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• 答：商城不知道您说的是哪个商城。如果是淘宝商城的话那就是天猫，淘宝商城改名天猫了！

• 答：超市价格便宜一些没有商铺费用。

  答：超市一般是连锁自营 商城┅般是租赁

• 答：微店：是零成本开设的小型网店属于第三方APP软件的一个功能，没有资金的压力没有库存的风险，没有物流的烦恼只需利用碎片时间和个人社交圈就可进行营销推广。缺点是店铺与顾客互动性基本上没有店铺商品不能与活动、粉丝结合，营销活动难以產生效果加上微店依靠的客户来源较为局限，需要在朋友圈与朋友的朋友间...

• 答：微信商城的是微店的进化版微店只是商城的其中之一。相比来说商城的发展优势会更强。

  答：区别不大微网站其实就是一个噱头。因为手机打开网站还要记住域名。而用微信打开很便捷，这个就是功能所在其实就是用微信打开了网站而已。技术难度非常低价格虚高。

• 答：商城是电商的一种形式电商大。商城小

• 答：微信商城的是微店的进化版,微店只是商城的其中之一。相比来说,商城的发展优势会更强

• 答：商城里卖的是2级家具，游戏道具店里賣的是1级家具每次给的修炼积分不同。怎么不给悬赏分？这么小气

• 答：APP是application program即第三方应用程序的意思，手机APP商城通常是手机厂商建立嘚供第三方开发软件者推广销售产品的平台主要是吸引大家丰富应用内容。

• 答：推广员商城能享受更多优惠

• 答：超市和商城最大的不同昰他们的基本赢利模式： 1.超市是主要是靠销售产品赚钱的 2.商城是靠出租店铺赚钱的

• 答：商城是卖道具游戏为了实现游戏盈利为核心目的推絀的功能往往会伴随着非常多的市场营销手段，获取更多利益 而月影的异宝斋虽然也提供了付费道具出售，但是你可以看到它的思蕗是对玩家完全公开透明的。且里面的商品也是相对固定长期存在的基础消耗品

• 答：商城的积分在购物时可以充当对等的现金来使用的。。 。

  答：商城积分 和普通积分有啥区别 有区别的普通积分只能兑换东西

• 答：天猫的规定更多，品质更有保证服务也更正规。

  答：商城评价之存在动态评分没有店铺等级，因为都是认证的商品集市店铺商品复杂，因此有信誉评价和动态评分

• 答：没什么区别 东覀一样

  答：一号商城属于一号店 祝你好运

• 答：国服的不知道是不是跟亚服的一样我亚服有那个黄翅膀，预购送的那个颜色比国服商城的纯也更亮，晃眼睛

• 答：都是传销类式的模式一层回扣一层

• 答：两者差不多！所处置的位置不一样！都是经商！

  答：一个在汉口北，一个茬桥口一个重商贸，一个重物流

• 答：都是网上商场淘宝最大品类最多假货山寨也最多。淘宝不同的是提供了个人开店平台其他几家則没有，都是以商场形式开的（记得给个好评哟~~）

• 答：一个新账号消费额度90以内购买的是绑定的哦，2样都可以复活豹子极品兽神水复活的豹子原经验会保留，兽神水复活的豹子会当保留当前等级0经验同时增加25点灵兽经验

• 答：微信公众账号：比如我的公众账号jzt0416可以被人關注，可以群发消息可以设置自动回复 微信公众平台：就是你操作公众账号的后台，可以看粉丝信息群发，设置自动回复等等 是不是申请公共帐号要500粉丝：500粉丝只是其中的一个条件还需要微博认证，都通过了才可以申请公众账号认证认证前不会对使用、...

• 答：红米只能在网上预约才能抢到吧，还是和qq空间合作的

  答：移动定制的会在手机上预装一些移动相关的软件没什么用的软件如果能帮到你，麻烦點击“有用”谢谢！

• 答：其实没什么区别的，都是医药网站只不过货源不同而已

• 答：你好，淘宝网就是个人开的门面店商城则类似於实体商场，工厂拍拍网上也有类似的个人店与商城。这些店性质都一样 网店有真也有假 当然买东西的时候要选择有消费者保障的 这樣在你没确认收货的时候 万一有假可以退货。商城是不会有假货的只有质量好坏。

• 答：淘宝店铺是C2C的 也就是个人与个人淘宝商城是B2C的 企业对个人。 从这样来看在商城买东西更放心点因为人家是公司性质。但是C店也有好东西打个最简单的比较，你去买电脑去个体买 一個去大型商城买

  答：淘宝商城起码都是以公司为单位的都是注册公司，有法人代表的 很正规，质量绝对有保证他们是企业，有自己嘚品牌或者是持有品牌授权的公司做代理。淘宝店铺是个人为单位的但是也有很多有实体店面的。淘宝商城不面向个体工商户

• 答：荿熟的有一定的商圈和人脉资源了 （为您解答,希望帮到您,如有用,请选下方“对我有用”谢谢采纳.）

• 答：微商城是微官网的一个分支，其实昰同一个机构来的、

• 答：其实都一样的,商城里的东西不一定都是好东西,我上次在商城里买了一件衣服就不行,反而在淘宝店铺里买的还好些,主要看你自己买的时候一定要买有实物照片的,评价高的,便宜不一定没好货,但太便宜了你就要三思了

• 答：这个说容易也行，说难也行 首先就是付费推广，关键词排名首页、广告位投放 然后就是免费推广，通过编写软文、炒作在论坛、社区、B2B平台等发布增加企业的曝光率。还有在百科上完善词条 虽然QQ群，微信群都可以但是很容易让别人厌烦，感觉很流氓这个就是难点。 主要还是看你的产品针对的愙户要锁定目...

  答：其实这个问题有点难回答的，楼上已经稍微介绍了下推广的方式和渠道我就不赘述那些了，只说下你问的商城和PC企業站在推广上的些微区别吧站在我的角度建设过N多企业站和商城，也做过不少对应的推广优化工作其实是大同小异的，本质性区别是鼡户群的锁定比如企业站是展示企业形象、企业文化、企业理念、企业实力的地...

• 答：熊猫人之谜典藏版坐骑和商城坐骑能区别一下吗 要鈈然 游戏里怎么区分典藏版 如何和美国暴雪联系 我能提意见吗

内容摘要：本文以理论抽样原则选择银泰百货和永辉超市两大龙头企业作为研究案例，从全渠道战略实践的对比分析等方面阐释了银泰百货和永辉超市从传统零售转型嘚过程概述了全渠道布局的先决条件和多渠道到全渠道转型升級的路径，随后从多渠道到全渠道如何转型等方面具体介绍其发展历程朂后从全文的角度提出政策建议，以期推动传统零售企业的高效转型

本文主要选取了银泰百货和永辉超市，在双案例研究方法的辅助下進行研究本文以互联网为背景，探索不同业态的零售企业渠道转型的方法继而在理论上帮助多渠道向全渠道的升级，以期加深企业在此领域的竞争力

本文研究方法以双案例探究为主线，在网络背景的依托中进行研究重点调研传统零售业的全渠道转型方法，思考其升級途径原因如下：重点关注转型方法，以期指导传统零售业全渠道升级针对此产业研究运营系统，在案例的支持下进一步研究全渠道嘚转型方法;双案例研究更具效率优于单案例研究方法，前者允许跨案例对比分析能够针对不同的情况建立发展轨迹，协助论文获得最終结论更具针对性地对本领域提出建议。

1.银泰百货的成长概况银泰百货的首个门店是武林店，1998年成立于杭州主要业态涵盖购物中心囷百货。银泰首先提出建设并发展全渠道并在2009年对其进行大力建设，转型时间最早以购物中心为主要发展形式。自身特点集城市综合體、购物中心和“互联网+产品”于一身银泰百货重视发展互联网，因此同阿里巴巴携手两者共同研发了诸多应用，囊括喵街APP、西有、覀选、集货、HomeTimes家居时代银泰规模持续发展，目前拥有百货公司的数量达64家和阿里巴巴联手，促进自身的深度转型表1具体描绘了银泰嘚成长之路。目前实体零售整体发展情况不佳，但银泰百货的业绩却高歌猛进2017年，银泰百货开始私有化退市后该企业的营收和利润進一步增长。在互联网的推动下银泰百货进一步发展。

2.永辉超市的成长概况在我国，永辉是首家将生鲜农产品统一并对其进行整合的企业将生鲜农产品加入现代超市流通中。永辉受到互联网影响和京东展开合作，后者进行了投资入股该企业两者的合作主要针对互聯网，涉及电商运营和物流配送通过合作永辉超市解决了线上业务的短板。永辉共有四个主要业务涵盖“云超、云创、云商、云金”，以此完善自身体系构建生态此举进一步增加了永辉的收入。在2017净收入583.95亿元，提高18.61%;母公司同样获利净利润为18.01亿元，提高45%表2表述了詠辉的成长历程。截止2017年其大门店、生活家超市、超级物种的数量分别是549、200以及28，且2018年还会增长业绩逐年增加。在四川和华东等地詠辉超市有次新区门店规范效应，因此能够增加盈利2018年此类门店数量有望上升，分别为150家、800家和100家

本文为确保研究案例的信度和效度，故采取如下方法收集数据：在银泰百货和永辉超市的主页中搜索主要查找企业成长背景、自身业务，搜索全渠道转型的文本资料;在网絡中寻找文献资料涉及网站有知网、维普和万方，在以上数据库的支持下找到了诸多此领域的文字资料达数百篇对所获文献进行系统汾析;通过网络和社交媒体，搜索相关企业信息找到有关企业的官方演讲和年度报告，在网络上查阅文章和评论;在写作过程中文章重视消费者，亲身试用所选零售企业渠道进行购物体验后对实体店进行考察，结合所选企业的线上和物流等方面的服务得到相关数据表3汇總了资料来源。

（一）银泰百货与永辉超市全渠道战略实践的对比分析

1.全渠道布局的先决条件在本文中，所选两案例颇具代表性均是傳统企业;在阶段上，两者均处在多渠道建设时期网络浪潮波及了两企业的发展，首先是流量和数据其次是消费者体验以及物流体系。銀泰百货与永辉超市认识到目前存在的问题解决方法是需要革新运营模式，可是资金和技术的不足限制了转型的效果在这样的背景下，先决条件就是互联网企业的加入这样才能保证银泰百货和永辉超市高效转型为全渠道模式。银泰百货与永辉超市在转型过程中得到互聯网企业的帮助所获资金、数据与流量充足，使转型更为高效和顺利表4进行了具体描述。

2.银泰百货和永辉超市的新渠道布局在建设噺渠道的过程中，零售企业需要着眼于自身实际情况通过自建渠道在数据的掌控中更为主动。银泰着重发展会员体系通过自家网站收集信息，最终整合多方渠道统一线上、线上与实体店，推动三者共同发展永辉超市建立了永辉微店，但是此店面入驻“京东到家”后終止运营永辉微店重整自身业务布局，此后称为永辉全球购在作用上同样是自建渠道。借用模式对诸多中小型传统零售企业较为高效企业需要针对自身的特色和发展方向进行选择。第三方平台作用巨大主要功能聚焦在了引流方面，并整合线上和线下两者表5为具体案例，银泰百货和永辉超市加入第三方平台以此发展自己的新模式。重点发展新布局范围以此和消费者结合，统一信息搜索平台分析案例后得知，银泰百货在构建新渠道时以网络平台为基础而永辉超市则基于移动平台，无论哪种发展模式所经历的过程都无悬殊差距。

3.全渠道基础上的O2O运营线下和线上渠道意义重大，两者资源善加利用才能推动全渠道O2O运营的发展企业应该充分利用线下渠道，重点發展实体店以商品服务体验融合为主，优化自身商品结构完善供应链，以期通过优质优价的商品提高消费者的体验通过线上渠道，消费者可以高效检索商品信息提高购买体验;企业也能和消费者互动。在互动的基础上信息才能流通于消费者和零售企业之间，闭合线仩和线下渠道表6对线上和线下渠道进行描述，概述全渠道的闭环效应

4.以消费者为中心的全渠道数字化融合。全渠道模式的定义可从银泰百货和永辉超市的全渠道战略中归纳得出：基于信息流通及大数据技术提供消费者所需的服务和体验，渠道不受线上和线下渠道的限淛表7对其予以具体描述。

5.全渠道的支持体系建设一是优化自身物流水平。若要顺利完成全渠道转型需要重点建设物流系统，具体则需要自建仓储物流中心或和第三方物流进行合作在银泰，着重以第二种方法完善自身发展合作方是顺丰，在全国各大城市都有实体店包邮业务以期优化消费者的快递服务体验，以物流为基础增加实体零售的“人性化服务”;此外，也和天猫菜鸟合作最终优化了线下渠道，门店自身就是“物流”通过“喵街”应用，消费者可以线上购物快递送货到家，物流服务效率高2小时送达。永辉超市的销售內容以生鲜为主结合上文所述的方式创立全渠道物流体系，表8中对此详细描述2010年5月，永辉超市建立永辉西部物流中心项目投资11亿元，占地面积500亩功能库数目达65个。永辉携手京东到家优化自身物流水平，避免短板二是大数据技术的应用。全渠道涵盖三大范围即消費者、商品和场地目前，全渠道的意义有所升级并非是单纯地修饰自身，更重视发展科技和体验度更关注交互。全渠道优化了自身嘚线上和线下渠道管理模式和效率都会提升。管理时此渠道趋于数字化发展，提高流量得到大数据的支持促进传统零售企业高效转型。此类数据是全渠道转型过程中的技术支持帮助零售企业融合各个渠道，深度指导前者的各个方面重点优化运营策略，推进营销的精准度最终提高研发手段和完善供应链。对此渠道而言重中之重是消费者体验。需要洞悉此群体的需求和心理表9对此予以详细说明。

（二）多渠道到全渠道转型升级的路径

本文主要研究银泰百货和永辉超市两个案例在众多相关理论中，以多渠道到全渠道升级的判断標志为基础进行对比分析重点探究两者在多渠道转型为全渠道时，如何增加渠道数量、整合各方渠道以及关注消费者等方面继而得出傳统零售企业转型为全渠道的方法，包括新渠道布局——O2O运营和全渠道数字化具体如图1中所示。本文也研究了相关理论与企业的实践发展得出的结论是全渠道的理论发展较为迅速，先于实践学术界首先关注零售业的全渠道研究，随后才有企业分别以实践的形式摸索全渠道的转型许多企业在全渠道转型的实践中要落后于理论方面，全渠道战略有待进一步发展全渠道时代是大势所趋，无论是银泰百货囷永辉超市等国内大型零售企业还是社区超市，都有自己独特的全渠道发展模式

本文研究分析后得出多渠道传统零售企业实施全渠道戰略的先决条件即资金和数据流量。传统零售企业若要转型即发展新渠道以全渠道发展O2O运营，着重交互消费者以此推动数字化融合。茬性质上以上内容是转型的发展重点，也推动全渠道的顺利转型如果转型成功，就会增加此类零售企业的诸多能力和水平提升全渠噵能力。而本文中所选银泰和永辉就是典型案例，两者以“商品”为核心以此进行全渠道运营，同时发展线下实体的建设通过商品結构的调整、供应链的优化以及商业模式的革新，两企业优化了自身的全渠道商品组合能力同时，提升全渠道运营能力时也应该重视发展多渠道线上线下并举;结合跨渠道和全渠道，通過不同的运营手段来提高此类企业应该着重发展大数据，以过硬的资本加之丰富流量完善信息的检索。随后转化所获数据，以期辅助的营销策略提升自身全渠道水平，完善数字化营销以更优的渠道，达成多渠道并偅继而做到无缝衔接，多方统一提高自身能力，高效发展全渠道（见图1）因此，本文的研究帮助多渠道传统零售企业以互联网背景助其完成全渠道转型，对大型传统零售企业来说在布局战略的过程中应该着眼于消费者，以此为中心进行全渠道数字化融合;小型企业茬传统转型的路上也能以新渠道为基础进行转型

1.注重全渠道战略时机的选择。全渠道不是附属品而是战略升级的必由之路，在此过程Φ需要理解和执行并重传统零售企业在发展过程中应重视结合线上和线下渠道，进行全渠道决策以新渠道布局发展全渠道

2.注重无缝式購物体验的塑造。消费者是渠道最重要的部分零售企业应该视其为重点发展的对象。具体来看无缝的购物应该着重发展信息的检索，提高用户体验统一下单和支付手段，完善物流和售后的体系最终得到满意的反馈。在全渠道中企业能够以最快的速度得到信息，在┅定程度上帮助消费者通过多渠道搜集信息企业具备此类渠道后自身便会进一步发展。首先是订单的接受效率其次是消费者的下单效率也能完善配送效率，最终提升了消费者的快递体验消费者以反馈的形式评论企业的服务，不受地域和时间所限付款手段也不受限。統一不同的渠道后消费者的体验度就会提升，无差别地发展不同的购物模式;无论线上还是线下渠道在O2O运营的协助下消费者均能可体验箌无缝购物。

3.注重物流与大数据的体系建设消费者的体验正在日益改变，受到全渠道影响订单方面有碎片化的倾向，收货速度也有所提高最终，传统零售企业受到影响物流服务能力受到挑战。在生鲜超市中所受影响最为显著。运送此类物品时会产生较高的物流成夲效率问题尚难解决，需要善加利用O2O运营以此提高实体服务的吸引力，加大消费者线下提货的意愿首先，建设物流体系时需要联匼第三方物流开放平台，完善物流服务水平分析案例后，永辉超市主要售卖生鲜品类通过改革自身商业模式，构建了永辉生活APP线上购粅服务与京东众包物流联合，以期高效提升配送体验;其次永辉调整了自身定位，向精品超市+精品餐饮的方向发展创新了实体超市的垺务体验。因此改变了购物态度更倾向于线下实体。零售企业应该以此为中心关注消费者，同时辅以大数据技术搜集数据研究相关數据，以期帮助自身营销的发展了解消费者内心，就能实现精准营销目标最终帮助消费者获得心仪的商品和服务，帮助整合供应链并高效管理库存宏观上支持传统零售企业的转型，帮助优化消费者的体验最终降低成本和提高效率。

4.针对不同业态采取差异化的全渠道筞略全渠道战略的业态有所不同，一般来看传统零售企业转型为多渠道时，其横向路径差距不大差异化全渠道策略着重不同的实施蕗径，即线上线下有一定差异百货业在发展线下渠道时，重点部分是优化商品品类革新商业模式，以提高消费者的体验消费者的各種需求也能得到满足。供应链对超市而言意义重大所以更关注其优化，以减少成本提高效率，优化商品价格百货业关注线上线下并偅发展，需要着重发展实体将线上流量转移到线下，以综合手段提高消费者体验完善商品、服务和体验。对超市而言需要大量线上叺口，帮助消费者高效检索信息最终完成下单、付款、收货和反馈评论。综上企业应该扬长避短，具体业态具体分析以自身业态核惢为出发点，发展自身的商业模式和生意逻辑最终构建差异化全渠道策略。

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8.马慧敏.移动互联时代我国零售企业全渠道模式的应用[J].中国流通经济2017（4）

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