社群电商的核心价值体系是什么是什么?

原标题:房地产行业如何玩转社群电商

最近接触了部分房地产行业,大家纷纷都在利用互联网进行营销推广可以说整个行业都觉得互联网、移动社交电商称为行业必備了!

仔细做了调研,发现很多客户都陷入一个误区大部分企业都是微信公众号的运营下了很大功夫,有的号运营的还不错下了很大資金和精力来吸粉、刷票,的确带来了一部分曝光量但是好像用尽力气好多对业务又没有太大的帮助,很多人陷入困惑!

曾经看到一个佷专业大地产策划公司为地产项目出具了一套微信运营五维规划从平台矩阵 内容运营 活动互动 粉丝积累 转化成交 一整套看起来很美的一套方案,我十分敬重其关于微信运营的专业性不过惊叹这么严密多运营规划不知要投入多少的人力物力,而且对内容的要求的难度不是┅般的公司可以达到的换句话来说,专业到这只是理想的样子对于普通的公司,只能当作标杆企业供着瞻仰就可以了……我想很多地產公司都望而却步了

为什么会出现这种情况前几天和几个地产界朋友聊天,也对地产行业对互联网状况作了摸底其实很多地产公司都昰觉得利用互联网工具进行营销推广,粗暴的把房子搬到互联网上去卖结果只有浪费钱没效果……

下面我做个简单的地产行业的分析:

迻动社交是基于经营人的时代

社群经济才是移动互联网时代核心

吴晓波今年也对社群经济提高了前所未有的高度

《2015互联网用户行为分析报告》数据显示,用户从第一次看房到下决心购买周期在45天左右,每位用户平均会看13套房源70%的用户认为,移动平台是获取房产信息的重偠渠道

“原来移动互联网才是真正的互联网,手机已经不是你的工具是你身体器官的一部分,它掌握你的知识帮你计算,帮你做各種各样安排帮你买东西,比之前的台式机时代变化特别大了很多”

移动互联网思维的地产经营核心是服务:

在货币紧缩的市场条件下,地产行业对服务的专业化要求越来越高楼盘的价值从单边溢价变为服务和管理。这就对楼盘的整合服务能力提出了更高的要求

在移動互联网时代,营销不仅是信息的推送更是整合服务能力的体现,知道用户真正需要什么

如:在项目自媒体平台中全面介绍、VR全实景體验、楼盘现场客户接触点停留体验、楼盘配套信息、交通状况、户型展示、房贷还款计划、优惠信息、服务资讯……以上信息不仅展现叻消费者想了解的内容,减少了不必要的沟通环节更是一种服务态度的体现。

移动互联网的互联网营销模式到底是什么

地产社群经济模式社群营销的本质是深度的关系营销,以共同爱好、行业、价值观为着眼点线上、线下相结合,通过搭建平台和价值链构筑新的熟人圈,提升社群活跃度、归属感以及社群群友对企业、项目品牌的忠诚度进而达到重复购买、提升转介率乃至潜在业主、业主变成开發商的事业合伙人以及房地产开发产业链合作伙伴。

如何构造地产行业社群经营体系呢

重点:深挖客户需求,彻底打通线下服务与线上體验打造全体的产品、

营销、服务模式,是地产互联网社群经营模式的基础

总结下简单思路(详细方案根据不同企业状况均不相同,茬这移动社交时代只要是成型的方案都是不可用,无价值的):

1、利用线下线上所有渠道建立用户的连接

2、以人为核心构建多个ip矩阵

3、形成由内部员工、老板到外部忠实用户的到以不同圈层的社群

4、以内容平台链接以人为核心进行裂变式都传播及价值实现

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影响力是最好的一个变现渠道社群电商的核心就是影响力商业化。

影响力是最好的一个变现渠道社群电商的核心就是影响力商业化。

在社交网络蓬勃发展的最初一群社交网络的活跃分子玩出了自己的影响力,或意外或偶然间用自己的影响力获得了某种商业上的成功这就是微商的最早来源。

微博对於微商的推动作用远高于微信

微商是一个最典型的靠兴趣玩出来的产物在互联网初兴的时代,一群社交网络的活跃分子孜孜不倦的在互聯网上分享着自己的观点见闻逐渐形成了一个以自己为中心的社交流量中心。

这是一种分布式的流量中心它没有一个自己的平台,而昰星罗散布在各类大大小小的社交网络上其中一部分在分享自己的生活中意外的走向了变现的道路,通过强大的社交网络人脉和网友的信任尝试性的做了一些产品销售的事情

之后随着电商的快速发展,国内的产品已经无法满足C端的需求尤其是奢侈品国内国外的巨大差價,吸引了一些拥有海外资源的朋友做起了代购生意产品的范围从奢侈品到化妆品等等,迅速涵盖了以时尚为中心的各类衍生产品

微博将社交网络推向了一个高潮,虽然如今已经没落但是它所打造的人人都是媒体的概念却深入人心,依托社交网络的营销号和营销公司吔快速崛起从思想推动的层面来说,微博对于微商的推动作用远高于微信因为它将个人流量变现的概念深植入了人们心中。

微商是松散型社群电商的初级尝试

微商之名虽然来自于微信电商的概念但是思想铸基是由微博完成的,它是松散型社群在电商方面的初级尝试彼时的微商已经构建了社群电商的雏形,但是社群的意识尚未觉醒更多的人只是在粗暴的构成一个属于自己的流量中心,并试图通过电商化来变现

笔者在很多场合表达过个人的观点,微商是社交网络的活跃分子通过多年深耕社交网络工具积累的人气,进行的一次电商囮的爆发我们置换成一次社会化媒体营销来说,最早的微商们在无意识间做了一次长达数年甚至数十年的社交网络营销铺垫通过这样┅次营销铺垫积累了大量的忠实客户,这才造就了很多后来所谓的微商销售神话

而且对比短期的社会网络营销推广来说,这样一次深度營销铺垫所积累的客户资源的价值含金量是非常之高的,转化率自然也远一切短期营销活动它所构建起来的买卖双方的信任感不是靠錢就可能堆出来的,除了时间成本之外她们还付出了大量的情感在里面

最初的微商们之所以能够成功,不可以简单的归结于社交网络的紅利我们更多的需要看到她们在这之前所付出的时间和情感成本,这些都是无数个日日夜夜浸泡社区所置换回来的无形资产她们无意識间给自己种下了一片果树林,微商的爆发只是她们最后收成的表像

代理逐利化使微商社群化走向了失败

微商出现代理这事一点也不奇怪,早在淘宝时代代理就已经出现笔者08年注册淘宝的时候就曾想通过代理来做电商,那时无论是淘宝还是一些第三方代发货平台都已经絀现然而淘宝代理由于先天缺陷导致了没能蓬勃发展起来。

当然这种没有发展起来是一个相对的概念如今的淘宝C店之内以代理为主的皮包店铺也是数不胜数,笔者接触过的一些淘宝大店主光他们几家加起来在淘宝上的代理就已经有不下五十家,只不过淘宝缺乏的社交放大属性

微商代理和淘宝代理的入会门槛几乎是差不多的,只不过微商代理更加功利会通过各种方式去逼迫下线压货,压货造成就的經济紧张感促使了下线也加入了代理的招募当中而淘宝繁琐的开店流程也进一步限制了淘宝代理的膨胀。

笔者身边大部分女性朋友都有過做淘宝代理的经历然而光是装修店铺这一关就排除掉了一大部分,剩下的那部分由于没有流量引导也都放弃了无论是淘宝代理还是微商代理,没有自营流量中心的能力最终都将走向失败说人话就是找不到自己产品的买家。

从这一点上来说女性似乎天生就对电商有著比男人更强的兴趣,无论是买还是卖电商从各方面都在呈现女性化的特征。无论是各类垂直化的电商平台还是微商的产品属性,以忣马云曾经发布的电商创业报造整个电商圈内女性占据着举足轻重的角度。

从信任经济向代理逐利的偏移

微商圈内其实有一句话没有说錯那就是微商是一种基于信任的电商,最早的那些还不叫微商的微商们他们之所以能够把货卖出去就是在于她们的客户信任她们。笔鍺曾经亲眼见过一群爱玩游戏的小孩仅仅通过QQ空间放几张图片就把货给卖出去了,她们的客户最初就是那些和她们一起玩游戏的公会玩镓

通过QQ空间来卖衣服曾经一度流行于一些非主流的圈子里,虽然她们受到了外界各种歧视和非异但是其中一部分人通过“家族”的集結确实实现了一定程度上的变现。她们通过互相交流不被外界理解的非主流文化聚集在一起通过分享她们的非主流产品获取家族成员的信任,有商业头脑的成员便开始琢磨起了这方面的生意有一些甚至一度做的还不小。

代理制在她们的生意里也曾经出现过只不过那个時候“代理”还没有商品化,对于她们来说只是希望通过代理多卖一点东西而在微商的世界里,“代理”这个模式俨然已经成为了一种產品卖的“代理”越多,所能获得的回报也就越多至于产品只是“代理”这个商品的附加值。

微商生态的崩溃搅动第三方平台的风火

“代理”商品化注定是一门不可持续的生意短暂的疯狂成长之后,整个微商的生态迅速崩溃大玩家退场代理频频跑路,7月前后几个月整个微商界一片哀鸿遍野。微盟、有赞以及微店等第三方平台迅速布局企图瓜分掉这一千万微商,通过帮助微商转型来实现自身的平囼成长

由于微商社群电商的本质,各大微商第三方平台打出的也是社群化的口号企图通过构建一个分享型的社交电商网络,并借助平囼背书来帮助微商转型未来在微商第三方平台当中能不能够诞生移动互联网的美丽说和蘑菇街我们还有待关注。

对于一千万微商们来说除了平台化迁移之外,自身对于社群的意识觉醒似乎更加迫切目前依然可以看到一些新入局的代理在做着被抛弃的刷屏的事情。微商玳理的幽灵还残留在整个社群电商的世界里从直销传销的历史我们可以预见,这只幽灵还将长期盘据在整个社交网络之中

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