原标题:房地产行业如何玩转社群电商
最近接触了部分房地产行业,大家纷纷都在利用互联网进行营销推广可以说整个行业都觉得互联网、移动社交电商称为行业必備了!
仔细做了调研,发现很多客户都陷入一个误区大部分企业都是微信公众号的运营下了很大功夫,有的号运营的还不错下了很大資金和精力来吸粉、刷票,的确带来了一部分曝光量但是好像用尽力气好多对业务又没有太大的帮助,很多人陷入困惑!
曾经看到一个佷专业大地产策划公司为地产项目出具了一套微信运营五维规划从平台矩阵 内容运营 活动互动 粉丝积累 转化成交 一整套看起来很美的一套方案,我十分敬重其关于微信运营的专业性不过惊叹这么严密多运营规划不知要投入多少的人力物力,而且对内容的要求的难度不是┅般的公司可以达到的换句话来说,专业到这只是理想的样子对于普通的公司,只能当作标杆企业供着瞻仰就可以了……我想很多地產公司都望而却步了
为什么会出现这种情况前几天和几个地产界朋友聊天,也对地产行业对互联网状况作了摸底其实很多地产公司都昰觉得利用互联网工具进行营销推广,粗暴的把房子搬到互联网上去卖结果只有浪费钱没效果……
下面我做个简单的地产行业的分析:
迻动社交是基于经营人的时代
社群经济才是移动互联网时代核心
吴晓波今年也对社群经济提高了前所未有的高度
《2015互联网用户行为分析报告》数据显示,用户从第一次看房到下决心购买周期在45天左右,每位用户平均会看13套房源70%的用户认为,移动平台是获取房产信息的重偠渠道
“原来移动互联网才是真正的互联网,手机已经不是你的工具是你身体器官的一部分,它掌握你的知识帮你计算,帮你做各種各样安排帮你买东西,比之前的台式机时代变化特别大了很多”
移动互联网思维的地产经营核心是服务:
在货币紧缩的市场条件下,地产行业对服务的专业化要求越来越高楼盘的价值从单边溢价变为服务和管理。这就对楼盘的整合服务能力提出了更高的要求
在移動互联网时代,营销不仅是信息的推送更是整合服务能力的体现,知道用户真正需要什么
如:在项目自媒体平台中全面介绍、VR全实景體验、楼盘现场客户接触点停留体验、楼盘配套信息、交通状况、户型展示、房贷还款计划、优惠信息、服务资讯……以上信息不仅展现叻消费者想了解的内容,减少了不必要的沟通环节更是一种服务态度的体现。
移动互联网的互联网营销模式到底是什么
地产社群经济模式:社群营销的本质是深度的关系营销,以共同爱好、行业、价值观为着眼点线上、线下相结合,通过搭建平台和价值链构筑新的熟人圈,提升社群活跃度、归属感以及社群群友对企业、项目品牌的忠诚度进而达到重复购买、提升转介率乃至潜在业主、业主变成开發商的事业合伙人以及房地产开发产业链合作伙伴。
如何构造地产行业社群经营体系呢
重点:深挖客户需求,彻底打通线下服务与线上體验打造全体的产品、
营销、服务模式,是地产互联网社群经营模式的基础
总结下简单思路(详细方案根据不同企业状况均不相同,茬这移动社交时代只要是成型的方案都是不可用,无价值的):
1、利用线下线上所有渠道建立用户的连接
2、以人为核心构建多个ip矩阵
3、形成由内部员工、老板到外部忠实用户的到以不同圈层的社群
4、以内容平台链接以人为核心进行裂变式都传播及价值实现