可根据设备型号及与电脑的连接方式逐一排除: ⑴电脑串口或U口是否良好可通过更换一台电脑进行测试,排除电脑的原因; ⑵通讯连接线是否正常可通过正常使用的连接线测试,排除连线的原因; ⑶查看电脑“设备管理器”选项检查是否有“密码设备”选项,如无或带黄色问号说明本设备U口驱动程序未安装或未成功安装,从而排除驱动程序的原因; ⑷设备本身硬件故障如mini口不良或安全模块等硬件故障,此种情况可以联系神思不定公司总部客服中心或当地授权机构进行维修全部
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