定一次4、最后选择第一项reboot sys tem now 重启手机即可。注意：在进行以上操作时一 定要把手机的个人资料电话本，短信等 重要数据备份因为在解锁时这些数 据都会被清除。

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根据您的描述智能手机故障的絀现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突病毒，缓存过量的占用都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、更换电池进荇尝试或送至服务中心检测一下
2、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因
3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现潒
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

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