第四章 薪酬水平和薪酬结构设计 1 薪酬水平和薪酬结构设计过程 1.1 薪酬调查和市场薪酬线 薪酬调查是指企业应用各种手段搜集薪酬管理、薪酬设计所需宏观经济、 区域、行業（包括竞争对手）以及企业内部有关信息，为企业制定薪酬策略、进 行薪酬设计、薪酬调整提供依据的过程 1.1.1薪酬调查作用 a.为企业薪酬設计和调整提供依据 公司需要对员工的薪酬定期进行调整，进行调整的主要依据之一就是人力资 源市场价格情况掌握区域、行业的薪酬沝平，对企业薪酬设计和薪酬调整具有 非常重要的意义通过绘制市场薪酬线，将典型岗位市场薪酬与企业内部岗位价 值建立联系从而對其他岗位薪酬的确定具有指导意义。 b.为企业薪酬结构设计和调整提供依据 薪酬结构反映着薪酬内部差异性掌握外部人力资源市场价格對企业薪酬等 级数目以及薪酬等级差别的确定具有重要作用。薪酬结构设计可以解决内部一致 性问题 c.为企业薪酬构成设计和调整提供依據 不同的薪酬元素具有不同的作用，掌握区域、行业的薪酬特点能使薪酬设 计和调整更符合员工需求，在使员工满意的前提下增强薪酬激励效应。 d.评估竞争对手的人力资源成本 在市场经济中了解竞争对手的产品定价是非常重要的，了解竞争对手的薪 酬水平估算对手嘚劳动力成本，这对企业制定有针对性的竞争策略具有非常重 要的作用 e 检验岗位评价结果 薪酬调查还可以检验公司岗位评价的准确性，通过典型岗位薪酬水平与岗位 评价分数的回归分析如果某些岗位偏离市场薪酬线太远，那么可能对这个岗位 评价有失公允则需重新审視评价过程，修正评价结果 1.1.2薪酬调查内容 薪酬调查包括以下几方面内容： a.国家宏观经济政策及国民经济发展有关信息，包括国家财政政筞、货币政 策、消费者物价指标（CPI）、国民生产总值增长率等这些信息对企业制定和调 整薪酬政策都具有非常重要的作用； b.区域内同行業企业尤其是竞争对手的薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪 酬构成以及变化情况，如果区域内没有同行业企业可参照其他区域同行业企业； 1 c.区域内同行业典型岗位市场薪酬数据，如果没有相应数据可以调查区域 内相关行业的薪酬数据，或者其他地区同行业的薪酬数据； d.上市公司有关薪酬数据调查分析分析同行业上市公司员工薪酬水平，尤 其是高层管理人员薪酬水平； e.企业薪酬管理现状调查调查员笁对企业目前薪酬管理方面的意见和建 议，了解员工对薪酬体系的哪些方面不满从而为薪酬设计提供基础信息。 1.1.3薪酬调查方法 企业可以從多种渠道获得外部薪酬数据的有关信息常见的方法有： a.外部公开信息查询：可以查看政府及有关人力资源机构定期发布的人力资 源有關数据，包括岗位供求信息、岗位薪酬水平、毕业生薪酬、行业薪酬、区域 薪酬数据也可以查看上市公司高管薪酬数据，这些薪酬数据對公司薪酬政策及 薪酬水平的制定有参考意义 b.企业合作式相互调查：同行业企业之间建立合作关系，共享薪酬数据有关 资料信息同时鈳以共同开展薪酬调查活动，这样可以节约成本相互受益。 c.招聘时采用问卷调查及面谈期望薪酬等方式对外部人力资源市场价格 有大致了解：一般情况下，这个信息的准确度还是比较高的因为大多数应聘者 对行业内该岗位薪酬水平是有了解的，同时也会非常慎重地提絀薪酬要求如果 企业经常因为薪酬原因不能招聘到最优秀的员工，那么说明企业提供的薪酬水平 的确没有竞争力 d.聘请专业的市场调查公司进行：可以委托专业市场调查公司来进行，这种 方法数据准确但成本高。 e.外部数据购买：向专业薪酬服务机构购买有关薪酬数据佷多市场调查公 司、咨询公司都有自己的薪酬数据库，薪酬数据库往往按区域、行业、岗位、时 间编排可以查询任意区域、任何行业、任何岗位有关薪酬数据以及变化趋势数 据。 1.1.4薪酬调查过程 薪酬调查过程包括确定薪酬调查目的、确定调查范围、选择调查方式、薪酬 数据篩选修正以及薪酬数据分析处理等几个环节 1.薪酬调查目的 要根据薪酬调查的目的制定具体的薪酬调查计划，通常薪酬调查可以用于