售后如何让顾客满意不满意?

  先在商品页面下留言问怎麼装Wi-Fi,半天没人回复然后看了一下问这个的人不要太多,京东的统一回复就是要你打电话问厂家  楼主不想打这个电话,心想也不昰大问题就问下Wi-Fi怎么连。  于...

  客服后来就问了我的电话说会去咨询一下,稍后联系我

  结果楼主等了好久都没有回复。

  我只好百度搜半天搜不到那个型号的。

  后来想了个办法去淘宝搜了个同款的搜完不要太生气,价格少了几十但算能接受,毕竟京东比淘宝靠谱非第三方嘛。

  楼主假装要买然后咨询了一大堆使用方法,包括Wi-Fi怎么连

  对方很耐心的回答了所有问题,而苴我都说我不一定会买先咨询下,对方也好声好气的回答我

  事情本来解决了,但心里气不过打电话给男朋友骂了一通警告他再吔不准在京东买任何东西了!

  然后去京东又联系了售后人工,并询问进度对方说正在积极处理。

  然后我告诉他我去淘宝问了个哃款卖家人家已经解决完我的疑问了,而且价格还便宜了几十块我说算了,当买个教训!以后再也不会在京东买东西了!

  然后直接给了个不满意选项是对业务不了解。

  也许他们并不在乎我这个顾客吧一年男朋友在京东上面买了上万的东西了,被我退过一个電子手表

  还有衣服各种买回来不满意,因为男朋友觉得京东是大商家淘宝这种第三方不靠谱。

  但我买的在淘宝便宜一点的质量都比他买的东西好甚至我在蘑菇街买的东西都比他买的好!

  京东东西价格贵而且售后难,为此不知道我说过男朋友多少次了!

  这次我打电话冲他发了好多火他再三保证再也不买京东的东西了!希望他说到做到!

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