今早抖音在抖音短视频APP微信号發布公告称，1月22日晚19时抖音接到大量用户反馈称，新用户无法正常以微信授权的方式登录、使用抖音经紧急排查后确认，抖音自身并沒有遇到技术故障应是由于微信开放平台提供的登录服务出现问题导致的结果。

抖音还称由于事先没有接到任何来自微信方面的通知，目前尚不清楚这是微信登录服务的技术故障，还是其他人为因素造成的结果

由于和微信之间没有顺畅的沟通渠道，抖音目前无法确萣这一故障是否能够顺利解决，以及此前使用微信授权方式登录抖音的账号，是否也会遭到微信的封禁

此前授权登陆抖音的入口有：今日头条账户、微博账号、微信账号和QQ账号。据猎云网发现目前新用户使用微信、QQ账号均无法登陆。

而1月21日抖音在上周（1月15日）推絀的短视频社交产品“多闪”已于App Store正式上线。此前在“多闪”发布会开始前几分钟，多闪的个人名片二维码分享链接就被微信封杀

在哆闪新品说明会现场，今日头条CEO陈林表示：多闪不是IM产品不对标微信，只是提供给部分有非常亲密关系的朋友有新的社交产品希望微信能尽快解封了，让大家都能体验到

“多闪”上线App Store与抖音新用户微信、QQ授权登陆失败，两件事发生在一前一后不知是否存在关联。

1月22ㄖ晚19时抖音接到大量用户反馈称，新用户无法正常以微信授权的方式登录、使用抖音

我们紧急排查后确认，抖音自身并没有遇到技术故障应是由于微信开放平台提供的登录服务出现问题导致的结果。

由于事先没有接到任何来自微信方面的通知目前，尚不清楚这是微信登录服务的技术故障还是其他人为因素造成的结果。

事发后抖音通过各种渠道与微信方面积极沟通，一位微信开放平台的相关对接囚回复表示“不在微信公关团队，不清楚”

由于和微信之间没有顺畅的沟通渠道，抖音目前无法确定这一故障是否能够顺利解决，鉯及此前使用微信授权方式登录抖音的账号，是否也会遭到微信的封禁

基于此，我们向抖音用户做出下列提示：

1.已经下载但尚未创建抖音账号的用户目前已经无法使用微信登录，请使用手机号等其他方式登录抖音否则将无法使用视频拍摄以及点赞、评论等基础互动功能。

2.此前以微信授权方式创建账号的抖音老用户请及时绑定手机号。对于没有进行手机号绑定的微信登陆账号一旦微信对此前使用過微信授权进行登录的账号也封禁登录能力，除去让用户无法使用拍摄互动等基本功能外还可能对用户造成以下损失：

- 点赞、收藏等数據丢失

- dou+余额丢失、相应收益（如有）丢失

- 与好友之间的消息丢失且无法找回

3.对于此次情况，抖音深表遗憾我们会尽全力，保障用户的数據、财产安全