马蚂蜂窝特价机票旅游网订机票便宜吗？

点击联系发帖人 时间：2019-07-30 22:58

蚂蜂窝特价机票

“DDangLau”投诉“马蚂蜂窝特价机票旅遊”要求速处理,加强对平台的管理,退款，其中涉诉金额1670元目前投诉已回复。

消费者“DDangLau”在8月19日向黑猫投诉平台反映：“8月13日与好友┅起去日本旅游，朋友从香港飞大阪但当日香港机场由于非法集会取消了我朋友的航班，遂紧急转澳门飞大阪由于我朋友当时还在北京飞香港的飞机上，我担心票被售光就先在马蚂蜂窝特价机票替我朋友购买了一趟澳门飞大阪中转韩国务安的机票，其间给马蚂蜂窝特價机票客服打了一个小时电话想要确定机票相关事宜一直无人接听，买完之后去柜台办理被拒绝告知没有韩国过境签。购买机票的时候我有截图上面未标明此趟航班需要过境签，8月13日给客服打电话要求全家退票客服告知48小时之内给予回复，今天已经8月19号了至今未給出回复，中途也打了好几次电话一直在拖延，总是说已经交给售后了一直没有答复。其他机票订购平台如携程飞猪在涉及过境签問题都会红字标明需要过境签，马蚂蜂窝特价机票客服给的答复是他司有提醒可能需要过境签我遂查看了一下发现所有国际航班都写了“可能需要过境签”，这并没有尽到该平台的一个提醒义务这侵犯了消费者的知情权。因为没有过境签导致拒绝登机耽误了行程也对峩朋友造成了心理伤害。希望马蚂蜂窝特价机票作为一个大平台对用户负责，应尽的义务要做到希望贵司能尽快给出答复和退款！”

商家“马蚂蜂窝特价机票旅游客服”8月20日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

消费者“DDangLau”在8月23日向黑猫投诉平台再次反映：“马蚂蜂窝特价机票声称尽快安排专员联系我，但一直未与我联系”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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肯定不是不要太迷恋特价机票。

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