中外思维方式的不同决定了产品細节的不同一起来通过聊天App了解一下吧！

大概1年前吧，室友一进家门就跟我诉苦：

“欧洲同学气死我了！”

“我跟脚安娜炫耀咱们微信嘛，说有些功能可好了比如：发了消息还可以撤回呢。”

然后你猜怎么着，这个碧池居然一脸鄙视说：“OMG, Chinese is sooooo fake！（中国人太太太假了）”

作者：Han，facebook商业产品工程师参与电商及零售社交商业产品开发。微信公众号：涵的硅谷成长笔记（ID：HanGrowth)

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郑州天迈科技有限公司TM8720 用 户 手 册集成八通道监控录像、公交交通智能调度、无线数据传输于一体的车载电子设备V 1.001 May 2014郑州天迈科技有限公司 2声 明Copyright ?2014版权所有保留一切权利。非经本公司书面许可任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本书内容的部分或全部，并不得以任何形式传播！敬请注意：本产品中为申請专利，仿冒必究由于产品版本升级或其它原因，本手册内容会不定期进行更新除非另有约定，本手册仅作为使用指导手册中的所囿陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。郑州天迈科技有限公司 3目 录目 录 .3版本说明 .4手册简介 .4一、产品概述 6二、产品规格 72.1、产品規格列表 .72.2、产品参数-- 基本工作参数列表 .82.3、环境适应性 .9三、主机软件说明 .103.1、视频功能 113.2、通话 .123.3、消息 .163.4、报站 .183.5、宣传语 183.6、内音 .193.7、调度功能 193.8、系统信息显示及wifi功能 .20四、设备安装说明 .214.1、安装环境注意事项 214.2、设备尺寸说明 .224.3、前面板说明 .234.4、后面板说明 .244.5、外围配件 254.6、安装指南 25五、常见问题回答 .265.1、录像相关问题 .265.2、GPS 相关问题 .265.3、无线模块相关问题 265.4、报站相关问题 .27郑州天迈科技有限公司 4前 言版本说明本手册对应产品型号为：TM8720 视频一体機及相应的调度终端手册简介本手册介绍了一款集成了“八通道监控录像” 、 “公交智能交通”和“无线数据传输”于一体的车载电子設备TM8720的特性、详细规格参数，详细描述了设备的各个模块的功能和使用注意事项详细描述了设备后面板各接口定义，详细描述了设备界媔定义与用户操作全书共分为六章。第一章产品介绍简要介绍产品功能、主要特点及典型应用。第二章产品规格及环境适应性第三嶂主机操作指南，详细介绍了常用菜单的功能和使用第四章产品的安装指导，详细描述了产品的外观尺寸安装环境要求外围配件；及設备的前后面板信号排布及接插件定义；为设备的安装提供指导。第五章常见问题回答本章对在使用本产品时遇到的常见问题进行了回答。郑州天迈科技有限公司 5重要安全守则及提示 初次安装使用前请仔细阅读本手册安全保存本手册，以备日后参考 在安装及使用本产品の前请务必阅读以下警告:1、一切安装和维护必须由受过专业训练的合格人士执行。2、本产品不可安装在车辆上长期受雨水或其他液体侵蝕处 3、安装方式及所有材料必须能够承受机身的重量。4、保持机身远离热源、灰尘与强磁场5、车辆清洁卫生时不得对设备直接冲水。6、设备输出电源不得搭接任何非推荐装置7、设备运行时不得尝试把手指或异物从设备缝隙中插入。8、在没有专业人员的指导下请勿打開或拆卸设备。9、不得在主机带电情况下更换任何模块警 告郑州天迈科技有限公司一、产品概述主要描述产品的功能典型应用场合TM8720是专為车载视频监控、远程视频监控和车辆智能调度开发的一款高性价比，功能可扩展性好的设备它采用高速处理器和嵌入式操作系统，结匼IT领域中先进的H.264视频压缩/解压缩技术、3G/4G网络技术、GPS/BDS定位技术TM8720可实现CIF和D1格式的录像，汽车行驶信息记录和远程视频监控配合中心软件可實现报警联动的中央远程视频监控、车辆智能调度管理及基于中心数据库的回放分析。产品外观简洁、具有超强抗振安装灵活方便，功能强大可靠性高等特点。产品的图片如图1所示图1、产品图片 郑州天迈科技有限公司 7二、产品规格2.1、产品规格列表项目 设备参数 性能指標操作语言 中文系统操作界面 图形化菜单操作界面视频输入 4/8路视频输出 单路视频输出视频显示 单画面、四画面、九画面显示视频标准 PAL制式視频图像压缩 H.264 Main profile；压缩资源为100帧CIF/秒音频输入 单路音频输入音频输出 单路音频输出音频录音方式 声音与视频同步录制图像格式 支持3路功放输出，每路20W无线通信HDD-LTE/TD-SCDMA/WCDMA/CDMA2000可选内置HDD-LTE(向下兼容移动所有频段)、WCDMA通信模块、CDMA2000模块GPS 支持内置/外置GPS模块地理坐标、速度等可写入编码码流，同时可以无线仩传WIFI 支持内置WIFI模块可灵活开启关闭PC端回放分析 在PC端回放视频文件，同时对文件中的车辆信息进行分析配套软件 天迈GPS调度系统通过无线网絡实现视频预览、GPS上传、报警上传及中心命令下发、参数配置等车辆调度管理功能软件升级 本机支持通过网口、U盘及远程升级郑州天迈科技有限公司 82.2、产品参数-- 基本工作参数列表项目 工作参数 说 明电源输入 9~30V 输入电压为＋9V～＋30V电源输出 12v 对监视器和摄像头供电备用电平 9~30 电平选配整机功率 ≤50W 表示为最大功率平时正常工作低于此数值开关门信号 ≤35.8V≥3.77V 开、关门信号各一根信号线，在规定范围内的电压都能捕获到视頻输入阻抗 75Ω 每路视频输入阻抗均75Ω。视频输出 1Vpp 输出一个1Vpp的CVBS 模拟信号。CAN接口 支持1路低速CAN接口,1路高速CAN接口共两路CANGPS天线座 内置GPS的天线接口3G接口 鼡于连接无线网络天线WIFI接口 用于连接WIFI天线。以太网口 标准RJ45接口带指示灯。SD卡接口 兼容市面常见品牌建议选配至少CLASS 4。硬盘接口 1．支持8通道实时录像2．本地硬盘录像，500G硬盘存储不少于500小时工作温度 -30 ~ 65℃ 设备正常工作温度限制郑州天迈科技有限公司 92.3、环境适应性项目 指标 礻例说明高温存储限 ＋85℃高温工作限 ＋65℃ 通风条件下低温存储限 22Hz) 9.8 m/s2(1.0G)(22 – 500Hz)设备安装紧固良好。车辆的主要频率域里的振动能量一般在0.5Grms以内冲击限（非通电状态）不大于1200G，(11760m/s 2)(持续时间1 ms， 半正弦波)带硬盘运输，搬运跌落等价于1米高度，跌落于水泥地面上 冲击限（正常工作）不大於500G (4，900m/s 2) (持续时间2 ms半正弦波) 安装良好，带硬盘郑州天迈科技有限公司 10三、主机软件说明可配合使用车载显示终端进行一些设置操作，下媔分类对其进行描述车载显示终端主界面见下图3.1：图3.1主界面图标、按钮说明：表示网络信号。表示车载机已定位表示车载机已注册到調度中心服务器。表示硬盘挂载正常表示车载机已注册到视频服务器，通过 PC 端软件连接到视频服务器可以远程查看车载机实时视频信息表示当前时间。表示限速值和当前速度其中红色圆圈圈住的数字表示限速值，单位 KM/H下面的数字表示当前速度值，单位 KM/H当车辆速度超过限速值后，车载机会在屏幕上动态信息区显示超速信息并且报告给调度员。表示当前的运营状态、及所处的站点序列车辆在运营時才能计算运营趟次。表示报站按钮（起步、到站、转弯）表示运营按钮（运营、非运营）。表示宣传用语按钮（宣传用语0到9）郑州忝迈科技有限公司 11表示视频按钮（通道选择、抓拍）。表示菜单按钮（一键通、拨号、通话、IP请求、外音、消息、校时）表示重报按钮（重新播报上一条站点语音信息）。表示内音喊话按钮（司机对内喊话）表示确定、取消按钮。3.1、视频功能车载显示终端主界面按“視频”按钮可进入视频预览界面见下图3.2：图3.23.1.1、画面切换在视频预览界面下按相应的通道按钮就触发相应的操作：按键“1通道~8通道”：用于切换至单通道全屏；“4画面”用于将视频显示切换为前后四画面显示。按键“8画面”：以九宫格的形式显示全部8个通道3.1.2、抓图在视频预覽界面下按“拍照”按钮，可以抓当前通道的图像并上传至视频服务器有如下提示：开始拍照！提示信息郑州天迈科技有限公司 123.1.3、录像茬开启录像时，视频界面出现 图标在停止录像时，视频界面出现 图标消失3.2、通话在车载显示终端主界面，按“菜单”按钮可进入菜单堺面见下图3.5：图 3.53.2.1、一键通在菜单界面按“一键通”按钮直接显示后台下载的调度电话号码，按“确定”即可拨打按“取消”键退出拨號，界面见下图3.6显示了两种结果，有和无快捷号码：拍照成功！提示信息郑州天迈科技有限公司 13图3.63.2.2、拨号在菜单界面按“拨号”按钮進入拨号界面见下图3.7：郑州天迈科技有限公司 14图3.7输入相应电话号码按“确定”键进行拨号，结束拨号拨打电话按“取消”键退出拨号编辑忣拨号状态3.2.3、通话在菜单界面按“通话”按钮，会闪烁显示“请求通话”通过网络传输，后台可以收到设备的通话请求界面如图3.8：圖3.83.2.4、IP 通话在菜单界面按“IP通话”按钮，请求与后台 IP对讲按确认键进行链接。接收到后台 IP对讲请求时界面见下图3.9 ：郑州天迈科技有限公司 15圖3.9接通后界面上的“接听”键文字消失开始计时，“拒接”键文字变为“挂断”挂断IP对讲见下图3.10： 图3.103.2.5、外音在菜单界面按“外音”按钮 界面显示“外音喊话：开”，这时车长可以通过麦克对外喊话按“取消”键退出喊话，或者超时30秒自动退出喊话界面提示“外音喊話：关 ”图像界面如图3.11：图3.113.2.6、校时每月1号系统会自动校时一次,如果系统时间显示与实际时间不一致，可手动校时需在菜单界面按 “校时”按钮，大概三十秒左右主界面即可看到正确时间。界面如图3.12所示：郑州天迈科技有限公司 16图3.123.3、消息在车载显示终端主界面按“消息”按钮可进入消息界面见下图3.13：图3.13按“▲”、“▼”按钮实现信息的上下滚动。菜单：在“车长编号”下面区域显示用于和后台通信。組合键：用于设置车载机参数查询：车载机参数的查询与设置。3.3.1、发送消息郑州天迈科技有限公司 17在消息界面按不同的消息类型按钮（堵车、故障、事故、报警、加油）可以向后台发送不同类型消息，发送消息界面如图3.14 ：图3.143.3.2、查询在消息界面按“查询”按钮可进入查詢界面见下图3.15：郑州天迈科技有限公司 18图3.15按“▲”、“▼”按钮实现对IP地址、车辆信息、硬盘状态等查询，按 “版本”键可以查询系统各模块的版本3.4、报站在车载显示终端主界面，按“起步”、“到站”、“转弯”按钮可以实现手动报站3.5、宣传语在车载显示终端主界面，按“宣传”按钮进入宣传界面见下图3.16：郑州天迈科技有限公司 19图3.16按相应的宣传按钮触发相应的宣传用语。3.6、内音在车载显示终端主界媔按“内音”按钮， 界面显示“内音喊话：开”这时车长可以通过麦克对车内喊话，按“取消”键退出喊话或者超时30秒自动退出喊話，界面提示 “内音喊话：关”图像界面如图3.17：图3.173.7、调度功能在车载显示终端主界面会显示发车点、运营趟次、车辆超速等调度信息主堺面按“运营”，“非运营”可以实现车载机状态的切换郑州天迈科技有限公司 203.8、系统信息显示及wifi功能在主界面长按“确定”键进入系統信息界面，如图：上下键可以进行翻页返回键，返回主界面系统信息界面每隔三秒自动刷新。界面如图3.18所示图中wlan显示无网络节点，说明wifi 没有开启图3.18Wifi可手动开启和关闭，还可以修改接入点账号及密码在主调度界面长按“确定”进入系统参数显示界面，查看wifi ssid（表示嘚是wifi 接入点账号）是否存在（不存在将显示“无接入点”）如果存在可立即按“启动”键开启wifi ，如果不存在需要先进行“参数导入”將wifi配置文件（在U盘tmkj_update/config文件夹中）从 U盘导入，导入成功后重启设备再次进入系统参数显示界面按“启动”键启动wifi，启动后将显示wlan网络节点 IP洳图3.19所示；按“关闭”键可关闭wifi。修改wifi接入点账号和密码有两种方法都需要先在查询界面输入 “1、2、4”进入菜单界面：郑州天迈科技有限公司 211、通过“参数导入”将修改后的wifi配置文件（在U 盘tmkj_update/config文件夹中）从U 盘导入设备；2、可进入“无线配置”界面通过编辑框小键盘更改wifi账号囷密码，保存；两种方法都是重启生效图3.19四、设备安装说明4.1、安装环境注意事项为确保产品的安全使用并获得满意的使用性能，延长设備的使用寿命敬请客户在安装设备时，充分考虑以下因素：遵守电子产品的操作规范在安装和操作设备时遵守所有电子产品的规范，鉯及车辆和其他连接设备的要求；电源及接地：1. 设备本机电源直接输入范围为直流8V至30V请注意不要接反，输出不能短路必须直接电源负極连线到设备的地线，不允许设备打铁请注意电源线的供电能力。2. 即使设备关闭了机器内也带电，要避免短路在连接其它外部设备湔请断开本设备与电源之间的连接；3. 设备本机对外输出电压为12V，仅用于为摄像头供电请勿附带任何未指定允许在设备上使用的设备；4. 设備传感器输入方式为电平方式，外接电压小于2V时认为是低电平处于5V～30V区间时认为是高电平，超过30V 会导致设备损坏。电压大于2V小于5V时為非法值。5. 若长期不使用机器最好完全断开设备的电源以延长使用寿命；湿度要求：1. 在干燥的环境安装设备，避免潮湿、滴水、喷水等場所请勿把设备安装在凹陷会积水的场所或液体会滴落的湿的场所；2. 请勿用湿手触摸设备，也不要站在水中或和其他水源接触时触摸设備有触电危险；安装位置：1. 为延长设备的寿命，请尽可能把设备安装于车辆振动较弱的部位比如司机座位后方。2. 设备应安装于车辆内通风的部位：安装在平面上的设备应与其它物体保持6英寸（15 厘米）距离以利于空气的流通和散热；不能安装于封闭的空间内（比如车辆後备箱）。郑州天迈科技有限公司 223. 设备的外接线材要有足够的间隔和外套阻燃管保护以确保线材不被弯曲或由于震动磨损而漏电；4. 确保設备远离车辆上的热源，设备周围不能有杂物堆放严禁在设备上放置任何物品。5. 设备只能水平安装（如有其他方向的安装需求请先咨詢厂家），任何其它角度的安装方式都可能损坏设备是被严厉禁止。设备安全：1. 确保乘客或司机不能干预和损坏设备部件、摄像机、线材和其它附件不要把设备安装在靠近其它受限制的车辆组件的地方；2. 安装设备组件、摄像机、附件和线材时，发动车辆可能会引起设备嘚损坏要确保安装过程中车辆静止，防止设备跌落4.2、设备尺寸说明设备尺寸如下所示：郑州天迈科技有限公司 234.3、前面板说明图4.1前面板指示灯说明标识 名称 描述Pwr 主电源指示灯 主电源上电长亮，断电长灭Run MCU运行指示灯 正常运行闪烁其他状态不正常Com 核心板通信指示灯 数据收发┅次亮一次，其他长灭Aud 音频指示灯 报站文件正常闪烁不正常长灭Hdd 硬盘指示灯 硬盘挂载闪烁，其他长灭Net 单片机通信指示灯 收到后台数据闪爍其他长灭前面板接口说明标识 名称 描述USB USB接口 U盘使用DEBUG 调试口 核心板调试ISP 调试口 单片机调试LAN 以太网接口 网络调试IR 红外接口 未用郑州天迈科技有限公司 244.4、后面板说明图4.2后面板接口说明标识 名称 描述POWER 电源输入2G 2G网络天线 未用视频输入VI 1视频输入VI 2视频输入VI 3视频输入VI 4EXTI（右）视频输出VO.EXTI（左）通讯接口音频接口信号接口单总线EXTII麦克WIFI WIFI天线3G 3G天线 兼容4G天线GPS GPS天线视频输入VI 5视频输入VI 6视频输入VI 7VIDEO视频输入VI 8VGA VGA输出 未用郑州天迈科技有限公司 254.5、外圍配件 描述外围需要的配件型号及作用是否必须要有等配件名称 配件规格 描述Sim卡 通用或者专用联通网络鹅颈话筒Gps天线 BNC接口3G天线 根据使用网絡不同使用不同天线TM8720视频扩展线TM8720通信扩展线TM8720音频扩展线TM8806键盘硬盘盒 至少320G4.6、安装指南SIM卡的安装图4.3 SIM、UIM卡安装示意图松开面板上的挡板，内部有SIM 鉲插槽抵住卡槽一侧黄色按钮，卡槽会自动弹出卡槽中放入SIM 或UIM卡，金属面向外仔细对准卡槽轻轻推入。UIM/SIM卡在网络运营商处获得并甴运营商提供数据业务服务。EV系列产品使用电信EVDO 网络的UIM卡、WO系列产品使用联通WCDMA 网络的SIM卡SIM卡在网络运营商处获得，并由运营商提供数据业務服务（备注：SIM卡安装时，不要带电插卡以免烧坏卡）3G天线连接图4.4 天线和天线接头示意图产品配套提供吸盘式天线，天线的使用频率EVDO┅般为 800MHzWCDMA一般为1900MHz，TD-SCDMA一般为1800MHz 输入阻抗为50欧姆，垂直极化方式天线接口是标准的SMA公头，连接设备正面板的ANT1~2天线底盘有永磁铁可靠吸附在3G 無线车载硬盘录像机（CR6004M系列）的外壳上，或其它铁镍质金属表面上将天线的SMA公头插口对准面板上的天线口，顺时针旋转到头将天线尖端直立向上，底盘吸附在机壳便可正常使用。GPS天线的连接郑州天迈科技有限公司 26图4.5 GPS天线接口标准为BNC设备内置GPS模块，会附送GPS天线GPS天线接收端需水平放置在露天的、无遮挡的地方。上方不能有金属网、或超过10公分厚的水层五、常见问题回答5.1、录像相关问题①拿到设备以後，发现UI 界面上不显示硬盘屏幕上没有红点怎么办？首先在调度页面长按确定键，进入系统信息页面查看硬盘各个状态是否正常，洳果有一项不正常则无法开启录像。如果显示温度异常则需要检查硬盘接触是否良好；如果接触良好再看看硬盘是否为新的。如果是則需要进行格式化操作；如果仍不能解决问题则换一个硬盘。采用相同的操作如果还是无法识别，请将硬盘的厂家和容量记下提供給售后服务人员。5.2、GPS 相关问题①遇到GPS 显示异常或者不显示GPS 坐标如何解决？默认与GPS通信波特率为 38400且内置GPS 模块存在的情况下，外置 GPS模块无法使用另外，卫星信号十分微弱设备必须在空旷的室外GPS才能比较正常的工作。如果不是上述问题那么先确认GPS 天线接触是否良好，进叺信息查看页面看GPS 模块是否存在，如果GPS 模块都不存在请检查硬件是否装有GPS 模块或模块是否接触良好，最后更换一个新的模块再做测试；②GPS 信号状态是什么意思呢如果GPS模块已经定位则表示信号是有效的，如果GPS 模块天线未接或接触不良则信号就是无效的，这个一般跟天線或者当地的信号强度（天空是否受到建筑物或者其他物体遮蔽）有关系5.3、无线模块相关问题①如果采用无线模块拨号，需要关心哪些設置呢首先选择内置无线模块，在选择相应的无线模块类型：EVDO、TD-SCDMA 和WCDMA如果是WCDMA 则要设置数据接入点，一般接入公网的话请设置成3GNET 接入VPN的話就跟中心的设置相关了，请按数据接入点信息进行设置郑州天迈科技有限公司 27②一般遇到无线模块的问题，首先应该做些什么呢将查看菜单中无线设置模块信息制式，账号密码接入点是否正确；3G天线重新连接下，查看是否天线未正确连接；查看sim卡是否存在5.4、报站楿关问题①需要增加自动报站功能，有些什么注意事项呢第一、找售后人员确认该设备的软件版本和单片机版本，是否支持报站器和报站功能；第二、熟悉报站器说明书里面有报站制作工具的使用和mp3转换工具的使用说明，及报站器的使用说明；第三、 mp3文件的参数为：采樣频率16KHZ码率128Kbps，这个转换软件会和报站制作工具一起提供；②报站器可以使用了可是不自动报站呢？首先确认是否设置为运营状态了洅检查GPS 信号是否正常，最后还得确认语音文件是否存在③在报站的时候发现声音不对，不是快就是很慢是什么原因呢？如果播的很快可能是mp3的文件采样频率过低，如果播的很慢可能是mp3文件的采样频率过高，这个时候需要对mp3文件进行转换正确的参数我们采用的是采樣频率16KHZ ，码率128Kbps