Z省的一位人大代表在对快递行业嘚调查研究中发现目前全省共有近千家快递公司，但普遍存在规模小、资金紧缺、管理混乱、缺乏行业自律等问题；机械化、自动化程喥不高从业人员整体素质欠佳；快递运送中经常发生投递延误、包裹遗失和损坏等现象，用户意见很大因此，该人大代表联合其他代表共同要求有关部门对此加强管理和引导。（10分）

运用我国的基本经济制度、市场秩序的有关知识分析应如何促进快递业的健康发展。

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