当时准备办1200元4兆包年的宽带工莋人员跟我说+400元升级6兆,还免安装费如果办4兆的话是要安装费和猫的钱算起来差不多1600,算起来跟6兆的一样就去办了6兆的这两天宽带到期了,...
当时准备办1200元4兆包年的宽带工作人员跟我说+400元升级6兆,还免安装费如果办4兆的话是要安装费和猫的钱算起来差不多1600,算起来跟6兆的一样就去办了6兆的这两天宽带到期了,打电话咨询宽带业务客服跟我说我的宽带是129包月套餐的还签了两年协议要注销的话还要付850え违约金,当时我就懵了我办理的不是包年的吗,怎么会变成包月套餐呢客服还说当时交的1600室预存了1年的话费,我去我办的时候工莋人员明显说的是1600升级到6兆免安装费和猫的钱,不带这么坑人的啊现在我该9怎么办