在淘宝买的手机屏幕花屏怎么办,装上发现有问题!点击触屏有时候没反应,或者失灵,等半天才有反应?这是怎么回事

淘宝买的手机在我试用两天后出現花屏手机已退回但卖家强词夺理不退款刚到手(HTC G7)两天的手机出现花屏我跟卖家申请了退货退款,退款协议也已经达成手机已寄回賣家已签收,但卖家强词夺理说手机是人为损坏不退款(说我压坏的 哥刚买的手机爱惜的很我就在想多大的压力能压坏它,) 
 淘宝买嘚手机在我试用两天后出现花屏手机已退回但卖家强词夺理不退款刚到手(HTC G7)两天的手机出现花屏,我跟卖家申请了退货退款退款协议吔已经达成,手机已寄回卖家已签收但卖家强词夺理说手机是人为损坏不退款(说我压坏的 哥刚买的手机爱惜的很,我就在想多大的压仂能压坏它)。 卖家也拿不出检测证明诬陷买家人为随坏。
下方对话
我:我没碰到过他 随便一个手机放裤兜里都没事 难道HTC的手机就这麼脆弱
HTC的手机 我拿拳头砸都不会出现这种问题
难道我把它放口袋里 故意往墙上撞?
是手机本身存在隐患
到我手机正好 出现故障
卖家:机器小磕碰可能没事 但是在放在兜兜里装到哪里也不知道 比如桌脚之类的 机器如果不是人为可以换的我们肯定给您直接换了,确实是供应商检测人为损坏我们无法退到
他们说压坏就是压坏的啊
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