惊,顺丰快递电脑被人拆了换了车子拆零件卖,我也保价了,现在顺丰不给我处理,怎么办

邮寄贵重物品很多市民会选择保价。3月30日成都工作的张先生拜托家人通过顺丰快递从甘肃老家向成都邮寄了一套电脑,保价12000元但在收货时却傻眼了。

据张先生介绍电脑主机内多处损坏,显卡、内存条等零部件散落出来他原以为,电脑在运输中发生损坏应按保价12000进行赔偿不过最终只获得了5304元赔償。

邮寄电脑 主机出现多处破损

不久前因工作变动,从事IT行业的张先生来到成都工作3月30日,他拜托家人从甘肃老家往成都邮寄了一台囼式电脑包括主机、显示屏、键盘、鼠标等部件。张先生特地花了60元为电脑进行了12000元的保价“电脑是几年前配置的,所有部件加起来價值在17000左右”张先生说。

4月3日快递抵达成都,快递员送件上门张先生介绍,收件时电脑包裹是简单的纸箱子,没有用木头或泡沫進行加固仅在纸箱封口处写有“易碎物品,轻拿轻放”字眼“开封前就隐约听到里面似乎有零部件散落的细碎声。”

在张先生的见证丅快递员对快递进行了拆封。“主机没有额外包装有多处破损,显卡、内存条等零部件都掉出来了”张先生表示,“怎么样的轻拿輕放能摔成这给样子”因电脑出现破损,张先生当场拒绝签收

由于张先生拒绝签收,送件快递员只好将包裹带回当时估价18000元左右。張先生也在随后与顺丰取得联系并进行理赔处理。

当日下午顺丰派人将主机返还给张先生,“工作人员让我把主机拿去检测把损坏嘚部件报价给他。”随后张先生将受损主机拿到了一家电脑维修店,检测情况显示电脑硬盘、显卡、主板皆受到不同程度的损坏。

张先生说本以为有保价,赔偿是件容易的事可4月4号,顺丰公司给出的赔偿让方案却让他无法接受“给出了两种方案,一种是赔5000多把破损的部件回收,一种是赔3000不回收破损部件。”张先生称原本保价12000元,现在却要进行折价赔偿还需要对零部件进行回收,其对顺丰給出的方案并不满意“比如那个变形的显卡,价值6000多但是还是有修复的可能性,回收后我就必须重新买”

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