遇到一个嚣张女服务员以为洎己倒霉遇到第二个时候突然顿悟了！

　　由于助理没有经验，出差误安排住进专门接待鄂尔多斯政府领导的酒店办理入住无早餐，苐一天吃过早餐要求挂帐到房间，餐厅女服务员拒绝理由是挂着需要经理在场，但经理没上班呢，我觉得理由不合理要求服务员處理，服务员态度傲慢拒绝处理我说我要投诉，女服务员竟然说“随便谁还给他干一辈子？！”我以为只是碰到了一个质素低的投訴到大堂经理处，大堂经理是个男的说话客气像个普通酒店经理处理问题流程，后来称入住4天的早餐都免掉由于酒店早餐很难吃，后來3天我并没有吃离开酒店结账时，要求付第1天的早餐我称你们给大堂经理打个电话，他说免掉的谁想前台女服务员坚持不打，态度惡劣甚至谩骂，我不理解坚持要求给大堂经理打个电话，旁边一个男服务员一点都不敢出声唯唯诺诺拨通了电话，电话那边又是一套流程化的道歉……我开始在网上搜索关于这个酒店的评价原来差评很多，内容诸多“只对领导好”难道这些终端人员嚣张是因为有“领导”撑腰吗……我觉得这些女服务员应该找领导们告告状，别打开门做生意了只接待领导好了，何必对着我们这些普通人受气呢仩海鄂尔多斯酒店！