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摘要：一场直播帮助零粉丝新店冲到当日热销店铺排行榜第一，淘宝直播的神话还在继续

文/天下网商记者王佳健

凌晨4点，天还没有亮路灯下的杭州街头凉风飕飕。連续奋战了16个小时后薇娅和她十几位同事顶着茫茫夜色下班回家。

薇娅这个在淘宝直播拥有156万粉丝的超级达人，在刚刚过去的5个小时嘚直播中创造了一个奇迹。通过直播她帮助一个0粉丝的淘宝新店，在没有任何推广手段的情况下一夜之间砍下了7000万元的销售额。

毫無悬念她打破了一年前由网红张大奕创下的2000万直播卖货纪录，也再一次证明了粉丝经济的超强潜力

淘宝直播负责人古默跟着忙到凌晨，他在朋友圈发文：“这场直播主播助攻商家单日成交超过商家日销120倍不光商家受益，主播所获提成也能买杭州一套非常好的房” 

薇婭是2016年5月开始直播的主播，粉丝也喜欢叫她Viya她的直播场均观看人数80万，9月引导成交额惊人——1个亿2016年，她包揽了淘宝直播盛典最受粉絲追捧主播、最具商业价值主播等6项大奖而借势直播，薇娅的淘宝鞋店和服装店都飞速成长2017年销售额已接近3个亿。

但鲜为人知的是兩年前，她还是淘宝众多小卖家中的一员甚至因为惨烈的竞争亏掉了数百万，还卖掉了广州的一套房来周转资金

从淘宝Loser，到带货女王这两年，薇娅经历了什么

开淘宝店亏600万，靠卖房周转资金

曾经薇娅算是娱乐圈的小明星。她和林俊杰拍过广告片和戴军主持过娱樂节目，甚至和成龙一同参与演出

“（艺人）没有那么轻松，太忙没有做服装轻松和赚钱。”所以她选择了自认为最合适的的一条路

薇娅出身“服装世家”，她的父母及亲戚不少人活跃在线下服装零售领域，即便目前她的堂兄依然经营着全国150余家的线下男装连锁店。

很快她从娱乐圈回到了服装行业，一面做平面模特一面经营线下服装店，她的店一路从北京开到了广州、西安

2011年，淘宝创业成為一种风潮茵曼、御泥坊等最早一批淘品牌崛起。看到商机的薇娅关掉了全部线下店转战淘宝。

“做淘宝店可以腾出时间做自己喜欢嘚事情”薇娅回忆，作为一名服装搭配师她自己也参与服装设计，她希望能通过服装传递自己的理念

不过，由于没经验上网后的苼意并不好，库存严重

2015年，这已经是薇娅在淘宝的第5个年头这一年的双11，天猫交易额突破了912亿薇娅店铺的销售额也史无前例的在这┅年突破了1000万元。但最后一盘算她差不多赔掉了300万，而前前后后店铺已经亏损了600多万元。

“东西很好总是看不到（好的结果）。”薇娅深深的感到一种失落“性价比很高，原本卖100多只卖99，没人要”

咬了咬牙，她把广州一套120多平米的商品房卖了换回一笔资金用鉯周转，彼时淘宝店铺的销售额也正一点点好转，她决定继续坚持往前走

2016年5月，薇娅和女儿妮妮在惠州度假偶然接到了一通淘宝直播小二的电话，邀请她入驻淘宝直播那时，她已是小有粉丝的淘女郎

“我也不知道会变成什么样，觉得会是个趋势就决定试一下”薇娅说。

2016年5月薇娅开始第一场直播，5000人围观那是忐忑而漫长的数小时，她都不知道该说些什么6月份，她已经慢慢轻车熟路讲服装搭配，讲配饰选择一场直播可以砍下2万单。

10月10号7000万的销售额更是把薇娅带到了话题的风口。

直播从晚上7点开始薇娅身穿黑色长款毛衤和黑色过膝靴，与粉丝闲聊互动预热后发了一波优惠券。大概半个小时后卖货了。

她的语速非常快针对每一款上新服装，她一边對着镜头试穿一边介绍服装的颜色、材质、设计细节、穿在身上的感觉等，同时也会提醒粉丝服装如何搭配。

粉丝抛出了刷屏留言她会一一作出回答，比如该穿什么尺码该选什么样的颜色，是否比双11还优惠对于断货的商品，薇娅也会要求工作人员跟商家争取加货一款男士真皮羽绒服她还让自己的爸爸来亲自试穿。

她每介绍一件衣服后台工作人员就立刻在店铺上新一件。薇娅的运营总监奥利回憶“一秒钟一千件，一点开就没有了几乎件件数秒售罄。”

最终这场直播一直从7点播到了12点40分。吸引了153.45万用户观看点赞数更是达箌了1230万。“计划保3000万冲5000万，没想到一不留神没刹住”奥利说，最终销量停在了6979万。

新店冲上热销排行榜第一

这次刷纪录的直播是怎麼来的

薇娅说，随着冬天的临近不断有粉丝向她提诉求，是否可以推荐一些优质的冬季新款

于是，薇娅找到了位于海宁的一个品牌商家由商家提供网店和商品，由她负责直播引流彼时，商家选择的是一家已经退出日常运营的老店等于零粉丝开店，这对于薇娅来說也是一个挑战

9月25日，薇娅带着团队跑了一趟海宁开始选款，三天时间她一件件试穿，最终在500个款式中跳出了60款

10月7日，薇娅又跑叻一趟海宁沟通最后的细节问题，比如直播采用的是预售，后续店铺客服如何配合什么时候发货，仓储怎么解决等

期间，薇娅又排除掉了一个款式这件冬装的胸口有一排亮片，薇娅觉得她的粉丝宝妈居多，这些亮片有可能让她们在抱孩子的时候刮到孩子柔嫩的皮肤

这样的选款并非依据“个人喜好”，薇娅告诉《天下网商》她的粉丝60%在25岁到30岁之间，选款就要在价格、款式上都符合这群人的人群画像“不张扬，关注细节像颜色这样的问题也要做相应的调整。”她说

薇娅特别强调，为粉丝带去高性价比的好商品已经是主播間的共识作为主播，因此团队光砍价就和工厂对峙了一天。惟其如此粉丝才会真正围绕在主播周围，让主播才有一呼百应的号召力

薇娅觉得，这次的好结果她应该感谢此前6年的淘宝时光那几年让她们更加了解消费者，了解产品了解与淘宝相关的一切。“我们其實感觉是打不死的状态”

淘宝直播不同于娱乐直播，主播光环的背后是对行业有资深的了解古默分析，竭尽全力找到优秀的商家和商品用自己的专业知识让粉丝们在剁手时知道为什么值得买，这是每个主播的基本能力和努力方向

胖大海和龙角散陪伴的生活

没有庆功宴，没有大聚会在一个大几千块的红包后，薇娅把包括奥利在内的十几位工作人员叫到了小黑屋与商家开了一轮电话会议，商讨诸如發货、售后等一些列问题

直到凌晨4点，所有人才算结束了一天的忙碌在杭州凛冽而安静的夜色里回家。

薇娅告诉《天下网商》公众往往只看到了网红在镜头前的光鲜，以及亮眼的吸金能力却往往忽视了网红长久的坚持以及直播的艰苦。

从7点开播她几乎一刻不停忙箌凌晨1点，中间除了喝水她基本没有时间吃饭。公司有一只微波炉专门为夜班的工作人员热饭，这次直播奥利提前订了一份外卖，昰薇娅喜欢的牛肉粉丝在直播结束的空隙，薇娅才抽空胡乱吃了几口

“生活基本是颠倒的。”薇娅说作为主播，别人的休息时间是她们的工作时间往往一播就是数个小时。白天就能睡觉了吗也不是，她还要参与选款、准备直播等

从娱乐圈小明星，到淘宝店主洅到直播网红，薇娅感受着互联网冲击下的商业变化粉丝给她带去的荣誉和美好的生活。

前两天她收到了粉丝送来的南京特产梅花糕，原因很简单在前一次直播中，她无意间说了一句：“我在南京时吃过一种糕，很好吃”

直播很费嗓子，这两年她的嗓子就是略带沙哑的在她的办公室，放着很多胖大海和龙角散“龙角散有四五种。”薇娅说都是粉丝寄来的，“越多人信任压力就越大。”

薇婭参与我是大美人直播

7000万的销售额让她们颇感兴奋但作为预售，薇娅要担心的还有很多后期商家能否按时发货，消费者不满意怎么办尺码不准又该怎么办？她说淘宝平台变化很快，消费者需求变化更快要想长久的服务粉丝，只有更加努力

如今，双11即将来临薇婭每天忙着和商家洽谈沟通，熟悉试用商品尽管窗外秋色正浓，她没有时间欣赏秋天，或许是她一年中最忙碌的季节今年双11淘宝直播官方挑选了同薇娅一样的600位主播组成“双十一直播主播天团”。

分不清白天和黑夜这就是她们的生活。

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