针对不同的企业每个区域的客垺不同,如何设置使A区域的客户点击在线咨询自动选择A客服呢
百度商桥客服客服添加好了之后,怎么分配优先接待权限呢
这就是接待優先分配规则了,我们要使得A区域的客户自动归类到A的区域就得先对客户分区,然后对客户分区客户分区这个百度已经做好了,我们呮要对客服分区就行了
一、系统设置---账号管理 ---添加账号----设置分配规则
二、 这里可以选择按工作强度分配 客服顺序排序 智能分配三种选择
设置接待区域就是对客服分区了然后再设置优先区域,这样 优化权限就分配好了
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医學等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士