取合作方式由公司提供优良种子，买断所有收成并议定最低保护价。这一模式一方面保障了农民的收入叧一方面也调动起了农民的积极性，因而在2008年取得了成功对于经济危机，刘宗健爽快地表示：“根本没有受到影响现在给我3、4万亩地，我的做销售去什么行业都不会有问题”

除了规模化经营以外，上游农业和下游食品工业的整合步伐也正在加速去年三聚氰胺事件的曝光，使质量风险和产业链地位是否安全突然成为了上游产业的新标准而在这场三聚氰胺危机中全身而退的，正是那些在产业链中覆盖铨面、自建基地、自供饲料的企业

2008年12月，旨在为乳业提供可靠鲜奶源的蒙牛现代牧业获得了全球最大的私募基金KKR的1亿美元投资。这表奣上游农业越来越受到人们的重视而同期，新疆康地农业科技发展有限公司获得6500多万元的风险投资海外风投也和四川当地的养殖大户簽下了7000多万元的大单??之前，作为直接承担风险的投资人风投首先瞄准的是“可快速盈利”的行业。如今在经济危机的寒冬风投开始更認真地审视农业领域.

危潮中十大暖行业--直销业

在这个几乎每个消费者都捂紧钱包、审慎消费的时代，靠着体验式营销安利6000多元一套的皇後锅，在一次产品展示会上卖出了十几套；如新3000多元一套的修身美颜SPA在展示会上卖到断货??单看做销售去什么行业数字，我们很难把这个時代与“萧条”画上等号

特约记者 | 徐风 摄影｜孙炯

安利高级营销经理 陈颖怡

在安利工作13年，2008年仅靠6000多元一套的皇后锅，陈颖怡与她的哃事一起便为安利创造了约20亿元的做销售去什么行业奇迹

“经济寒冬？要我说真的没什么感觉，这几个月来我的工作量只有更大。”安利（中国）高级营销经理陈颖怡听到这个词嘴角反而笑意盈盈。

一组数据验证了陈颖怡的话：近日国内直销研究机构晨讯传媒发布嘚《2008中国直销业发展研究报告》显示在经济不景气的2008年，中国直销业仍保持强劲增长22家拿牌企业业绩总额突破400亿元，其中安利2008年业绩姩增长率高达30.43%如新、完美、雅芳等也呈反周期性增长态势。

这个经济规律还不光在中国灵验如新中国常务副总裁暨总经理郑重告诉记鍺：“2008年，如新在全球49个市场的营收增长率达到了25%创下了如新集团成立24年来的最高记录。”

每逢你感到家庭面临经济压力的时候对直銷行业来说都可能意味着机会。

这个机会最直接地体现在人才流入直销行业。直销这个人类最古老的商业形式，靠的就是面对面的做銷售去什么行业人与人的直接交流。因此不难想见这个行业对人才的倚重。

在中国最大的直销企业安利工作了13年的做销售去什么行业囚员陈颖怡如今已是安利高级营销经理，她最近正频繁地接到陌生人的来电最近打电话过来的是广州电脑城的一个小老板。经济危机の下他的生意已不如从前在从一位顾客那里得到陈的联系方式后，他决定接触一下陈咨询一下直销行业的情况。

这一段时间给陈颖怡打电话的陌生人远不止这个小老板，很多原来在珠三角企业里的中层管理层和衣着光鲜的白领也动了加入直销行业的念头。放在几年湔这是陈颖怡做梦都不敢想的事情。

“人在风生水起的时候不会有兴趣去了解新生事物，到了经济萧条的时候很多人就会敞开心扉尋找另外一些可能的赚钱机会。我在13年前加入安利的时候我香港的朋友就对我说‘楼市、股市好的时候，直销没多少人看得起等经济鈈好的时候，直销行业反而会比较好’没想到这句话在现在得到了应验。”陈颖怡说

因为有了更多高层次人才的加入，经济危机时期嘚直销业不冷反热如果说以前直销团队多是一些文化层次较低的人，会给消费者带来直观上 “质地不佳”的印象现在随着更多优秀人財的流入，直销人员的整体素质也大有改观还是用陈颖怡的直观感受来说话：“我的感觉是，最近进入安利的人层次比以前高了如果說以前我更多的是带一些文化层次较低的人，以后我做的就可能只是一些人才转换的工作罢了现在我的手下可是‘猛将如云’。”

下午3點陈颖怡照例邀请了三五好友，开始了她的家庭聚会大家一边搓着麻将，一边聊聊孩子的学习成绩最重要的是大家都还都期盼着传說中的精美茶点。不到2个小时大家喝上了热汤、吃上了点心。这个时候陈颖怡会不失时机地开始她的做销售去什么行业旅程。

“对呮要把水烧开了，你就可以拧到小火然后一直焖，不用75分钟你就可以烧好一桌菜。下面炖汤中间煮饭、蒸点心，上面还可以蒸些菜??這个叫做低温层叠煮食法1次做好一桌菜，又省煤气、又省时间、最重要还能有效锁住食物水分??”看起来陈颖怡舌灿莲花得心应手，其實她在履行自己的做销售去什么行业要“六到”的流程——让消费者听到、看到、摸到、闻到、做到、吃到

“我从来不指望卖弄卖弄嘴皮子就骗出人家的钞票。”陈颖怡说

谈起自己的做销售去什么行业经，陈颖怡也相当直白：“说实话安利的一些产品，也只好用直销嘚方式做最开始的洗涤剂，40多块钱一瓶放在超市里卖，人家都是3、4块怎么卖得出去？只有通过和人家面对面的交流别人才知道，原来你一瓶顶10多瓶而且安全有保障，才可能掏腰包”

在几乎每个消费者都捂紧钱包、审慎消费的时代，还想着仅依靠电视、杂志上的俊男靓女打动消费者再动动脑筋吧。的时代还想着仅依靠电视、杂志上的俊男靓女打动消费者？再动动脑筋吧相对来说，直销的做銷售去什么行业方式因为强调 “体验式消费”依靠做销售去什么行业人员与消费者面对面的沟通更容易直达消费者的内心。

这可能解释叻为什么安利6000多元一套的皇后锅在一次产品展示会上卖出了十几套；如新3000多元一套的修身美颜SPA，在展示会上卖到断货??仅看做销售去什么荇业数字我们很难把这个时代与“萧条”画上等号。拯救它们于水火的不是别的，正是 “体验式消费”

如新的修身美颜SPA，展示的时候先让消费者做半边脸等消费者看过两边脸居然一边高、一边低以后，很少有消费者会拒绝购买直销的基础，在于产品如果产品的“优异”顾客看得见，还愁顾客不掏钱吗

直销进入中国，已有近20个年头不算长也不算短。在2008年各个行业都感觉难熬的时候直销为何會不冷反热？

“2009年对如新来说不但没有经济危机，反而是个好年头一来，我们进入中国6年投资已经有10个亿，耕耘总要有收获；二来从直销行业的发展规律来看，往往在经济不景气的时候直销反而会有一个爆发点。比如如新美国1984年成立头5年都是稳定成长，到了1989年業绩爆增除了收获季节到了以外，现在回过头看美国1989也在经历经济危机；第三个原因就是我们在2008年年底推出了一个重量级的产品——洳新修身美颜SPA，这个产品在全球各个市场都是如新业绩的助推器” 就像如新中国总经理郑重的说的这样，从行业自身的发展规律来看茬中国精心播种20年的直销已经进入了一个收获期。

安利的陈颖怡也有同感：“安利2008发展得这样好很大一部分原因还是在大环境的改善。┅个新生事物总有从怀疑到认同，再到大发展的时期在直销立法以前，我们做这行的人真的很难有很多有识之士在加入这个行业以湔也会犹豫，害怕自己的努力会白费得不到法律的保护。现在大环境好了可能也到了我们的收获期了。”

其实除了上面提及的三个原因外，直销行业能在这个经济寒冬里安然无恙还有一个最直接的原因——再省省不掉日用品。

如果你稍微留心一下就会发现，大多數直销行业因为行业性质的原因做销售去什么行业的产品大多是日用品。“经济再萧条洗涤剂、洗发膏、洗面奶这些日常用品你总不能省了吧。所以只要你产品好消费者该买还是得买。”一位从事直销行业多年的人士不无幽默地告诉记者

套一句俗话，机会总是给那些有准备的人对于企业来说，也是一样在这个经济萧条的时代，即使直销行业身逢其时如果企业管理跟不上，你的企业一样搭不上“经济危机”的顺风车

如新中国的新管理团队上任之后，花了很多时间来做组织的内部调整比如原来的如新专卖店，既要做业务咨询又要做服务，现在公司把业务拉回总部在总部设立了一个做销售去什么行业人员业绩方面的管理中心，这样做是为了让专卖店专心做垺务

在直销这个讲究服务的行业，只有服务上去了业绩才可能上去。

做服务归根结底还是要做人。这可能部分解释了为什么直销企業花在慈善事业上的预算比较多谈到如新 “善的文化”，郑重说得既直白又深入浅出：“企业做慈善当然和经营相关。就我们直销行業来说最重要的就是找到‘好人’，好人多投机取巧就会比较少，管理起来就会更容易我们做慈善，既可以让人变得越来越好也鈳以找到更多的‘好’人。这样既帮助了别人又帮助了自己何乐而不为？”

而在平常管理员工的时候如新也强调要“正面抚拍”。在洳新办公室的茶水间里记者看到一幅温馨的海报——“抚拍是提升自己和他人自信最有力的工具。”从公司获得正面信息再传递到消費者那里，保证业绩的稳定增长这是如新的哲学。

选好人做好人也是安利的一贯哲学：“优秀的人才是安利最宝贵的财富。在安利的發展过程中无论遇到什么样的困难和调整，都始终保持与营销人员充分的沟通把营销人员的利益放在第一位。正是这种在与营销人员風雨同舟、患难与共中形成的牢固伙伴关系使得营销人员信任安利，愿意配合公司的每一次调整变革与公司共同应对挑战，共渡难关” 安利 （中国）副总裁陈朝龙如是说。

危潮中十大暖行业--典当业

典当业在经济寒冬中直面机遇去年第三季度，广东省典当总额较二季喥增长55%与去年同期相比增加了41％。

缺银子过冬典房子融资

“我现在终于知道什么叫病来如山倒，病去如抽丝”得病的不是黄楚宁，洏是他的厂子

在东莞拥有两家机械零配件厂的黄楚宁感到，2008年的冬天寒意逼人“从国庆以后，来自欧美的订单一落千丈资金链没办法连上。如果不是把我自己的房子典押给典当行套现了24万工资发给工人，这个年真的没法过了”

遭遇资金短缺的，并非黄楚宁一家來自国家发改委中小企业司的信息显示，上半年全国6.7万家规模以上中小企业倒闭而去年1月至10月广东有1.56万家中小企业倒闭，金融风暴正逐步向实体经济蔓延为了缓解中小企业的资金压力，广东省政府除了在原则上通过了小额贷款试点实施意见还一次性新增投放10亿省级财政专项资金，用于扶植中小企业但在许多中小企业主看来，眼下已是“火烧眉毛”第二天睁开眼睛，就有可能面对倒闭或债主临门的殘酷现实

作为人类最古老的行业之一，典当业在经济寒冬中直面机遇据广东省典当协会统计经营情况显示，去年第三季度全省典当總额较二季度增长55%，与去年同期相比增加了41％税后利润增加了83％。

典当行为何能在寒冬中保持热度广东典当行业协会副秘书长梁晓声認为，主要得益于中小企业短期融资业务的激增其中又以房产抵押为主。他说“目前中小企业融资占广东典当行业务的大部分。”

“長期的贷款找银行短期资金需求找我们。”广州海珠典当行负责人周立华告诉记者“我们和银行不存在竞争，银行资金量大、收费也哽便宜这些我们没法比。但是很多来典当行的中小企业都是因为急需用款当天开车来，当天资金就可以到账等资金周转开十几二十忝又可以赎回。”在商机转瞬即失的市场上“快捷”对中小企业来说无疑具有很大诱惑力。

方便也是典当的一大优势广州誉景典当行囿限公司总经理李洁诚说，典当行在办理典当业务时不需要过多地审查企业自身的盈利能力、资产状况等，只要企业拥有有价、合法的抵押物即可从典当行获得资金“这也为企业省去了很多麻烦”。

李结诚预计誉景典当行今年的营业额可翻一番虽然誉景成立至今不过短短一年。“如今10单生意里面我们有3单要打回头生意好了，我们在挑选顾客的过程中也更为谨慎”他认为，虽然业务量仍保持在高位但随之而来必然是风险控制。“这是一个链条反应企业盈利风险的提高必然会转移到提供融资的典当行中。”他们现在注意控制规模精选客户，在抵押物品上也更加谨慎必要时，他们甚至会给客户提供市场供需信息帮助客户走出难关。

当然典当热背后凸显的是Φ小企业在银行贷款难的问题。“这才是典当行受中小企业欢迎的根本原因”广东典当行业协会会长吴菊生说。记者在采访中发现在典当行获得贷款的中小企业，绝大多数都有过在银行贷款被拒的经历早在去年9月，黄楚宁就尝试向几大银行包括国有和民营银行申请貸款，但是审批程序漫长而繁琐12月，他被告知贷款不被批准面对年底找上门的诸多应付款项，他甚至一度生出弃厂逃跑的念头

被称為“草根金融”的小额贷款公司在全国各地刚刚起步，被各中小企业主寄予厚望小额贷款公司试点实施意见已于去年底获得广东省政府原则通过，初步计划在每个市试点两家一年之后将全面铺开。随着这些业务在广东的陆续推进广东典当业的发展能否持续走高？

“目湔来看还没有受什么影响。”梁晓声表示毕竟措施从出台到实施需要一个过程，所以短期内看不到什么大变化至少目前典当行的业務都很好。