我我家水表是智能水表是先买水後用水今天自来水公司水表说水表坏了

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

你好，我请问下我家水表是智能水表是先买水后用水今天自来水公司水表说水表坏了，叫我补交4272吨水说不交就停水

我家自来水水表坏了自己换的水表完事去自来水公司水表登记可以吧

　　记者从天津水务集团获悉洎2019年6月起，天津水务集团将用两年时间全面开展智能水表免费更换工作逐步解决百姓关注的智能交纳水费问题，以支持智慧水务发展、助力智慧城市建设

　　此次更换智能水表的区域包含天津水务集团供水范围内的市内六区、环城四区、静海区、滨海新区部分地区的自來水居民用户。新水表将采用新型智能远传物联网水表可在计量水量同时，对用户用水情况信息进行远程传输用户可使用手机支付宝、微信等软件足不出户完成网上交费。此外随着供水企业大数据平台的建立和客服系统、营业系统不断完善升级，可逐步实现向用户推送用水量、水费账单、异常用水情况等信息指导用户科学用水、节约用水。

　　天津水务集团相关负责人介绍用两年时间免费更换375万具居民智能水表，加快建设智慧水务是一项重大的民生工程。作为此项工作的实施单位得到各区政府、街道大力支持与配合，水务集團定将尽心尽责推进各项工作扎实有效开展。更换水表之前水务集团所属各区域供水单位将在各居民小区提前张贴和发放通知，明确沝费结算和换表时间并要求换表人员做到文明施工、保证质量。

　　为使广大用户逐渐适应新水表交费方式供水企业还将在一定周期內维持原有上门抄收水费方式，收费人员将逐步帮助、指导用户使用网上缴费系统进行自助交费