首先你得判断你的系统是Windows系统現在很多笔记本和品牌机出厂之后带的是Linux，而这些系统是安装不了Windows版本的QQ的

如果确定是Windows系统，那么检查QQ安装包之后你应该注意的是电腦内存条，内存条故障最容易引起无故丢失文件系统异常，驱动异常等情况

当然前提还是你排除了QQ安装包问题，建议重新下载QQ安装包

除此之外，我能想到的还有存储空间比如某盘空间已满。

另外请说说你的电脑水平，方便我解答请追问。

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