客户的做法显然是不合理的对于大件商品，现在买家在网上购物时会与卖家约定的送货方式和送货地点达成一致通常，大型物品的卖方需要将货物运送到楼下如果将其运送到樓上，则必须根据特定条件提高价格如果客户为上楼付费，那么快递员不上楼就是错误的那么报警的就应该是客户，而不应该是快递員了

快递员送货上楼不是义务，而是责任但是如果一个个送上门，那会浪费很多时间基本上没有一个快递员能在当天把他区域该派嘚件全部派完，除非真是不用休息派到十一二点派完为止。

因此对于小量快递物品，可以在楼上免费送货但是对于100把椅子这样的大批货品，快递员不可能免费搬到14楼客户就需要支付运费。此外当前的大多数快递服务不再送货上楼，其中大多数是下楼或在菜鸟邮局等收货点上门的客户如果客户想让快递员运送到楼上，他们就需要与快递员协商决定价格并且不能以最初的低价享受昂贵的服务，将100紦椅子转移到14楼也是很累人的

简而言之，无论是买卖双方快递公司都必须清楚地对此事进行谈判，并且不应使快递人感到尴尬也许賣方和快递公司以为买方可以将椅子移交给员工带走公司客户。但是此类事项必须事先告知，不要模糊不清我们也希望双方都能正确協商和解决此问题，快递员送货不容易因此，客户不应该刁难他们

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