(网经社讯)2018年10月在一封公开信中斷言：

的上半场已经接近尾声，下半场的序幕正在拉开

伴随数字化进程，移动互联网的主战场正在从上半场的消费互联网，向下半场嘚方向发展

对于未来数年腾讯的战略目标，他这样表示：“接下来腾讯将扎根消费互联网，拥抱产业互联网” 

那么到底什么是“产業互联网”，其核心价值是什么腾讯又将如何拥抱？拥抱的阶段性成果有哪些 

由于我一直在零售电商行业并在近几年深入和总结这个荇业的方法论，随着研究的深入从零售电商行业开始逐渐了解产业互联网的运作机制和创新模式。 

本文将结合腾讯智慧零售的战略从產业和互联网两个方面将我的阶段性研究成果做个分析和总结。

产业的第一层次是以同一商品市场为单位划分的产业即产业组织。

我们能够清楚地了解不同的企业之间的关系结构在不同产业中是不相同的，企业关系结构对该产业的经济效益会产生至关重要的影响 

企业關系结构的性质使该产业内的企业有足够的改善经营、提高技术、降低成本的压力，压力越大动力越大；另外能够充分利用“规模经济”使该企业的单位成本最低

在这两个方面的作用下，某一产业才能达到最佳的经济效益 

零售电商产业中的企业关系结构的性质使得整个荇业已经出现了这样的压力，并且“规模经济”也确实能够使得单个企业的单位成本降至最低

这个层次的零售电商企业之间的关系结构變得异常紧张，竞争非常激烈 

产业开始进入下一个层次。 

第二层是以技术和工艺的相似性为根据划分产业并出现产业联系即产业和产業之间，同个产业的不同行业之间企业与企业之间都将形成联系。 

用更易于理解的话来说就是“跨界”成为常态不同的产业之间开始絀现更密切的联系，不只是在同一产业中竞争 

“普惠”将在这个层次成为核心价值，不同产业的不同企业之间的联系更为紧密而且用戶在企业之间的选择不再是基于“规模”，更看重企业在产品、运营和服务上的能力 

产业端比互联网更早进入存量市场，各行各业产能過剩现象很早就已经发生相比较互联网来说，产业端的供给侧改革就是为了防止劣币驱逐良币用户价值的饱和权衡更加重要。 

互联网企业的流量思维的黑客式增长模式逐渐过时用户运营、产品思维和的硬核建设才是王道。 

所以传统零售和线上电商平台、互联网公司的結合更加紧密无论是到家、物美的多点、阿里的盒马和永辉超级物种、社区，还是腾讯智慧零售的超级连接以及“普惠”的价值理念嘟是这种结合的产物。 

产业的第三个层次则进入产业结构阶段以经济为根据，将国民经济划分为若干大部分所形成的产业产业结构大嘚调整和优化会在这个层次出现。 

产业发展的三个层次在零售电商产业均有不同层度的体现目前产业已经进入到第二层次及第三层次的初级阶段。

在产业的第二层次产业联系使得传统产业与互联网出现了深度联接，产业互联网出现了 

产业互联网从最早的模式到现在的哆种创新商业模式的发展，有必要探究其背后的核心价值从“产业链”的维度梳理出产业互联网的“三大层级”。

如图所示产业链的形成首先是由社会分工引起的，在交易机制的作用下不断引起产业链组织的深化

在图中，C1、C2、C3表示社会分工的程度其中，C3>C2>C1表示社会分笁程度的不断加深；A1、A2、A3表示市场交易的程度A3>A2>A1表示市场交易程度的不断加深；B1、B2、B3表示产业链的发展程度，其中B3>B2>B1表示产业链条的不断延伸和产业链形式的日益复杂化。 

三个坐标相交的原点0表示既无社会分工也无市场交易更无产业链产生的初始状态。 

随着产业链的发展产业价值由在不同部门间的分割转变为在不同产业链节点上的分割产业链也是为了创造产业价值最大化，它的本质是体现“1+1>2”的价值增徝效应 

这种增值往往来自产业链的乘数效应，它是指产业链中的某一个节点的效益发生变化时会导致产业链中的其他关联产业相应地發生倍增效应。

腾讯智慧零售的“倍增计划”

结合产业互联网“三大层级”出现的倍增效应可以很容易理解为何腾讯智慧零售在这个阶段提出“倍增计划”。 

因为腾讯智慧零售的“超级连接”在某个节点的效益产生变化时会导致产业链中的其它关联产业相应地发生倍增效应。

我们去分析腾讯智慧零售的全新定义：

即以“超级连接”为增长引擎数字化用户驱动的全触点零售。

可以看出腾讯智慧零售本身已经进入产业的第二层次。 

随着其后续推出的“倍增计划”来看也符合产业发展“第二层次”和产业互联网的“三大层级”。 

“倍增計划”本质上是腾讯智慧零售成为连接器帮助连接的各种类型的企业提供一对一的咨询服务，通过、认证、游学交流等方式不断培养零售的数字化

同时进行一些新业态竞技，打造出更多实践的标杆让更多连接腾讯的产业企业能够更快速地产生经济效益。 

通过这三大措施“倍增计划”期间取得了一定的成绩：

通过线上线下触点打通，一、二线城市门店优惠券核销率超16%小程序获得新客户超6万，UV较平日提升432%；三四线城市DAU增长至之前日均222%转化率增长至之前日均567%，增长至之前日均306% 

小程序微商城实现日均UV提升6倍，非营业时间/跨地域销售增長10%优秀门店业绩增长 2.0 : 优秀商户智慧零售业务占整体零售大盘比超10%

小程序购买转化率超行业3倍（微信生态下的服饰类小程序）

永辉借助社茭裂变（社交红包+砍价+KOL带货），使得小程序订单在到家业态中贡献超50%

2018年12月，集团通过导购小程序WeMall获得的销售收入达4500万

这些案例是腾讯智慧零售亲自下场取得的成绩仅沧海之一粟。

存量时代的“产业网络效应”

毫无疑问腾讯智慧零售的“超级连接”战略和“倍增计划”嘟是符合产业发展“层次”和产业互联网“三大层级”的，也是存量时代做的正确的事 

在“普惠”的产业互联网核心价值驱动下，不同產业的不同企业纷纷加速了这种连接以实现自己的业绩倍增。 

这个过程我们需要深度思考的是原有的“网络效应”产生了质的变化著洺的梅特卡夫定律认为一个网络系统的价值，等于该系统内节点数（用户数）的平方因此用户量的增长，产品价值会指数级飙升

对于那些具备网络效应的互联网产品来说，最大化的财务回报不是购买资产，而是购买用户 

腾讯智慧零售显然已依据梅特卡夫定律中的主導思想和产业端早已开始的供给侧改革一起推动产业的层次提升。 

我暂时将这个阶段定义为“产业网络效应”：在存量时代用户饱和以後的价值权衡，会使得高质量用户价值更高虽然下沉市场如火如荼，但用户量饱和后的拼多多们都在极力摆脱低端标签不断开始走精品和品牌化路线。 

而对于产业端的商家来说他们早就意识到“存量时代”的竞争态势，只不过在产业与互联网没有实现更紧密或者更有效的“联系方式”时这些商家无法利用已有的“网络效应”提升自身的价值。 

借助腾讯智慧零售的“超级连接”战略和“普惠”的产业互联网核心价值观“产业网络效应”逐渐显现，产业的第三层次初级阶段开启了（来源：零售电商频道 编选：网经社）

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