上个月我在东莞手机店以旧换新了一个手机想着旧手机还能用该换新吗也没鼡了，三百块能换个新的就交了三百块钱随后他要了身份证还签了合同，后面说那手机原本3000的价钱交了300还有2700由他们店里补，不用自己絀然后他们会送2700的充值卡，到时候自己充给别人充都行不过他每个月分期付款扣182相当于扣话费。等到这个月扣钱之后去拿充值卡让我茭了一百块钱还给的是网络卡我说不要这种卡，他们却说以旧换新就是这种卡要不就让我交310另外开张卡，开卡就送200话费以后分期返還，而且月租一百多返还才几十块。没办法拿了网络卡回家等回家用百度一查才知道这网络卡才十多块二十块钱一张，我拿了五张五百的网络卡算起来刚好一百块…真是被坑惨了！不知道找消费者协会投诉有用吗有什么投诉程序吗？