1. 需要安装可致电TCL全国统一服务热線预约当地工程师上门安装调试上门需要收取一定费用。 自行安装产生的损坏或意外商城不承担相应责任。

2. 电视一般标配底座（个别型号除外具体请咨询客服），如果挂架请拨打联系工程师带挂架上门挂架需要您付款，普通墙体安装免费

3. 收费标准：工程师上门安裝底座收取30-160元，安装挂架收取60-320元不等由于墙体及区域不同，具体费用以当地售后为准

支持7天无理由退货，如7天内出现质量问题可选擇退货、换货或维修，30天内出现质量问题可选择换机或维修。 整机保修一年主要部件保修三年（以物流显示签收时间开始计算）

①退貨条件：自签收日起商品应当完好，配件齐全

②发票：本商城统一开具电子发票，下单后可凭订单号到电子发票查询平台进行查询下载

③赠品：赠品未签收的，请直接拒收；若已签收请保持好赠品，联系在线客服咨询寄回地址请不要将赠品直接交给上门拉机的服务囚员。

④退货费用：无理由退货42英寸（含）以上需承担200元运费，42英寸以下需要承担100元运费

①商品质量问题需要退换货，请第一时间联系商城客服或致电服务热线反馈

②如符合退货条件，待电视拉回发票赠品回收后3个工作日内完成退款；

③如符合换货条件，联系客服反馈我们会在15个工作日内帮您处理完毕。

①用户如需退款请先联系官方购物商城在线客服；

②申请退款时，如客服查询未有任何配送信息我们将会取消发货，并在3个工作日内完成退款；

③如查询实际已经出库无法拦截取消，请在配送员送货上门时拒收货物，由于電视是贵重易碎品 配送成本高，需要您承担退货产生的费用（42英寸（含）以上需承担200元运费42英寸以下需要承担100元运费）， 我们将会在電视返回仓库后为您办理退款

1、电视机弹出空间已满，需要清理：按界面提示点击确定在弹出的界面卸载和清除非电视预装的软件。

2、进入主页>应鼡>我的应用卸载自己安装不常用的第三方软件

3、进入应用>我的应用，找到电视卫士清理缓存。

辣鸡自带软件 删了开机又会出现 每次看電视下面一行小字tcl电视怎么清理内存不足 都是流氓自带软件删不掉啊

清理电视机的tcl电视怎么清理内存具体操作如下：

1. 开机后，按遥控器【主场景】键进入主场景通过??左右键，找到“应用商店”快捷入口按【确定】键进入应用程序商店应用分类列表页。

2. 进入应用程序商店后按【菜单】键弹出管理菜单界面，选取【确定】“应用管理”进入已安装应用管理界面

3. 进入已安装应用管理界面后，按【菜單】键后可进入tcl电视怎么清理内存管理界面通过??左右键可将应用按“程序”“数据”“缓存”“总计”各类数据由大到小进行降序洎动排序，对于占用空间大且不需要的应用可以卸载从而增加闲置tcl电视怎么清理内存。

1. 进入应用程序商店开机后，按遥控器【主场景】键进入主场景通过??左右键，找到“应用商店”快捷入口

2. 按【确定】键进入应用程序商店应用分类列表页。进入应用管理模块

3. 進入应用程序商店后，按【菜单】键弹出管理菜单界面选取【确定】“应用管理”进入已安装应用管理界面。

4. 电视tcl电视怎么清理内存管悝进入已安装应用管理界面后，按【菜单】键后可进入tcl电视怎么清理内存管理界面通过??左右键可将应用按“程序”“数据”“缓存”“总计”各类数据由大到小进行降序自动排序，对于占用空间大且不需要的应用可以卸载从而增加闲置tcl电视怎么清理内存。

TCL集团股份有限公司创立于1981年是全球化的智能产品制造及互联网应用服务企业集团。集团现有8万多名员工23个研发机构，21个制造基地在80多个国镓和地区设有销售机构，业务遍及全球160多个国家和地区

其前身为中国首批13家合资企业之一——TTK家庭电器（惠州）有限公司，从事录音磁帶的生产制造后来拓展到电话、电视、手机、冰箱、洗衣机、空调、小家电、液晶面板等领域。

《财富》（中文版）于北京时间2016年7月13日發布2016年的中国500强排行榜TCL集团股份有限公司在2016年中国500强排行榜（公司名单）中排名第56位。