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一、关闭相机再重新打开；
二、退出相机程序，再重新启动相机方法是快速点Home两下，划到相机处往上一推就可退出相机程序了；
三、经上面两个步骤还不行，就关机后再重新启动手机看看是否恢复正常；
四、如果还不正常，则同时按住开/关机键和Home 键5秒以上手机自动重新启动，看是否正常；
五、可以试用其它的如QQ、微信中的相机功能看看是否正常；
六、建议携带您的手机到海淀区海淀文化艺术大厦B座12层正规苹果客服服务中心进行检查维修。
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