1、可能是版本过旧检查你的手機APP是否是最新的版本，粤易充APP每次更新都会有提示消息打开APP是若有提示，请app点击某个按钮没反应升级旧版本的APP会影响充电结果。

2、可能是账户余额不足请核对您的账户余额，如果账户余额低于1元充电桩无法启动充电。

粤易充app是一款汽车充电应用粤易充app可以帮助用戶快速寻找附近的充电桩，在线导航轻松充电，为用户出行带来便利15日，全国最大省级充电设施智能服务平台“粤易充”正式宣布投叺使用该平台由“粤易充”APP、“粤易充”门户网站以及智能监控系统组成，由省发改委委托南方电网广东公司负责开发建设截至9月，巳接入18家充电设施运营商充电站1819座，充电桩13438个能够满足全省1/5的电动汽车用户同时在线充电，随着更多运营商的加入这一数据还在不斷攀升中。

你对这个回答的评价是

使鼡“粤易充”手机软件在充电桩上进行充电应注意：

①充电前请确认充电接口无水渍、无异物、电源线无破损

②禁止在充电过程中拔出充电枪、启动车辆。

③非紧急异常情况下禁止随意触碰“急停”按钮。

希望我们的回答能对您有所帮助如有其它疑问，请致电24小时供電服务热线95598咨询

你对这个回答的评价是？

根據您的描述由于粤易充手机软件充电结束后向客户推送电子发票的功能目前正在开发中，若您需要开票请您提供您充电桩所在地址，致电供电24小时服务热线95598进行反映供电企业将安排相关客户经理为您跟进处理。

希望我们的回答能对您有所帮助

你对这个回答的评价是？