主动联系买家退款这样的诈骗套路早已屡见不鲜。随着互联网的不断发达网购渐渐成为了人们生活中最为主流的购物方式之一，而各种诈骗方式也随之而生因此，增加自己的安全意识防止被骗是每一个新时代人的必备技能。

7月24日一女子报警称当天其手机接到一个陌生电话，对方自称是某网购平囼销售婴儿尿不湿的旗舰店“售后客服”该“客服”告诉该女士，最近该店接到投诉有顾客称店中出售的纸尿裤有问题，宝宝使用后絀现屁股出红疹的现象商家决定对此批次纸尿裤产品进行处理，并对消费者进行全额退款

因为该女士此前确实购买过该产品，她对所謂的“售后客服”深信不疑答应全力配合，办理退款

此“售后客服”先是询问该女士某平台信用分数，然后告知其信用分数达不到他們要求的780分需要通过转账刷流水，进行“刷分”以提高信用分数

某女士按照对方的要求在网贷平台上多次贷款并转账至对方指定的几個私人账号，共借贷并转账109280元转账完成后，某女士再拨打对方电话时发现已无法接通。随即该名女子才反应过来通过网购平台，联系这家纸尿裤网店的客服咨询核实真客服告知其根本没有这回事，她才意识到自己被骗损失金额达10万多元。

根据警方当前掌握的情况來看该类诈骗警情被骗人群中，40岁以下人群约占68%40岁以上人群不到10%；从职业分布来看，公司职员占比较高约为27%其次为家庭主妇及个体商户分别占约7%，学生群体约占6%

警方提醒，如遇“客服”主动来电要求办理“退款、理赔”手续，需提高警惕建议购买方通过其他途徑多方核实，千万不要跳出原有平台私下进行相关操作！ 

此外警方再次提醒，不要随意提供银行卡账号等私密信息不泄露密码、验证碼。切勿随意扫描对方发来的“二维码”更不要轻易点开来历不明的“网页链接”，谨防中木马病毒或误入钓鱼网站

事主如发现支付寶、微信账号或银行卡内的资金被无故转走，请尽快更改密码同时联系相应的客服反映处理，按官方客服指引对账户安全性作相应处置并拨打110报警。