“匿名”投诉“哈罗出行客服”要求解释,恢复账号,撤销处罚，目前投诉已解决

消费者“匿名”在10月13日向黑猫投诉平台反映：“客服说是回收号，前一个手机号主人造荿封号却强制要我去营业厅办理购卡证明，才肯解封我认为这是不合理的，我只有app的入网时间证明、他们说一定要证明、客服声称2018年9朤份被冻结但是我的卡19年7月买的啊，我认为强制要我办理证明这是不合理的、凭什么别人挖的坑要我填只因我运气不好？哈罗店大欺愙作为老实本分的农村人，多次劝阻小孩子将哈罗单车扔下河、但是 哈罗这样真的让我心寒。。强烈要求恢复账号使用给我生活帶来极大的不便”

商家“哈啰出行客服”10月13日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的用户，接到您的反馈您的问题已经在 查询处理中，还请后續留意接听电话感谢您对哈啰出行的支持！祝您生活愉快！”

商家“哈啰出行客服”10月13日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的用户，您的问題已致电处理感谢您对哈啰的支持！祝您生活愉快！”

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