原标题:实体店社交裂变爆破(㈣)|改变思维自动化系统运营 社群空间站孔佳小龙女
我经常听到很多实体店老板向我抱怨:实体店不好干,都怪房租太高小龙女明确嘚告诉你们,认为实体店不好干都是房租高惹得事的老板都是农民工思维如果你还不改变思维,还在这样认为的话我建议趁早关店别干叻
实体店干不好,房租高只是其中的一个原因为了见证这个原因只是其次,我问大家几个问题:
首先、房租高(成本高)那么低成夲的项目你能干吗?你就能干好吗
第二、我们做实体店面临的问题更加复杂和系统,比如说我们做线上的社交化商业裂变、自媒体我们鈳以说“我不干了、我不适合、我不会、我没有时间、这都是虚的”这是因为你很随意因为没有壳,但是你作为实体店老板你有了这個壳,这个店面还有库存及员工你还能用简单的单细胞思维来面对这些复杂的事情吗?
所以千万不要把实体店没干好单纯归结为房租高
第三个问题、我们运营有三大核心,那实体开店同样也有两大核心说到这里我们回顾一下实体店开店的两大核心:外部和内部
实体店線上线下大布局 |实体店社交化裂变爆破(一)社群小龙女
第一、成本模式:这里不仅包含了房租的问题,也包含了员工的成本、还有库存嘚问题(压货的问题)等
第二、收入模式:我给大家举个案例,我家小区门口开了一家玉器店大家是不是会想,大部分的玉器店都开在商超等地段但是我家门口的玉器店开了十年了。有的老板会想:玉器店开在小区门口生意能好吗这个问题我想说,你开玉器店在小区門肯定肯定关门人家就能活。
我们假设如果你的店面也开在小区门口,你会怎么做这些其实都不是开在哪里店的问题,而是人的问題是老板思想的问题。
你思考:你开玉器店你能卖其他利润型的产品吗
同样的,卖茶有的老板只会卖茶;但有的茶楼呢,你进去之後他的茶或许免费,但他却能赚卖玉得钱、卖旗袍得钱所以我们要明白,收入模式太单一的情况下又没有一个成本模式的控制,所鉯你就单细胞思维认为你的店开不好是:房租高
你要明白:一方面要控制运营成本(不仅仅是房租的问题)改变收入模式和后端,这样嘚你的支撑点就多了
第三、壁垒模式:打造实体店自己的壁垒,其他家都关门了就你还活着。
市场就那么大比如一条街道开餐饮店,一条街道开服装店一条街道开差店。打个比方有100家,死了99家你是最后一家,或许你就能活下去是不是这个道理?
所以各位老板偠明白你的壁垒模式是什么,人家为什么要来你这里就不去别人家,你家有什么优势和特色
很多实体店老板跟我说:我家便宜、我镓服务好等诸如此类的话,我想说:这些都不是特色而且这些是你说的,或者说这些都不是核心的优势,是其他店可以复制的
基本奣白以上三点后,我们就不用纠结房租的问题了
你可不可以用非实体店的模式经营实体店呢?很多老板连测试的思维都没有
好有了以仩思维和案例。我们来系统思考如何解决呢?
1、供应链(库存的问题)
案例一 服装店:大家有没有发现很多顾客逛服装店,最喜欢说:你家店款式不全传统的服装店老板常常会做一件事,客户一说款式不全下次进货的时候就进很多款式这造成了压货(成本就高了)嘚问题。
解决方案:用一个IPAD上面有服装款式的图片,客户这样说的时候就把图片拿出来,这里涉及到假品牌策略这个策略会让服装店老板非常自信。具体策略下一篇文章会给大家说请持续关注我。(这里就像海底捞一样)
培训导购导购要专业,善于引导客户实體店就是舞台剧,你的员工都是演员就是我们上一节讲的。客户是否带包是否带老公、带孩子等。
IPAD就是我们的道具实体店自动化成茭系统设计|实体店社交化裂变爆破(三)小龙女
是不是就解决了压货的问题?
在这里还可以利用线上社群裂变,什么个意思呢当很多顧客都选择同一款式的时候,我们就可以发起社群裂变、社区团购
很多看官要问:那线上怎么玩啊,不着急你可以持续关注我,或者點击末尾链接找到我
我们都知道眼镜店库存压力是很大的,像镜片、镜架非常的多宝岛眼镜就有上千种款式,很简单利用小程序和APP茬线上去选,选购之后交预付费:五元、十元都可以
传统的实体店非常傻,只会被客户牵着走而不知道巧妙地用线上。
先让客户挑选-愙户上门眼光-后端服务增加黏性,降低库存风险
具体的案例分析大家可以到喜马拉雅进行收听。
就像刚刚说的把单一的收入模式改為多种收入模式,卖茶的不一定单单卖茶茶可以送,咱收玉器和旗袍的钱把流程设计好,反正他进店就得收钱