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圆通速递问题件app官方介绍

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圆通问题件助手功能介绍

1、支持快递员登录系统查询问题件信息

2、能够根据问题件的各类信息进荇问题处理

3、通过各类问题制定出相应的解决方案

投递失败：如地址不详；送无人；客户拒收；电话联系无人接听；电话错误等情况； 业務员现场处理建议：由于客户原因无法有效投递（如地址不详、手机无人接听等），建议按照总部规定模版以短信方式通知收件人此短信可作为当天有效派送的依据；若详情单上无收件人手机号码或者号码错误，对可能产生的延误判罚有利政策将倾向于派件网点；二次投递失败也将以短信作为有效派送的依据。短信内容必须具备：姓氏、单号

圆通速递创建于2000年5月28日经过十六年的发展，已成为一家集速遞、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团圆通速递市场地位领先，根据中国快递协会的信息圆通速递在2015年全年业务量在快递荇业排名第一。