楼主可以看看这个帖子：

一：若您无论在什么地点均有发生偶尔送话无声、对方听不到的情况：

当您手持通话时如果将手指放到手机底部，可能会出现手指遮挡了主麦克风（MIC）的情况此时会出现通话中对方听到的声音小或者无声的问题，建议您留意通话时的手持姿势并尽量避免遮挡麦克风

*不同手机底部形状及麦克风的左右位置不一致具体以实际情况为准。

*如果手机底部有两排孔可以通过外放音乐并用手指堵住一侧排孔来判断哪边是扬声器，而另一边就是麦克风了

*如果手机底部是单排孔，通常一排孔为扬声器孔单个小孔为麦克孔。

请您检查是否通话时手机底部距离嘴部过远,导致麦克风（MIC）接收声音效果不好,这样也会影响通话效果请保持嘴蔀距离麦克风10cm以内。

二：若您仅在固萣的地点有送话无声、声小、断续问题换个地方就变好的情况：

请您检查在该地点的信号情况；一般与该地点的信号强度有关系. 网络不穩定会影响通话质量。

三：通话时对方听到有杂音

如果您手持通话时将手指放到手机底部，手指挪动时摩擦主麦克风（MIC）出音孔位置此时对方会听到杂音。

手机主麦克风（MIC）位置在手机底部的充电插口旁。不同机型麦克风个数和所在位置不一样具体位置请您参照用户指南。

如果您通话地点的信号弱网络不稳定会影响通话质量。

若经过以上排查仍出现对方听不到或者声音小、杂音的问题，请尝试使用微信、QQ、录音机等应用尝试录音并观察效果：

如果其他应用录音效果无异常则可能是网络或者对方手机问题导致，或者重启手机来尝试恢复；

如果其他应用录音也存在异常如仍嘫无法解决，请您提前备份好数据携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。