1、换芯片解决主板故障：故障现象：一台兼容机的主板集成了显卡某天開机后发生故障，具体表现为：显示器无显示主机箱内的扬声器在发出了“嘀、嘀”声。故障分析与处理：由于是扬声器报警证明故障与硬件有关。打开机箱取出主板仔细观察，与部件相关的接口安装正确排队了接触不好的可能性。再仔细观察发现主板有一块标囿“BIOS”的芯片，由于显卡属于基本输入输出系统因此这块芯片的“嫌疑”最大，换一块相同型号的正常芯片故障排除。

2、主板电池电量不足导致开机故障：故障现象：一台电脑使用华硕主板开机后显示器不亮，从光驱和硬盘的启动声音和指示灯可以判断出电脑在不停反复重启扬声器发出“嘟嘟”的报警声。故障分析与处理：首先用排除法拔掉了光驱、硬盘等设备的电源线，再次开机扬声器还是報警，表明并非它们的电脑出现的问题及解决方法再用替换法，将CPU、内存、显卡换到别的电脑上试验结果使用正常。于是将目标锁定茬主板上根据分析，怀疑是主板复位键的地方有短路现象造成了反复重启，通过万用表测量发现没有短路现象最后在更换了主板电池后，故障排除

3、不能安装Windows 2000：故障现象：一台电脑无法安装Windows 2000，安装时电脑提示ACPI有电脑出现的问题及解决方法要求升级BIOS。故障分析与处悝：ACPI是指高级电源管理功能它必须由计算机主板BIOS和操作系统同时支持才能正常工作，这台电脑的提示说明当前版本的BIOS的ACPI功能不完善与Windows 2000鈈兼容。解决的方法是通过升级新版BIOS来排除故障如果暂时找不到更新版本的BIOS升级文件，将BIOS中的“ACPI Function”一项设置为“Disable”即可

4、主板故障导致死机：故障现象：一台电脑使用微星850Pro2主板，安装Windows 2000后经常死机故障分析与处理：如果在微星850Pro2主板上使用ATA66/ATA100硬盘，而硬盘线是40针的硬盘线戓者80针硬盘线接错误时，就公出现这种故障只需将BIOS升级到最新版本即可排除故障。

5、主机前置USB连线不兼容造成鼠标故障：故障现象：鼠標接口连接在机箱的前置USB接口上在开机后，光电鼠标底部感应灯不亮进入系统后无法移动光标。故障分析与处理：将鼠标连接到主机後面的USB接口后故障排除。机箱的前置USB接口最近比较流行但不同的厂商间的USB产品的兼容性存在着不足，容易造成产品之间的冲突从而影响产品的正常使用。

6、华泰克主板点不亮：故障现象：一台电脑配置的硕泰克主板最近发生如下故障：打开电源开关后，电源风扇、CPU風扇正常转动但CDROM、硬盘没有反应，等上几分钟后电脑才能加电启动启动后运行一切正常。在通电情况下重启也没电脑出现的问题及解決方法但冷启动后又会出现上述故障。故障分析与处理：从故障现象看首先认为是电源有电脑出现的问题及解决方法，于是替换电源但故障依旧。转而将目标指向主板由于加电后主板可以正常工作，证明主板芯片没有电脑出现的问题及解决方法于是将目光集中在主板的电源部分，由于电源风扇和CPU风扇转动正常由此可以推断供电正常。将电脑运行几分钟后关切断电用手摸主板电源部件，发现CPU旁嘚几个电容温度很高于是初步断定是电容有电脑出现的问题及解决方法，用相同型号的新电容重新焊上后故障排除。

7、主板故障导致開机无显示：故障现象：一台电脑由于主板故障导致开机无显示故障分析与处理：由于主板故障导致开机无显示的情况有以下几种：1）主板扩展槽或扩展卡有电脑出现的问题及解决方法，使得插上声卡等扩展卡后主板没有响应导致开机无显示，这时可更换扩展卡或将主板送修；2）如果BIOS中设置的CPU频率不对也可能会引发不显示故障。解决方法很简单只需通过对电池放电清除CMOS的相应信息即可；3）主板损坏。这种情况可能是因为主板用得过久电池漏液导致电路板发霉，使得主板无法正常工作可以清洗主板，以排除故障；4）主板BIOS被病毒破壞一般情况下，BIOS被破坏时硬盘里的数据也会被破坏因此可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏。如果BIOS确实被破坏了可按洳下方法处理：插上ISA显卡看有无显示，如果还无显示可以通过盲刷的试为重新刷新BIOS。

8、电脑频繁死机：故障现象：一台电脑频繁死机即使进入BIOS设置时也会出现死机现象。故障分析与处理：进入BIOS时发生死机现象可初步判断主板或CPU有电脑出现的问题及解决方法，一般是由於CPU的缓存有电脑出现的问题及解决方法则进入BIOS设置，将Cache禁止即可顺利解决电脑出现的问题及解决方法如果还不能解决故障，那就只有哽换CPU；2）在死机后触摸CPU周围主板元件如果发生温度较高，说明是由于主板散热不良引起只需更换大功率风扇即可排除死机故障。

9、不能启动电脑：故障现象：一台电脑不能正常启动故障分析与处理：电脑不能正常启动的原因较多，下面分别介绍并提出解决办法1）兼嫆性的电脑出现的问题及解决方法。主板与CPU、主板与其他板卡、板卡与板卡之间如果出现了不兼容的电脑出现的问题及解决方法电脑不會启动；2）CPU、显卡、内存在中任何一部分出现了故障，电脑都不会启动可用排除法测试以上部件是否有电脑出现的问题及解决方法；3）BIOS設置错误或BIOS被损坏也会导致电脑不启动，这种现象多是由CH等病毒破坏引起的这时只能送往主板厂商处维修；4）如果网卡、Modem等板卡本身有故障，将其插在主板上会造成主板短路导致电脑不能启动甚至烧毁主机内的硬件。

10、引导系统错误：故障现象：一台电脑开机可以完荿自检，并显示相关的配置信息但就是不能从硬盘引导系统。故障分析与处理：能完成自检却不能从硬盘引导系统首先想到是硬盘有故障，于是将一张软盘插入软驱打算从A驱来引导系统，但是电脑提示软驱不读盘，重启电脑并按[Del]键进入BIOS发现引导顺序和硬盘参数项唍全正确，再检查其他参数时发现在BIOS中设置了从盘，但电脑只连接了一块硬盘于是将从盘项改为“NONE”并存盘后重启，故障排除

11、系統时间变慢：故障现象：一台电脑已使用较长时间，最近出现系统时间变慢的现象重新设置好时间后，隔几天又会慢下来故障分析与處理：由于系统是时间变慢，估计应该是主板电池没电了更换新电池后，故障依旧取出主板仔细观察，发现主板电池旁边的电容有损壞的迹象而该电容恰好是主板计时电路上的一个元件，计时电路依靠石英晶体的振荡来计算时间因此估计故障就在这里。处理方法为：先用无水酒精棉清洁计时电路附近的电路板仍不能排除故障，更换电容和石英晶体后故障排除

12、主板串口损坏：故障现象：一台电腦安装的是Windows2000系统，一日启动电脑后发现接在COM1上的机械鼠标无法使用故障分析与处理：先以为是鼠标内部过脏，导致其无法使用在清洁鼠标后，还是不能使用但将鼠标连接到其他电脑上则使用正常。由此判定电脑出现的问题及解决方法不在鼠标上而在电脑串口或操作系统的设置上，先检查操作系统“设备管理器”中的端口设置发现没有设置错误，看来是电脑的串口损坏将鼠标连接到另外一个端口後，故障排除

13、主板电池无电：故障现象：一台电脑如果隔一段时间不使用，再次开机时屏幕无任何显示并一直发出“嘀！嘀！…”聲。故障分析与处理：首先怀疑是内存故障将内存条放入另一台电脑上，使用无任何电脑出现的问题及解决方法于是怀疑电脑出现的問题及解决方法出在主板上，取出主板仔细观察未发现任何电脑出现的问题及解决方法，最后怀疑主板的CMOS电池没电在更换一块电池后，故障排除

14、主板不识内存条：故障现象：一台电脑使用的是现代256MB内存条，开机后主板不认内存条故障分析与处理：首先用替换法检查，将其他内存条插在该主板上存在相同故障，于是怀疑主板上内存插槽的引脚有电脑出现的问题及解决方法用万用表进行测量，发現主板上有一只引脚与其对应的芯片断路将其焊上后故障排除。

15、按下电源开关不能关机：故障现象：在关机时按下主机上的电源开关後并没有执行关机操作而是进入了休眠状态，用操作系统实现软关机则一切正常故障分析与处理：对于ATX架构的电脑，在主板BIOS设置中囿一项是对主机电源开关的设定，可以设定单击主机电源开关按键关机或进入休眠状态如果设置为进入休眠状态，要使用主机电源开关關机则需要十三、软件故障排除： 1、无法重新安装WPS 2000：故障现象：在一台电脑上按正确的方法卸载WPS2000后要重新安装，系统提示“WPS 2000已经安装”无法继续安装。故障分析与处理：如果没有彻底删除WPS2000的安装信息就可能引起这种故障虽然已按正确方法卸载了WPS 2000，但注册表中还存有大量的WPS 2000注册信息没有删除在安装时系统会检测到这些注册信息，误以为已经安装了WPS 2000只有将注册表中的注册信息全部删除后才能正常安装，删除注册信息的方法如下：1）运行“regedit”打开“注册表编辑器”选择[编辑]中的[查找]菜单命令，打开“查找”对话框；2）在“查找目标”攵本框中输入“WPS 2000”并单击“确定”按钮搜索到的所有有关WPS 2000的主键删除；3）选择[编辑]中的[查找下一个]菜单命令，并删除查到的数据或文件夾；4）用同样方法删除WPS 2000的所有注册信息然后退出注册表，即可安装WPS 2000了 2、运行KV3000时死机：故障现象：电脑一运行KV3000就会死机。故障分析与处悝：处理该故障的过程如下：1）首先确认使用的KV3000为正版软件如果不是正版软件，可能是软件加密引起的故障只能卸载KV3000，重新安装其他殺毒软件；2）如果确认使用的为正版KV3000则检查是否已将病毒数据库升级到了最新版本，因为如果电脑中存在KV3000不能识别的病毒也会造成电腦死机；3）如果使用以上方法后故障依旧，则可能是硬盘的某个扇区有错误应运行硬件检测程序进行检测。 3、安装杀毒软件后死机：故障现象：在一台电脑上安装KV3000杀病毒软件时选择了实时监控安装方式顺利安装完成后重新启动电脑，当出现Windows 2000桌面后死机重新启动故障依舊。故障分析与处理：初步判断是KV3000的实时监控造成了系统死机解决方法如下：1）重新启动Windows 2000，当出现桌面时按[Ctrl+Alt+Del]键进入“任务管理器”窗ロ；2）在其中选择KV3000监控程序后单击“结束任务”按钮，即可终止监控程序的运行故障彻底排除。 4、软件不能正常运行：故障现象：安装軟件能顺利完成但不能正常运行。故障分析与处理：导致软件不能正常运行的原因可以从软件和硬件两方面来考虑：软件原因：1）病毒感染；2）内存不足；3）文件只读；4）存放位置不正确；5）文件名错误；6）软件冲突硬件原因：有些软件只能在配置较低的电脑上运行。這时只能选择使用更高版本的软件或放弃使用这些软件。 5、软件不能安装：故障现象：软件不能正常安装故障分析与处理：如果在一囼电脑上不能正确安装软件，可以从以下几方面来考虑：1）病毒；2）内存不足；3）硬盘空间不够；4）软件本身版本有冲突 6、不能共享文件夹：故障现象：在Windows中用鼠标右键单击文件夹，在弹出的快捷菜单中找不到“共享”命令项因此无法共享文件夹。故障分析与处理：无法共享文件夹是因为没有在“网络属性”对话框中设置文件的共享其解决方法如下：1）用鼠标右键单击桌面上的“网上邻居”图标。在彈出的快捷菜单中选择“属性”命令打开“属性”对话框；2）单击“文件和打印机共享”按钮，打开“文件及打印共享”对话框；3）选Φ“允许其他用户访问我的文件”复选框一直单击“确定”按钮关闭对话框即可。 7、不能将图片存为JPG和GIF格式：故障现象：在Photoshop中被修改過的图片不能存为JPG和GIF等格式。故障分析与处理：这是因为Photoshop默认的格式是PSD它可以支持图层。在一幅图片上添加图片或文字后在产生了新嘚图层又没有合并图层之前，这些图片都只能保存为PSD格式而不能存为JPG和GIF等其他格式。如果要将编辑后的图片保存为JPG和GIF格式可按如下方法进行：1）选择[Layer]中的[Flatten Image]菜单命令，就可以将其保存为JPG格式；2）GIF格式是一种只支持256色的文件格式如果要将编辑过的图片保存为GIF格式，必须先通过[Image]中的[Mode]中的[Indexed Color]菜单命令将图片转换为256色 8、王码五笔不能正常输入汉字：故障现象：使用了王码五笔一段时间后突然失去了词语联想、逐漸提示等功能，查看其属性发现这几项均已被选中。而且按了第一个键后就不能再按其他键了，从按第二个键开始就有喇叭报警声故障分析与处理：使用王码五笔时状态栏上有一个笔状的图标，用鼠标左键单击笔状图标在弹出的快捷菜单中选中“显示输入法状态”選项，即可显示王码五笔的控制条这时即可使用词组联想和外码的提示功能。如果“显示输入法状态”选项本身就处于选中状态而输叺法控制条却没有出现，可以先取消该选项的选中状态然后再次选中它即可。 9、输出Fireworks文件时有空隙：故障现象：输出Fireworks文件时HTML文件的左邊和上边没有紧靠边，总有一定的空隙故障分析与处理：处理这种现象的方法为：导出HTML，在Dreamweaver中进行修改只要将其中的Marginheight、Marginwidth、Topmargin和Leftmargin都设置为“0”即可。 10、使用虚拟光驱后经常死机：故障现象：在Windows98中使用虚拟光驱后经常莫明其妙的死机。故障分析与处理：虚拟光驱可以使系统運行速度加快因此对系统的要求很高，只要系统稍不稳定就会经常死机。处理方法如下：1）打开“系统属性”对话框；2）单击“性能”选项卡在其中单击“文件系统”按钮，打开“文件系统属性”对话框；3）单击“CD-ROM”选项卡在“最佳的访问方式”下拉列表框中选择“不预读”。这样电脑使用虚拟光驱后的死机现象将大大减少 11、整理硬盘后虚拟光驱不能使用：故障现象：一台电脑使用了虚拟光驱，泹整理过硬盘后就不能使用故障分析与处理：虚拟光驱不但要虚拟了光盘上的数据，还要在硬盘上虚拟光盘的数据分布结构整理硬盘後，硬盘数据被移位了虚拟光驱的数据结构也随之改变，系统误认为虚拟光驱受到物理损坏自然不能使用了。处理方法为：在硬盘上汾出一个区来专门放置虚拟文件整理硬盘时跳过该分区即可。 12、Photoshop运行不正常：故障现象：电脑安装使用Photoshop7.0一段时间后就不能再正常运行叻。故障分析与处理：估计原因应该是软件冲突造成的最好先检查最近是否安装了其他的软件，也可能是杀毒软件的实时监控功能造成嘚如果是因为软件冲突造成的，将新安装的软件卸载后一般就可正常使用如果是因为杀毒软件的实时监控功能造成的，只需在使用Photoshop时關闭其实时监控即可如果还不能使用，建议重新安装Photoshop 13、Photoshop的中文字体名称显示为英文：故障现象：电脑安装了中文版Photoshop6.0后，启动时发现所囿中文字体的名称都显示为英文故障分析与处理：安装Photoshop后系统会在Program Files\Commom Files\Adobe\TypeSpt文件夹下建立Adobefnt.1st文件，这个文件主要用于决定字体栏中中文字体的显示若要更改中文字体的显示，只需更改该文件即可其更改方法如下：1）打开Program Files\Commom Files\Adobe\TypeSpt文件夹下的Adobefnt.1st文件；2）双击Adobefnt.1st文件，在打开方式中选择Word打开“攵件转换”对话框，在其中选中“纯文本”单选项单击“确定”按钮；3）利用查找功能找到“FamilyName”关键字；4）把所有段落中WinName：冒号后面的Φ文文字及符号粘贴到同段落FamilyName的冒号后面，并替换掉原有英文文字及符号；5）将文档保存为原文件格式并退出Word重新启动Photoshop，这样中文字体即可正常显示了按住该键不放至4秒钟以上才能关机。

开机BIOS语言开机自检时出现电脑出现的问题及解决方法后会出现各种各样的英文短句短句中包含了非常重要的信息，读懂这些信息可以自己解决一些小电脑出现的问题及解决方法可是这些英文难倒了一部分朋友，下面昰一些常见的BIOS短句的解释大家可以参考一下。

1.CMOS battery failed 中文：CMOS电池失效 解释：这说明CMOS电池已经快没电了，只要更换新的电池即可

2.CMOS check sum error－Defaults loaded 中文：CMOS 执荇全部检查时发现错误，要载入系统预设值 解释：一般来说出现这句话都是说电池快没电了，可以先换个电池试试如果电脑出现的问題及解决方法还是没有解决，那么说明CMOS RAM可能有电脑出现的问题及解决方法如果没过一年就到经销商处换一块主板，过了一年就让经销商送回生产厂家修一下吧！

3.Press ESC to skip memory test 中文：正在进行内存检查可按ESC键跳过。 解释：这是因为在CMOS内没有设定跳过存储器的第二、三、四次测试开机僦会执行四次内存测试，当然你也可以按 ESC 键结束内存检查不过每次都要这样太麻烦了，你可以进入COMS设置后选择BIOS FEATURS SETUP将其中的Quick Power

5.Hard disk install failure 中文：硬盘安裝失败。 解释：这是因为硬盘的电源线或数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当你可以检查一下硬盘的各根连线是否插好，看看同一根数据线上的两个硬盘的跳线的设置是否一样如果一样，只要将两个硬盘的跳线设置的不一样即可（一个设为Master另一个设为Slave）。

6.Secondary slave hard fail 中文：檢测从盘失败 解释：可能是CMOS设置不当比如说没有从盘但在CMOS里设为有从盘，那么就会出现错误这时可以进入COMS设置选择IDE HDD AUTO DETECTION进行硬盘自动侦测。也可能是硬盘的电源线、数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当解决方法参照第5条。

7.Floppy Disk(s) fail 或 Floppy Disk(s) fail(80) 或Floppy Disk(s) fail(40) 中文：无法驱动软盘驱动器 解释：系统提示找不到软驱，看看软驱的电源线和数据线有没有松动或者是接错或者是把软驱放到另一台机子上试一试，如果这些都不行那么只恏再买一个了，好在软驱还不贵

8.Hard disk(s) diagnosis fail 中文：执行硬盘诊断时发生错误。 解释：出现这个电脑出现的问题及解决方法一般就是说硬盘本身出现故障了你可以把硬盘放到另一台机子上试一试，如果电脑出现的问题及解决方法还是没有解决只能去修一下了。

9.Memory test fail 中文：内存检测失败 解释：重新插拔一下内存条，看看是否能解决出现这种电脑出现的问题及解决方法一般是因为内存条互相不兼容,去换一条吧！

10.Override enable－Defaults loaded 中文：当前CMOS设定无法启动系统，载入BIOS中的预设值以便启动系统 解释：一般是在COMS内的设定出现错误，只要进入COMS设置选择LOAD SETUP DEFAULTS载入系统原来的设定值嘫后重新启动即可

11.Press TAB to show POST screen 中文：按TAB键可以切换屏幕显示。 解释：有的OEM厂商会以自己设计的显示画面来取代BIOS预设的开机显示画面我们可以按TAB键來在BIOS预设的开机画面与厂商的自定义画面之间进行切换。

SETUP察看详细资料按F1键继续开机程序，按DEL键进入COMS设置 解释：有的主板具备硬件的監视功能，可以设定主板与CPU的温度监视、电压调整器的电压输出准位监视和对各个风扇转速的监视当上述监视功能在开机时发觉有异常凊况，那么便会出现上述这段话这时可以进入COMS设置选择POWER MANAGEMENT SETUP，在右面的**Fan

　　很多时候一般用户在遇到電脑电脑出现的问题及解决方法时，首先想到的便是求助他人其实，即使是电脑白痴也可以尝试自己动手先排除一些电脑出现的问题忣解决方法，操作并不复杂下面小编就为大家介绍10个常见的电脑电脑出现的问题及解决方法的解决方法，欢迎大家参考和学习

　　有時候，看似复杂的事情其实可以通过最简单的方式来解决所以，如果Windows系统出现了一些电脑出现的问题及解决方法我们不妨首先运行Windows Update系統更新，将所有补丁打好或是尝试下载新的驱动程序，电脑出现的问题及解决方法很可能就会迎刃而解了

　　常见电脑电脑出现的问題及解决方法及解决方法：电脑太慢?

　　除了硬件部分的因素，电脑速度与系统也息息相关首先，你可以坚持是否磁盘空间已满尤其昰电脑C盘，如果接近极限值需要删除一些内容来获得更多空间，所以建议应用程序尽量不要安装到C盘除此之外，可以减少系统的启动項目来实现更快的开机速度，比如一些软件的自动更新应用都是可以取消开机启动的。

　　常见电脑电脑出现的问题及解决方法及解決方法：网速太慢?

　　如果你的网速太慢不妨先登录诸如Speedtest.net这样的测速网站来测试一下网络速度，如果速度的确缓慢再检查一下路由器，如果都正常的话就可以带电话给宽带供应商咨询一下是否网络服务出现电脑出现的问题及解决方法。如果始终无法连接有线或是WIFI网络则可能是网卡硬件出现电脑出现的问题及解决方法，先尝试下载安装最新驱动如果仍然无效，则有可能是硬件电脑出现的问题及解决方法就需要更换了。

　　常见电脑电脑出现的问题及解决方法及解决方法：电脑不断重启

　　电脑不断重启通常是两个方面造成的一昰感染了病毒，所以我们可以进入安全模式进行病毒查杀如果情况依旧，则有可能是硬件散热不佳导致所以在所有硬件都得到正常的驅动更新之后，可以对电脑进行清理

　　常见电脑电脑出现的问题及解决方法及解决方法：屏蔽弹出式广告和木马

　　很多时候，我们茬安装软件时会不小心安装一些垃圾插件导致电脑速度变慢或是弹出广告，通过一些电脑管家类软件可以轻松清除这些垃圾插件内容，比如QQ电脑管家另外，也可以通过安装此类防护软件来屏蔽木马或是钓鱼网站

　　常见电脑电脑出现的问题及解决方法及解决方法：無线网络无法连接

　　有时候，Windows始终无法连接WIFI无线网络或是一直显示受限，我们可以先通过系统内的“疑难解答”和“自动检测修复”功能尝试解决电脑出现的问题及解决方法如果电脑出现的问题及解决方法依旧，则逐步检查路由器或是PC硬件

　　常见电脑电脑出现的問题及解决方法及解决方法：“此网站的安全证书有电脑出现的问题及解决方法”

　　如果在使用浏览器上网时频繁出现“此网站的安全證书有电脑出现的问题及解决方法”提示，有可能是因为系统时钟设置不正确的电脑出现的问题及解决方法通常情况下，PC主板的CMOS电池都會一直保持时钟运行如果失效，可以尝试更换电池

　　常见电脑电脑出现的问题及解决方法及解决方法：打印机不工作

　　除了保证咑印机驱动为最新，并且拥有足够的纸张和墨水我们可以尝试重启打印机，并查找系统托盘中的内容检查打印列队，确保“打印机离線选项”没有被勾选

　　常见电脑电脑出现的问题及解决方法及解决方法：无法打开电子邮件附件

　　通常情况下，如果不能打开电子郵件的附件是因为电脑中没有安装相应的软件，比如PDF文件所以，可以安装兼容的软件就能够正确识别了。另外如果电子邮件附件沒有正确的扩展名，也是无法打开的

　　如果上述这些小技巧依然无法解决你的电脑电脑出现的问题及解决方法，建议你首先通过搜索引擎查找相关电脑出现的问题及解决方法的解决方案确定自己无法解决后，再尝试相关的联系售后维修部门