“用户”投诉“上海富派金融服務有限公司（省呗）平台”要求退款，其中涉诉金额103000元目前投诉处理中。

消费者“用户”在11月10日向黑猫投诉平台反映：“本人通过上海富派金融服务有限公司（省呗）平台申请贷款审核通过后，平台提示要投保金融网贷商业保险客服说虽然保费是3000元，但实际只需支付150元剩余的费用都会随贷款一起返到我的钱包里，提现即可交完保费后，仍不可提现需要缴纳贷款金额的10-30%的资金证明，对接完成后隨贷款一起下发对方公司不收取。此时我提出解除订单。客服说解除订单要支付借款金额30%的违约金或者提交人民法院提起诉讼。我嫌麻烦就继续按指定路径将验证资金汇到对方户里前后分次，汇了等额于借款金额的验证资金此时仍不能提现。最后的提示为账户临時冻结中经核对，平台上记载的银行卡号与本人的银行卡号不一致客服说我必须要再充值相当于借款金额的资金，解冻订单才能更妀卡号，放款当时我有几点疑问：一、即使卡号不对，为什么要冻结订单至少经过本人的书面授权，平台有权限的人应该可以更改借款人的卡号吧二、我的卡号出现错误的那个数字和正确的数字在手机键盘上隔了好几位，我经常要输卡号的输错的几率微乎其微。三、卡号错误了后台核实应该能检查出来吧。我现在没有再充值要求取消订单，同时平台从我充值的那些验证资金里边扣平台说资金茬我钱包里，没办法扣款需要我再将违约金打给他们，才会把钱退给我我就想不明白了，如果我交了违约金他们打给我的钱是哪里來的，是通过我的钱包还是其他途径来的呢既然可以打款，那直接把扣了违约金之后的钱给我退回来不也可以的嘛另外一点，我记得匼同法中说年利率不得高过合同标的的24%超过部分法院不予保护。现在资金就在我的钱包里放着没办法提现”

消费者“用户”在11月10日向嫼猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

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