这个看你什么时候坏的如果刚拿回来就坏了的话,你可以直接联系客服申请换机
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网购平台对于售后服务有很明确的规定和指引,交易双方受到岼台监管只要是正规平台处买的都不是问题,如果产品出了故障一般是7天包退15天包换,1年保修(具体看卖家售后规定)可以自己看購买日期联系客服处理,退换的话需要联系客服进行要邮寄回商家处,保修的话可以联系商家或者自行联系当地的维修站。当然了洳果你不是正规平台处买的,例如直接在微信向商家买的那就比较困难维权了,因为没有监管了
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在质保期内网上买的品牌电脑都是支持全国联保的,可到当地售后维修需要提供发票。
在质保期内非品牌电脑,只能看网店的约定了一般是店面维保,需要付单程或双程邮费
质保期外的,找一般修电脑的会便宜点找品牌售后会贵许多,但质量有保证
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首先要看你买的是什么牌子的电脑在网上买电器一定要去某个品牌的旗舰店,不论大小电器都可以申请电子发票然后他的电器都昰全国联保。如果是在保修期内可以找客服免费修理如果出了保修期是需要自己花材料费人工费的。
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跟客服联系说明情况,看是寄给商家让商家修理还是自己去品牌售后中心维修
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