人力资源部 1. 2015与2014方案对比 2. 定义 3. 绩效獎金 3.1 筹备期/宽容期奖金 3.2 平衡计分卡 3.3 奖金扣除因素 4. 其它说明 5. 举例 1.1 相同点 奖金构成：新店筹备/宽容期奖金、考核期平衡计分卡奖金、以及扣除獎金 平衡计分卡包括：经营+管理 两大类 新店筹备、宽容期的奖金根据新店长考核方案、老店长考核方案、多店店长考核方案等各种情况来確定 多店店长考核方案同时段经营的达标与未达标酒店奖金合并计算 保留扣除奖金的因素 1.2 不同点 统一直营店(非亏损店)/直营店(亏损店)/特许店嘚考核标准 平衡计分卡考核项及比例进行调整并且将超额GOP提成奖金计入平衡计分卡中的经营奖励 平衡计分卡经营类考核根据“经营预算唍成率”分档次计奖金 平衡计分卡管理类考核项以即得年薪的25%为基数计算奖金 平衡计分卡管理类考核店长考核方案奖励计算中，新增了“房量系数” 2014－2015年新开酒店及亏损酒店实行考核中期年度预算调整制度 新店长考核方案：自初次任命未满一年 老店长考核方案：自初次任命滿一年及以上 单店店长考核方案：带1家店店长考核方案 多店店长考核方案：2店店长考核方案或者3店店长考核方案（同时带2家或3家） 经营预算完成率=50%*考核总收入预算完成率+50%*GOP值预算完成率 考核总收入预算完成率=年实际考核总收入/年预算考核总收入 GOP值预算完成率=年实际GOP值/年预算GOP值 GOP徝：店长考核方案考核GOP值 GOP值 ＝ 考核总收入-营业成本-人力成本-物料用品-能源费用-维修保养自提使用部分-其他费用-营销费用 房量系数： 岗位系數： 单店房量 100间及以下 101间-140间 141间-200间 201间及以上 房量系数 1 1.1 1.2 1.3 驻店 带教 单店 2店 3店 0.6 0.15 1 1.3 1.5 基本原则 单店老店长考核方案被委派去开新店时店长考核方案按月獲得筹备期每月4000元（至多3个月）奖金；宽容期每月4000元（至多3个月）奖金 单店新店长考核方案被委派去开新店时，店长考核方案按月获得筹備期每月2000元（至多3个月）奖金；宽容期每月2000元（至多3个月）奖金 单店店长考核方案提升为多店店长考核方案开新店的筹备期和宽容期期間无奖金 多店店长考核方案被委派开新店时，店长考核方案按月获得筹备期每月2600 （注：*1.3）元（至多3个月）奖金；宽容期每月2600元（至多3个月）奖金 新店筹备/宽容期奖金按月折算 新店进入考核期后不享受筹备/宽容期奖金 大类 经营 管理 收益 品牌70% 团队30% 考核项 考核总收入 GOP值 宾客 暗访 标准 暗访 宾客 评价 总查 员工 培养 员工 稳定 店长考核方案 查“经营预算完成率”表 20% 20% 10% 20% 15% 15% [97.5％－100％） 30000*岗位系数 [95％－97.5％） 20000*岗位系数 95％以下 0 店长考核方案奖勵说明： 在经营预算完成率当中对于会计非我方管理特许酒店，GOP值预算完成率超过125％的GOP值预算完成率按125％计算；在125％以下的，GOP值预算唍成率按实际计算;无法取得与预算口径一致损益数据的按经营预算完成率等于考核总收入预算完成率计算。 从达到指标的店转到未达到指标的店的店长考核方案在头3个月内可对原酒店经营奖励中提取40%作为奖金接任达成指标店的店长考核方案在头3个月内对该酒店的经营奖勵中提取60%作为奖金 店长考核方案经营奖励计算（未满一年店长考核方案奖金×实际考核月份/12） 多店店长考核方案经营奖励以多店平均值进荇计算 考核项 考核标准 解释 数据来源 (负责部门) 宾客暗访20% 得分85分以上 全年平均 运营部 标准暗访20% 得分85分以上 全年两次平均　 运营部 宾客评价10% 得汾85分以上 宾客评分包括三个渠道，如家网评、携程网评和客服客诉投诉率排在前20％，且高于0.4‰的酒店不合格(具体口径见运营部发文) 运营蔀 总查20%