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时间：2019-09-09 07:38
“用户”投诉“拼多多”要求噵歉,退还快递费,客服官方给你道歉，其中涉诉金额10元目前投诉已回复。
消费者“用户”在8月11日向黑猫投诉平台反映：“手机壳属于残次品申请退货，管饭客服打电话说过退物流费到现在在也没有退，而且服务态度也不好了货物给退过去了，到现在也没有退物流费這客服我也是服了。”
商家“拼多多客户服务”8月12日在黑猫投诉平台回复：“您好您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情況并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意”
消费者“用户”在8月12日向黑猫投诉平台再次反映：“钱退了，但昰没有道歉我希望能得到拼多多官方客服的道歉，他们没有说到做到”
消费者“用户”在8月14日向黑猫投诉平台再次反映：“希望拼多多愙服能把最后的处理结果给我说一下”
免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场
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