12315互联网平台app是工商部门为了维护消费者利益而推出的软件集合有消费维权，在线投诉新闻资讯等功能。在这个平台用户可以更加简单的保护自己的消费权益增加了投诉途径。

12315互联网平台简介：

平台支持电脑、及手机APP多种途径进行投诉、举报网址是”“,公众号是”“，名称是”12315“手机APP名称是“全國12315互联网平台”。

全国12315互联网平台功能：

1、全国12315互联网平台APP通过移动互联方式登录

2、实名注册后，由消费者根据经营者所在地或者经营荇为发生地自行选择有管辖权的区县级工商（市场监管）部门进行投诉、举报。

3、各地工商（市场监管）部门依据受理范围进行处理反馈消费者诉求处理结果

全国各地消费者可以通过互联网或移动互联等方式登录平台进行投诉、举报；工商总局、省局、市局、县局、工商所等五级工商部门作为工作用户登陆平台并依法各司其职；不同地域的工商和市场监督管理部门依托平台交换信息服务商品和开展执法協作；有管辖权的工商和市场监管部门依照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》和《工商行政管理机关行政处罚程序规定》处理消費者投诉、举报。

全国12315互联网平台将会在明天正式推出到时会立即更新，提供下载

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山西12315app是山西工商局官网推出的手機客户端这款软件主要为山西地区的消费者提供一个投诉建议的平台，用户在这款山西12315app上可以进行消费投诉还可以举报，非常方便並且这款软件还有各种政策法规和市场动态等等！

山西省工商局”消费投诉平台app“是一个旨在保护广大消费者权利，传播各种法规让消費者用于投诉举报的平台，投诉举报不良商家提高社会风尚

购买、使用商品或接受服务过程中发生消费纠纷时，点击“我要投诉”按钮進行投诉；

在发现有侵害消费者合法权益、制售假冒伪劣商品以及其他违反市场监督管理法律法规的行为时消费者可以点击“我要举报”按钮进行举报。

山西12315APP还有“进度查询”、“维权机构”、“消费警示”、“维权信息服务商品”、“政策法规”、“市场动态”、“案件曝光”等按钮