“K神带我飞”投诉“自如”要求退款,赔偿,道歉，其中涉诉金额275元目前投诉已回复。

消费者“K神带我飞”在10月15日向黑猫投诉平台反映：“本人于2019年10月13日下午5时约了自如搬家进行搬家小区规定，搬家车辆必须找物业开门条才可放行因为自如和房东已经三年没有缴纳过物业费是房东还是租户了，所以我搬家时未给放行直至7点才拿到门条。期间自如不作为联系客服也只是说下班了，已经去尽快沟通了并未得到合理答复。因租客都是按时缴纳服务费用给自如的自如中介平台和房屋主人对物业费是房东还是租户用的延迟缴纳，不应影响我正常搬家行为对造成的时间延迟与精神损失，请求给予道歉和赔偿！”

商家“自如客服”10月15日在黑猫投诉平台回复：“您好很抱歉给您带来不愉快的体验，小z已经收到您的反馈工作人员正在快速为您核实，记得保持电话畅通哦~”

消费者“K神带我飞”在10月17日向黑猫投诉平台再次反映：“怎么沟通和投诉都是正在核实请等待。等待了然后结果呢效率就这样么”

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