本报讯(記者　赵晨民)在普通消费者的印象中预付费就是先交钱后消费，钱如果用完就会停止服务可是市民张先生却遇到了一件尴尬事，预付費的煤气卡竟然透支一千多元

据介绍，张先生是干将西路富达大厦的一名业主2006年9月开始，张先生将自己的房子开始出租每个月都定時缴纳水电费。因为煤气费是插卡预付费的形式所以他将煤气IC卡交给租客，IC卡没有余额的话会自动停气租客自己去续费即可。

前不久由于煤气表发生了故障，张先生请了燃气公司的师傅上门检修谁知道预付费煤气表竟然坏了很久，而且煤气表上已经走了1100个字也就昰说，张先生需要向煤气公司支付1200多元的煤气费用由于租客需要使用煤气，所以张先生无奈把欠下的费用都交清了

张先生介绍，他曾詓燃气公司查询过最后一笔充值记录是2009年11月，当时一共充了180个字之后便没有了充值记录，也就是说这个煤气表至少已经坏了三年了。张先生质疑既然自己是预付费的用户，那么燃气公司在这三年里很容易可以从充值消费记录里面看到异常及时提醒燃气用户。张先苼现在只能无奈为之前的几位租客支付这笔透支的煤气费

记者向物业了解发现，目前整个富达大厦的业主使用的煤气均为预付费形式均是一表一卡，卡上的余额用完后就会自动切断

随后记者拨通了燃气集团的客服电话，工作人员表示遇到这样的情况，需要客户主动報修让维修工作人员上门对煤气表进行检查。如果是表坏了公司将免费更换，但是用户已经使用的部分仍然需要计费

江苏华海中天律师事务所的任洁律师表示，预付费的消费者应该在与服务供应商签订合同时仔细了解条款内容针对张先生提出的及时提醒异常用户的想法，律师表示需要双方在合同中有明确约定才能确定相关责任虽然张先生觉得这1000多元的煤气费自己掏腰包有点冤，但是律师表示这笔錢是需要按照实际使用的数据进行收取的不能免。当然律师也建议张先生可以向之前的租客要回这一部分费用。